이 도움말에서는 CSS Center의 보고서에 관해 설명합니다.
CSS 그룹 및 CSS 도메인의 경우:
CSS 도메인만 해당:
실적
'실적' 페이지에는 담당하는 판매자 계정의 모든 표시 경로에서 얻은 전반적인 쇼핑 광고 실적이 표시됩니다. 이 페이지에서 '클릭수', '노출수' 또는 'CTR'을 선택하여 필터에서 선택한 기간에 해당하는 데이터를 볼 수 있습니다. 이 보고서는 CSS 그룹 및 CSS 도메인 계정 유형에서 사용할 수 있으며 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다. 보고서로 이동하려면 다음 안내를 따르세요.
- 탐색 메뉴에서 보고서를 클릭한 다음 실적을 클릭합니다.
- 또는 CSS 도메인의 '개요' 페이지에서 보고서에 액세스할 수 있습니다.
CSS 요구사항
CSS 요구사항 페이지에는 국가별로 담당하는 판매자 도메인(CSS 웹사이트에 제품이 표시되는 판매자 도메인)의 개수가 표시됩니다. 이 페이지로 이동하려면 탐색 메뉴에서 보고서를 클릭한 다음 CSS 요구사항을 클릭하세요.
제품을 업로드한 모든 판매자 도메인은 해당 국가의 개수에 포함됩니다. 특정 국가를 대상으로 쇼핑 광고를 타겟팅하여 이 페이지에 표시되도록 하려면, 해당 국가로 배송하는 판매자 50명 이상의 제품이 사이트에 표시되어야 합니다. CSS 요구사항 자세히 알아보기
한 국가의 전체 판매자 도메인 목록을 보려면 국가 이름을 클릭하세요.
웹사이트에 다른 판매자의 제품을 추가하려는 경우 파란색 업로드 버튼 을 클릭하여 추가 판매자 목록을 업로드할 수 있습니다.
국가별로 전체 판매자 도메인 목록을 다운로드하려면 다운로드 버튼 을 클릭하세요.
계정 활동 기록
'계정 활동 기록' 페이지에서는 최근 CSS를 가입 또는 탈퇴한 판매자, 선택 상태의 변경사항, 정지 상태의 변경사항 등 담당하는 판매자 계정의 변경사항을 확인할 수 있습니다. 날짜 또는 계정의 상태 변경 유형을 기준으로 이 페이지의 보기를 필터링할 수 있습니다. 보고서를 보관용으로 다운로드할 수도 있습니다. 이 페이지로 이동하려면 탐색 메뉴에서 보고서를 클릭한 다음 계정 활동 기록을 클릭하세요.
계정 활동 기록 페이지에서는 다음과 같은 아이콘을 확인할 수 있습니다.
아이콘 | 제목 | 설명 |
선택 | 계정이 특정 CSS를 통해 쇼핑 광고를 게재하는 것이 선택되었습니다. | |
선택 해제 | 계정이 특정 CSS를 통해 쇼핑 광고를 게재하는 것이 선택 해제되었습니다. | |
경고 받음 | 계정이 하나 이상의 국가에서 최소 한 번 이상의 경고를 받았습니다. | |
정지됨 | 하나 이상의 국가에서 계정이 정지되었습니다. | |
정지/경고가 해제됨 | 계정의 정지 또는 경고가 삭제되었습니다. | |
해지됨 | 계정이 해지되었습니다. | |
추가됨/생성됨 | 계정이 생성되었거나 CSS에 추가되었습니다. | |
마켓플레이스 판매자로 전환됨/전환 취소됨 | 계정이 마켓 판매자로 전환 또는 전환 취소되었습니다. |
계정 전환
'계정 전환' 페이지에서는 내가 시작해 진행 중인 판매자 센터 계정 전환 목록을 볼 수 있습니다. 진행 중인 전환이 여러 개인 경우 필터 아이콘 을 사용하여 표를 필터링할 수 있습니다.
판매자가 CSS의 전환 요청을 수락하면 기본적으로 14일의 유예 기간이 지난 후 새로운 CSS에 포함됩니다. 이 페이지의 '계정 전환 유예 기간' 섹션에서 CSS의 기간을 조정할 수 있습니다.
계정 전환에 대한 자세한 내용은 비교 쇼핑 서비스 간에 판매자 계정 전환을 참조하세요.
계정 진단
'계정 진단' 페이지에서는 담당하는 판매자 계정의 시간 경과에 따른 상태, 각 계정 상태와 관련된 상품 수, 특정 판매자 계정의 계정 문제 정보를 확인할 수 있습니다. 조회 범위를 좁히려면 필터 아이콘 을 클릭합니다.
예를 들어 1,800개의 판매자 계정을 담당하며 이 중 250개의 계정이 현재 하나 이상의 국가에서 정지된 상태라고 가정해 보겠습니다. 이 정보가 '계정 진단' 페이지의 상단 차트에 표시됩니다. '정지됨' 상태로 표시되는 250개의 계정에 50,000개의 상품이 있다고 한다면 페이지의 두 번째 차트에서 이를 확인할 수 있습니다. 계정 상태 자세히 알아보기
상태 차트 아래에 CSS에 권한을 부여한 판매자 계정의 계정 문제 정보가 포함된 표가 표시됩니다. 이 표에는 계정별 문제, 국가, 각 계정에 영향을 받는 상품에 관한 정보가 포함되어 있습니다. 위의 예에서 정지된 250개 계정 중 200개 계정에서 CSS에 권한을 부여한 경우 200개 계정을 정지하게 만든 근본적인 문제를 확인할 수 있습니다.
계정 문제를 해결하려면 판매자에게 권한을 부여받은 경우 판매자 이름을 클릭하여 판매자 센터 계정으로 이동합니다.
상품 진단
'상품 진단' 페이지에서는 대기 중, 비승인, 재고 없음, 구매 가능 등 담당하는 모든 판매자 계정을 대신해 내가 광고하는 제품의 시간별 상태를 확인할 수 있습니다.
표에서 조회 범위를 좁히려면 상단에서 필터를 정의하거나 필터 아이콘 을 클릭하여 선택한 집합만 표시합니다. 계정별 각 상태에 대한 총 상품 수도 확인할 수 있습니다. 이 페이지에 표시된 문제를 해결하는 경우 판매자에게 권한을 부여받았다면 판매자 이름을 클릭하여 판매자 센터 계정으로 이동합니다.
추천
'추천' 페이지에는 CSS가 제품 등록정보의 실적을 높이기 위해 시작할 수 있는 해결 방법을 집계한 목록이 표시됩니다. 특정 추천을 상세히 살펴보려면 행을 클릭합니다. 이 페이지에는 필요한 해결 방법에 대한 자세한 설명과 이를 해결하면 실적이 개선될 수 있는 판매자 센터 계정 목록이 표시됩니다. CSS에서 액세스할 수 있는 판매자 센터 계정만 표시됩니다.
이러한 해결 방법은 판매자 센터에서만 적용할 수 있습니다. 계정을 클릭하면 판매자 센터의 해당 페이지로 리디렉션됩니다. 참고: 일부 추천에는 판매자 센터에 전용 페이지가 없습니다. 이 경우 대신 '개요' 페이지로 리디렉션됩니다.