नई स्टार्टर किट: कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस (सीएसएस)

इस पेज पर मौजूद जानकारी:

• CSS Center
• सीएसएस न्यूज़लेटर
• Education Hub
• सहायता पाने के तरीकों के बारे में जानना
• अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

CSS Center

CSS Center एक ऐसा प्लैटफ़ॉर्म है जिसकी मदद से, सीएसएस प्रोग्राम में अपनी भागीदारी को मैनेज किया जा सकता है. CSS Center की मुख्य सुविधाओं की मदद से ये काम किए जा सकते हैं:

• एडमिन के तौर पर काम करना:
  • सीएसएस प्रोग्राम से जुड़ी ऑपर्च्यूनिटी में अपनी भागीदारी को मैनेज करें
  • Google पर दिखने वाला अपना लोगो मैनेज करें
  • सीएसएस की ज़रूरी शर्तें पूरी करने की पुष्टि करें
  • सीएसएस के हिसाब से तय किया गया यूज़र मैनेजमेंट सिस्टम लागू करें. जैसे, सीएसएस डोमेन से जुड़े Merchant Center खातों के ऐक्सेस के अधिकार तय करें
• अपने कारोबारी या कंपनी का पोर्टफ़ोलियो मैनेज करना:
  • कारोबारियों या कंपनियों को अपनी सीएसएस में शामिल करने के लिए सेल्फ़-सर्विस वाली सुविधा देकर, अपना पोर्टफ़ोलियो बेहतर बनाएं. जैसे, Merchant Center खाते स्विच करना
  • लेबल और फ़िल्टर की मदद से, अपना पोर्टफ़ोलियो व्यवस्थित करें
  • सीएसएस ग्रुप खाते से जुड़े सभी सीएसएस डाेमेन की खास जानकारी पाएं. साथ ही, उनसे जुड़े सभी Merchant Center खातों के बारे में जानकारी पाएं
  • सीएसएस डोमेन से जुड़े सभी Merchant Center खातों को एक ही जगह से ऐक्सेस करें
  • गड़बड़ी की इकट्ठा की गई जानकारी, सलाह, और सबसे सही तरीकों के ज़रिए अपने कारोबारियों या कंपनियों की समस्याओं को मैनेज करें और अपने कारोबार को बड़े पैमाने पर आगे बढ़ाएं
• अपने सीएसएस प्रॉडक्ट पेजों को मैनेज करना:
  • उन समस्याओं को समझें जिनकी वजह से Google के सभी प्लैटफ़ॉर्म पर सीएसएस के प्रॉडक्ट पेजों को नहीं दिखाया जा सकता
  • सीएसएस के सभी प्रॉडक्ट पेज और उनकी परफ़ॉर्मेंस देखें

सीएसएस के बारे में जानकारी देने वाला हब में और CSS Center के सहायता केंद्र पर, आपको सभी सुविधाओं की खास जानकारी मिल सकती है.

सीएसएस न्यूज़लेटर

सीएसएस न्यूज़लेटर एक आधिकारिक ईमेल होता है. इसे हर हफ़्ते सभी सीएसएस को यह अहम जानकारी शेयर करने के लिए भेजा जाता है:

• प्रॉडक्ट के अपडेट
• बीटा वर्शन में उपलब्ध नई सुविधाएं
• ज़रूरी बदलाव

अगर आपको न्यूज़लेटर पाने के लिए साइन अप करना है, तो यह फ़ॉर्म भरें.

Education Hub

Education Hub, सीएसएस के लिए डिज़ाइन किया गया प्लैटफ़ॉर्म है. यहां आपको शॉपिंग विज्ञापनों के लिए सभी ज़रूरी संसाधन मिलेंगे. जैसे, प्रॉडक्ट के फ़ॉर्मैट, कैंपेन की बुनियादी बातें, अहम जानकारी, रुझान वगैरह. इन संसाधनों की मदद से, सीएसएस आपके कारोबार को बेहतर तरीके से मैनेज करते हुए कारोबारियों या कंपनियों को आगे बढ़ा पाएंगी.

साइन अप करने की प्रोसेस

Education Hub का पूरा ऐक्सेस पाने के लिए, यह फ़ॉर्म भरें. इससे पता चलेगा कि इस प्लैटफ़ॉर्म में आपकी दिलचस्पी है. इसके बाद, एनडीए (जानकारी दूसरों को न बताने का समझौता) के लिए आवेदन करने की प्रोसेस शुरू की जाएगी.

फ़ॉर्म सबमिट करने के बाद, आपको [e-mail] से एक ईमेल भेजा जाएगा. इसमें यह प्रोसेस पूरी करने के लिए कहा जाएगा.

ध्यान दें: Education Hub का पूरा ऐक्सेस पाने के लिए, आपको इस एनडीए पर हस्ताक्षर करना होगा. इस बात से कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि आपने Google के साथ पहले किसी एनडीए पर हस्ताक्षर किया है या नहीं.

सहायता पाने के तरीकों के बारे में जानना

आपकी समस्या के आधार पर, Google की अलग-अलग टीमें आपको आगे की कार्रवाई करने में मदद कर सकती हैं.

इनसे जुड़ी किसी भी क्वेरी के लिए, इस सहायता लिंक का इस्तेमाल करें:

• स्विच किए गए खाते
• कैंपेन लॉन्च करना और उसमें बदलाव करना
• सीएसएस के लिए मार्केटप्लेस का अनुरोध करना
• फ़ीड ऑडिट
• फ़ीड लागू करना
• फ़ीड ऑप्टिमाइज़ेशन
• किसी सुविधा को ऑप्ट इन करने के लिए सहायता पाना
• पैरलल ट्रैकिंग में छूट पाना और इस सुविधा को ऑप्ट-इन करना
• सीएसएस से जुड़ी समस्या हल करना
• “सीएसएस की ओर से” लिंक अपडेट करना

बिलिंग और इनवॉइसिंग, Google Analytics, Merchant Center, नीति और विज्ञापन समीक्षा वगैरह की समस्याओं को हल करने से जुड़ी सभी क्वेरी के लिए, ग्राहक सहायता एजेंट से बात करें. इसके लिए, लाइव चैट और ईमेल का इस्तेमाल करें.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं किसी कारोबारी/कंपनी या किसी एमसीए के लिए, ऑफ़र की सीमा कैसे बढ़ाऊं?

ऑफ़र की सीमा बढ़ाने का अनुरोध करने के लिए, एडमिन सहायता सेक्शन का यह फ़ॉर्म भरें.

मैं पैरलल ट्रैकिंग को कैसे चालू करूं या इसमें छूट कैसे पाऊं?

इसका अनुरोध करने के लिए, पैरलल ट्रैकिंग के लिए ऑप्ट-इन करना और छूट पाना सेक्शन का यह फ़ॉर्म भरें.

अगर आपको सीएसएस के लिए पैरलल ट्रैकिंग के बारे में ज़्यादा जानना है, तो यहां क्लिक करें.

सीएसएस विज्ञापन क्या होते हैं?

सीएसएस विज्ञापन (सीएलए), सभी 21 देशों (ईईए+स्विट्ज़रलैंड) में लॉन्च किए गए हैं. हालांकि, यह ज़रूरी है कि इन देशों में विज्ञापन दिखाने के लिए, नीलामी में कम से कम तीन सीएसएस शामिल हों. देश चुनते समय इस बात का ध्यान रखें: यह ज़रूरी नहीं है कि सभी देशों में, नीलामी के दौरान कम से कम तीन सीएसएस शामिल हों. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपनी सीएसएस के Google खाता मैनेजर से संपर्क करें.

सीएलए के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, यह डेक और सहायता केंद्र का यह लेख पढ़ें.

अगर आपको सीएलए का इस्तेमाल करना है, तो इसे अनुमति वाली लिस्ट में शामिल करने के लिए, सीएसएस के Google खाता मैनेजर से कहें.

मैं सामान्य खोज नतीजों के अलावा दूसरी जगहों पर शॉपिंग विज्ञापन दिखाने की सुविधा या डिसप्ले रीमार्केटिंग के लिए ऑप्ट-इन या ऑप्ट-आउट कैसे करूं?

डिफ़ॉल्ट रूप से, सीएसएस सिर्फ़ Google के सामान्य खोज नतीजों के पेजों पर मौजूद Shopping यूनिट में प्रॉडक्ट के विज्ञापन दिखा सकती है.

इनमें ऑप्ट-इन करने के लिए:

• डिसप्ले रीमार्केटिंग
• सामान्य खोज नतीजों के अलावा दूसरी जगहों पर शॉपिंग विज्ञापन दिखाने की सुविधा. जैसे, Shopping टैब, इमेज सर्च, और YouTube पर विज्ञापन दिखाना

पैरलल ट्रैकिंग के लिए ऑप्ट-इन करना और छूट पाना सेक्शन का यह फ़ॉर्म भरें.

मैं किसी कारोबारी या कंपनी को दूसरी सीएसएस से अपनी सीएसएस पर कैसे स्विच करूं?

सीएसएस खाते का एडमिन, कारोबारी या कंपनी को किसी दूसरी सीएसएस से अपनी सीएसएस पर स्विच करने के लिए अनुरोध कर सकता है. इसके लिए, उसे प्रॉडक्ट में उपलब्ध, खुद की मदद करने का विकल्प इस्तेमाल करना होगा. Merchant Center खातों को एक सीएसएस से दूसरी सीएसएस पर स्विच करने के बारे में ज़्यादा जानें.

सीएसएस पार्टनर प्रोग्राम के बारे में जानकारी

सीएसएस पोर्टल: हमारे पास कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस के लिए एक खास पोर्टल उपलब्ध है. इससे ये काम किए जा सकेंगे:

• सीएसएस प्रोग्राम के बारे में जानना
• पार्टनर या प्रीमियम पार्टनर बनने के फ़ायदे जानना
• सीएसएस के साथ काम करने वाले कारोबारियों या कंपनियों की सफलता की कहानियां पढ़ना

सीएसएस पोर्टल का ऐक्सेस पाने के लिए यहां क्लिक करें.

सीएसएस प्रोग्राम: कंपैरिज़न शॉपिंग पार्टनर प्रोग्राम को इस मकसद से बनाया गया है कि सीएसएस और कारोबारी/कंपनियों, दोनों को फ़ायदा पहुंचे. कंपैरिज़न शॉपिंग पार्टनर को आपका कारोबार बढ़ाने के लिए खास तौर पर ट्रेनिंग दी जाती है. इसलिए, वे शॉपिंग विज्ञापनों का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा पाने में आपकी मदद कर पाते हैं.