إرشادات ومراجع جديدة للمبتدئين: خدمات مقارنة الأسعار (CSS)

في هذه الصفحة:

• CSS Center
• النشرة الإخبارية لخدمات CSS
• Education Hub
• التعرّف على مسارات الدعم
• الأسئلة الشائعة

CSS Center

‫CSS Center هي منصّة يمكنك من خلالها إدارة مشاركتك في برنامج CSS. تتيح لك ميزات CSS Center الأساسية إجراء ما يلي:

• الإدارة:
  • إدارة مشاركتك في فرص تحسين برنامج CSS
  • إدارة شعارك الذي يظهر على Google
  • إثبات أهليتك لاستخدام خدمة CSS
  • تطبيق إدارة المستخدمين الخاصة بخدمة CSS، بما في ذلك ضبط أذونات الوصول إلى حسابات Merchant Center المرتبطة
• إدارة مجموعة الحسابات الخاصة بالتجّار:
  • زيادة مجموعة الحسابات التي تديرها من خلال ميزة ضبط الإعدادات الخاصة بالتجّار ذاتيًا (تبديل حسابات Merchant Center)
  • تنظيم مجموعة حساباتك من خلال التصنيفات والفلاتر
  • الحصول على نظرة عامة شاملة حول نطاقات CSS المشارِكة وجميع حسابات Merchant Center المرتبطة بها
  • توفير مركز موحَّد للوصول إلى جميع حسابات Merchant Center المرتبطة
  • إدارة المشاكل التي يواجهها التجّار وزيادة نموهم على نطاق واسع من خلال النصائح وأفضل الممارسات وبيانات التشخيص المجمَّعة
• إدارة صفحات المنتجات في CSS:
  • فهم المشاكل التي تؤدي إلى عدم عرض صفحات منتجاتك في CSS على Google
  • الاطّلاع على جميع صفحات المنتجات في CSS ومستوى أدائها

يمكنك الاطّلاع على نظرة عامة حول كل الميزات في المركز التعليمي لخدمة CSS وفي مركز مساعدة CSS Center.

النشرة الإخبارية لخدمات CSS

النشرة الإخبارية لخدمات CSS هي رسالة رسمية يتم إرسالها إلى جميع خدمات CSS أسبوعيًا تحتوي على أي معلومات مهمة متعلقة بما يلي:

• آخر الأخبار حول المنتجات
• الإصدارات التجريبية الجديدة
• التعديلات المهمة

للاشتراك في النشرة الإخبارية، يُرجى ملء هذا النموذج.

Education Hub

‫Education Hub هي منصة مصمَّمة لخدمات CSS حيث يمكنك الوصول إلى جميع موارد إعلانات Shopping ذات الصلة (تنسيقات المنتجات وأساسيات الحملات والإحصاءات والمؤشرات وغيرها) لإدارة نشاطك التجاري على أفضل نحو ومساعدة التجّار على التطوّر.

الخطوات اللازمة للاشتراك

للحصول على إذن بالوصول الكامل إلى Education Hub، يُرجى إكمال هذا النموذج لتسجيل اهتمامك بالمنتج وملء طلب اتفاقية عدم الإفصاح.

بعد إرسال النموذج، ستتلقى رسالة إلكترونية من [e-mail] لإكمال العملية.

ملاحظة: للحصول على إذن الوصول الكامل إلى Education Hub، عليك التوقيع على اتفاقية عدم الإفصاح هذه، بغض النظر عن أيّ اتفاقيات سابقة وقّعت عليها مع Google.

التعرّف على مسارات الدعم

استنادًا إلى مشكلتك، يمكن أن تساعدك فِرق مختلفة في Google على إكمال عملية الإعداد.

استخدِم رابط الدعم هذا إذا أردت الاستفسار عن ما يلي:

• تبديل الحسابات
• تنفيذ الحملة وتعديلها
• طلبات السوق في CSS
• عمليات تدقيق الخلاصة
• تنفيذ الخلاصة
• تحسين الخلاصة
• المساعدة في عملية الإعداد
• الإعفاء من التتبُّع الموازي والموافَقة عليه
• تحديد المشاكل في خدمات CSS وحلّها
• تعديل روابط "بواسطة CSS"

إذا كانت لديك أي استفسارات تساعد في تحديد المشاكل وحلّها، بما في ذلك أسئلة حول الفوترة و"إحصاءات Google" وMerchant Center ومراجعة السياسات والإعلانات، يُرجى التواصل مع موظّف دعم العملاء باستخدام المحادثة المباشرة وعبر البريد الإلكتروني.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني زيادة الحدّ الأقصى للعروض المسموح بها لتاجر أو لحساب متعدّد العملاء؟

يمكنك استخدام هذا النموذج (قسم دعم المشرفين) لطلب زيادة الحدّ الأقصى للعروض.

كيف يمكنني تفعيل التتبُّع الموازي أو الحصول على استثناء منه؟

يمكنك طلب تفعيله من خلال هذا النموذج (قسم الإعفاء من التتبُّع الموازي والموافقة على المشاركة فيه).

للمزيد من المعلومات حول التتبُّع الموازي في خدمات CSS، يُرجى النقر على هذا الرابط.

ما هي إعلانات المقارنة؟

تتوفر إعلانات المقارنة حاليًا في كلّ بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا (21 بلدًا)، ولكنّنا نحتاج إلى 3 خدمات CSS على الأقلّ تتنافس في مزاد لنتمكّن من عرض الإعلانات. عند اختيار بلد، يُرجى العِلم أنّ الحد الأدنى من 3 خدمات CSS قد لا يتوفّر حاليًا في بعض البلدان. يمكنك أن تطلب من مدير حساب Google الخاص بخدمة CSS الحصول على المزيد من التفاصيل.

للمزيد من المعلومات حول إعلانات المقارنة، يمكنك الاطّلاع على العرض التقديمي ومقالة مركز المساعدة هذين.

إذا كنت مهتمًا بعرض إعلانات المقارنة، يُرجى التواصل مع مدير حساب Google الخاص بخدمة CSS لإضافتك إلى القائمة المسموح بها.

كيف يمكنني تفعيل أو إيقاف تجديد النشاط التسويقي على الشبكة الإعلانية أو إعلانات Shopping خارج نطاق نتائج البحث العامة؟

وفقًا للإعدادات التلقائية، لا يمكن لخدمة CSS عرض المنتجات إلا في وحدة Shopping على صفحات نتائج البحث العامة في Google.

لتفعيل الخيارَين التاليَين:

• تجديد النشاط التسويقي على الشبكة الإعلانية
• إعلانات Shopping التي لا تقتصر على البحث العام (بما في ذلك علامة التبويب "التسوّق" و"البحث بالصور" وYouTube)

يُرجى استخدام هذا النموذج (قسم الإعفاء من التتبُّع الموازي والموافقة عليه).

كيف يمكنني نقل التاجر من خدمة CSS معيَّنة إلى خدمة CSS الخاصة بي؟

إذا كنت مشرفًا على حساب CSS، يمكنك أن تطلب من التاجر التبديل إلى خدمة CSS الخاصة بك من خدمة CSS مختلفة باستخدام خيار الخدمة الذاتية داخل المنتج. مزيد من المعلومات حول تبديل حسابات التجّار من خدمة CSS إلى أخرى

معلومات عن "برنامج شركاء خدمة CSS"

بوابة CSS: لدينا بوابة مخصّصة لخدمات CSS يمكنك من خلالها تنفيذ ما يلي:

• التعرّف على برنامج CSS
• معرفة مزايا الحصول على تصنيف "شريك" أو "شريك مميّز"
• الاطّلاع على قصص نجاح تجّار يستفيدون من خدمات CSS

للانتقال إلى بوابة CSS، انقر هنا.

برنامج CSS: تم تصميم برنامج "شركاء خدمة CSS" ليستفيد منه كل من مقدّمي خدمات CSS والتجّار. يتلقّى شركاء "خدمات التسوّق بالمقارنة" تدريبًا خاصًا لمساعدتك على تطوير نشاطك التجاري من خلال الاستفادة إلى أقصى حدّ من إعلانات Shopping.