Googlen käytäntö
|
Google ei halua, että asiakkaat kokevat maksuttomien listausten sisällön harhaanjohtavaksi. Tästä syystä sisällön on oltava avointa ja todenmukaista sekä tarjottava tietoja, joiden avulla asiakkaat voivat tehdä perusteltuja päätöksiä. Emme salli listauksia, jotka
Lue lisää siitä, miten annat asiakkaille luotettavan kuvan yrityksestäsi |
Esimerkkejä kielletystä sisällöstä ja toimintatavoista
|
Oleellisten tietojen jättäminen pois
|
|---|
Tärkeiden tietojen ilmoittamatta jättäminen mainostettaessa sisältöä, joka tukee hyväntekeväisyyttä tai poliittista järjestöä
- Esimerkkejä: hyväntekeväisyysjärjestön tunnuksen tai verovapauteen liittyvän tunnistenumeron ilmoittamatta jättäminen tai sen ilmoittamatta jättäminen, ovatko poliittisiin tarkoituksiin annetut lahjoitukset verovähennyskelpoisia
|
Listaukset tuotteista, jotka eivät ole saatavilla
|
|---|
Sellaisten tuotteiden lupaaminen tai kampanjatarjousten esittäminen, jotka eivät ole asiakkaiden saatavilla
- Esimerkkejä: sellaisten tuotteiden listaaminen, joita ei ole varastossa, ei-aktiivisten tarjousten mainostaminen tai sellaisten toimintakehotusten näyttäminen, joihin liittyvää toimintoa ei voi helposti tehdä laskeutumissivulta
|
Harhaanjohtavat tai epärealistiset listaukset
|
|---|
Henkilöllisyyttä, pätevyyttä tai listattua tuotetta koskevien väärien tietojen antaminen
- Esimerkkejä: esiintyminen tuotteiden virallisena jälleenmyyjänä valheellisesti, brändinimen käyttäminen sivuston toisen tuotteen liikenteen lisäämiseksi
Perättömien väitteiden esittäminen tai asiakkaiden houkutteleminen väittämällä epätodennäköisiä lopputuloksia odotetuiksi tuloksiksi (vaikka tulokset olisivatkin mahdollisia)
- Esimerkkejä: "ihmelääkkeet" lääketieteellisiin vaivoihin, valtavaa painonpudotusta lupaava tuotteet
Toiseen henkilöön, organisaatioon, tuotteeseen tai palveluun liittyvän tekaistun kytköksen ilmaiseminen tai valheellinen väite edellä mainituilta saadusta suosittelusta
- Esimerkkejä: viranomaisten sivustojen, merkintöjen, leimojen tai virastojen nimien harhaanjohtava käyttö tai jäljittely
Listaukset, joissa on haitallisia terveysväittämiä, sekä sisältö, joka liittyy meneillään olevaan merkittävään terveyskriisiin ja joka on ristiriidassa yleisesti hyväksytyn tieteellisen konsensuksen kanssa
- Esimerkkejä: Rokotevastaisuuden kannattaminen, AIDSin tai COVID-19:n kaltaisten sairauksien olemassaolon kiistäminen, homoseksuaaleille suunnattu eheytymisterapia
Sisältö, jossa esitetyt väitteet ovat todistettavasti perättömiä ja jotka voivat merkittävästi vähentää vaaliprosesseihin ja demokraattisiin prosesseihin osallistumista tai heikentää luottamusta niihin
- Esimerkkejä: Äänestyskäytäntöjä, poliittisen ehdokkaan kelpoisuutta iän tai syntymäpaikan perusteella ja vaalituloksia koskevat tiedot tai perättömät väitteet julkisuuden henkilön kuolemasta tai onnettomuuteen joutumisesta
|
Sopimattomat bisneskäytännöt
|
|---|
Yritykseen tai tuotteeseen liittyvien tietojen piilotteleminen tai vääristeleminen
- Huom. Kauppiaan tai sivuston luotettavuuden määrittämiseksi voimme tarkastaa tietoja eri lähteistä, kuten kampanjasta, verkkosivustolta, tileiltä ja kolmannen osapuolen lähteistä.
- Esimerkkejä: asiakkaiden houkutteleminen antamaan rahaa tai tietoja väärin tai epäselvin perustein, väärän henkilöllisyyden, yritysnimen tai yhteystietojen käyttäminen, veloittaminen tuotteista, jotka tavallisesti ovat maksuttomia, sekä asiakkaiden tietoja "kalastelevat" sivustot
Asiakkaiden huijaaminen piilottelemalla tai vääristelemällä yritykseen, tuotteeseen tai palveluun liittyviä tietoja
- Esimerkkejä: toisena brändinä tai yrityksenä esiintyminen viittaamalla brändin sisältöön tai muokkaamalla sitä listauksissa, URL-osoitteissa tai näyttöpaikoissa taikka toisen brändin tai yrityksen edustajana esiintyminen asiakaskohtaamisissa
- Esimerkkejä: asiakkaiden houkutteleminen rahan tai tietojen antamiseen kuvitteellisen yrityksen kautta, jolla ei ole edellytyksiä tai kapasiteettia listattujen tuotteiden tai palvelujen toimittamiseen
Hintavertailupalvelun tuotesivut ja/tai hintavertailupalvelun tuotesivuilla esitellyt kauppiaat, jotka käyttävät tietojenkalastelutekniikoita asiakastietojen keräämiseen
- Esimerkkejä: sivustot, joilla luotettavaa jälleenmyyjää jäljittelemällä huijataan asiakkaita kertomaan henkilökohtaisia tietojaan
Saatamme ryhtyä CSS Center ‑tiliä koskeviin toimenpiteisiin esimerkiksi siinä tapauksessa, että hintavertailupalvelun bisneskäytännöistä on annettu säädöksiin perustuva varoitus, sovintoratkaisu tai päätös, tai mikäli jokin yritys tai muu toimija on tehnyt suoraan valituksen nimissään esiintymisestä.
Suhtaudumme tämän käytännön rikkomuksiin erittäin vakavasti ja pidämme tällaisia rikkomuksia törkeinä. Törkeä käytäntöjemme rikkomus on niin vakava rikkomus, että sen katsotaan olevan lainvastainen tai aiheuttavan merkittävää vahinkoa asiakkaillemme. Selvitämme näiden käytäntöjen rikkomuksia, joihin hintavertailupalvelu tai näyttöpaikka on voinut syyllistyä, tutkimalla tietoja useista lähteistä, kuten tuotteestasi, verkkosivustoltasi, tileiltäsi ja kolmansilta osapuolilta. Jos havaitsemme tämän käytännön rikkomuksia, jäädytämme CSS Center ‑tilisi välittömästi ja ilman ennakkovaroitusta. Tämän jälkeen et voi enää listata sisältöä Googlessa.
Jos mielestäsi kyseessä on erehdys etkä ole rikkonut käytäntöjämme, lähetä perustelusi meille tekemällä valitus (katso ohjelinkki sivun alaosassa). Palautamme tilejä vain painavista ja perustelluista syistä, joten on tärkeää, että ilmaiset asiasi perusteellisesti, tarkasti ja rehellisesti. Lue lisää jäädytetyistä tileistä ja valitusprosessista.