इस लेख में, CSS Center पर उपलब्ध रिपोर्ट के बारे में बताया गया है.
सीएसएस (कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस) ग्रुप और सीएसएस (कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस) डाेमेन के लिए:
सिर्फ़ सीएसएस डोमेन के लिए:
- सीएसएस के लिए ज़रूरी शर्तें
- खाते का इतिहास
- स्विच किए गए खाते
- खाते की गड़बड़ी की जानकारी
- सामान की गड़बड़ी की जानकारी
- सीएसएस और उससे जुड़े Merchant Center खातों के लिए ऑपर्च्यूनिटी
परफ़ॉर्मेंस
"परफ़ॉर्मेंस" पेज पर, सभी प्लैटफ़ॉर्म पर दिखने वाले शॉपिंग विज्ञापनों की पूरी परफ़ॉर्मेंस की जानकारी मिलती है. यहां उन व्यापारियों के खातों की जानकारी दिखती है जिनके लिए कोई व्यक्ति काम करता है. इस पेज पर, समयावधि के हिसाब से फ़िल्टर लागू करके, “क्लिक”, “इंप्रेशन” या “क्लिक मिलने की दर (सीटीआर)” का डेटा देखा जा सकता है. यह रिपोर्ट, सीएसएस ग्रुप और सीएसएस डोमेन टाइप के खातों के लिए उपलब्ध है. साथ ही, यह रिपोर्ट CSV फ़ॉर्मैट में डाउनलोड की जा सकती है. रिपोर्ट देखने के लिए:
- नेविगेशन मेन्यू में रिपोर्ट पर क्लिक करें. इसके बाद, परफ़ॉर्मेंस पर क्लिक करें.
- इसके अलावा, “होम पेज” पर भी सीएसएस डाेमेन की रिपोर्ट देखी जा सकती है.
सीएसएस के लिए ज़रूरी शर्तें
आप जिन व्यापारियों या कंपनियों के डोमेन के लिए काम करते/करती हैं (जिनके लिए आप अपनी सीएसएस वेबसाइट पर प्रॉडक्ट दिखाते/दिखाती हैं) उनकी संख्या, "सीएसएस से जुड़ी शर्तें" पेज पर मौजूद होती है. यह संख्या, देश के हिसाब से दिखती है. इस पेज पर जाने के लिए, नेविगेशन मेन्यू में मौजूद रिपोर्ट पर क्लिक करें. इसके बाद, सीएसएस के लिए ज़रूरी शर्तों पर क्लिक करें.
आपने जिन व्यापारियों या कंपनियों के डोमेन के लिए प्रॉडक्ट अपलोड किए हैं उनकी गिनती, देश के हिसाब से की जाती है. किसी खास देश में, शॉपिंग विज्ञापनों की मदद से अपने प्रॉडक्ट का विज्ञापन करने और उस देश को इस पेज पर दिखाने के लिए, आपकी साइट पर कम से कम 50 ऐसे व्यापारियों या कंपनियों के प्रॉडक्ट दिखने चाहिए जो उस देश में शिपिंग की सुविधा देते हों. सीएसएस के लिए ज़रूरी शर्तों के बारे में ज़्यादा जानें
किसी देश के व्यापारियों या कंपनियों के डोमेन की पूरी सूची देखने के लिए, उस देश के नाम पर क्लिक करें.
अगर आपकी वेबसाइट पर दूसरे व्यापारियों या कंपनियों के प्रॉडक्ट के ऐसे ऑफ़र हैं जिन्हें आप जोड़ना चाहते/चाहती हैं, तो नीले रंग के 'अपलोड करें' बटन पर क्लिक करें. ऐसा करके, दूसरे व्यापारियों या कंपनियों की सूची अपलोड की जा सकती है.
देश के हिसाब से, व्यापारियों या कंपनियों के डोमेन की पूरी सूची डाउनलोड करने के लिए, 'डाउनलोड करें' बटन पर क्लिक करें.
खाते का इतिहास
आप जिन व्यापारी खातों के लिए काम करते/करती हैं उनमें हुए बदलावों को "खाते का इतिहास" पेज पर देखा जा सकता है. इस पेज पर आप, हाल ही में आपके सीएसएस में शामिल होने या उसे छोड़ने वाले व्यापारी या कंपनियों की जानकारी और ऑप्ट-इन करने की स्थिति में हुए बदलाव भी देखे जा सकते हैं. साथ ही, निलंबन की स्थिति में हुए बदलाव को भी आप इस पेज पर देखा जा सकता है. तारीख या खाते की स्थिति में हुए बदलाव के हिसाब से, इस पेज के व्यू को फ़िल्टर किया जा सकता है. अपने रिकॉर्ड के लिए, इस रिपोर्ट को डाउनलोड भी किया जा सकता है. इस पेज पर जाने के लिए, नेविगेशन मेन्यू में रिपोर्ट पर क्लिक करें. इसके बाद, खाते का इतिहास पर क्लिक करें.
आपको 'खाते का इतिहास' पेज पर ये आइकॉन दिख सकते हैं:
आइकॉन | टाइटल | ब्यौरा |
ऑप्ट-इन किया गया | इस सीएसएस से शॉपिंग विज्ञापन दिखाने के लिए, खाते को ऑप्ट-इन किया गया है. | |
ऑप्ट-आउट किया गया | इस सीएसएस से शॉपिंग विज्ञापन दिखाने के लिए, खाते को ऑप्ट-आउट किया गया है. | |
चेतावनी मिली है | खाते को कम से कम एक देश में चेतावनी मिली है. | |
खाता निलंबित है | खाते को कम से कम एक देश में निलंबित किया गया है. | |
अब निलंबित नहीं है/अब चेतावनी हटा दी गई है | खाते से निलंबन या चेतावनी हटा दी गई है. | |
खाता बंद है | खाता बंद कर दिया गया है. | |
जोड़ा गया/बनाया गया | खाता बनाया गया था या उसे सीएसएस में जोड़ा गया था. | |
पहले ये खाता मार्केटप्लेस सेलर खाता था या इसे मार्केटप्लेस सेलर खाते में बदला गया है | यह खाता पहले मार्केटप्लेस सेलर खाता था या इसे मार्केटप्लेस सेलर खाते में बदला गया है. |
स्विच किए गए खाते
“स्विच किए गए खाते” पेज पर, यह जानकारी मिलती है कि आपने किन Merchant Center खातों को स्विच करने की प्रोसेस शुरू की है. अगर एक से ज़्यादा खाते स्विच किए जा रहे हैं, तो टेबल को फ़िल्टर करने के लिए फ़िल्टर आइकॉन का इस्तेमाल करें.
अगर व्यापारी/कंपनी ने सीएसएस को स्विच करने का अनुरोध स्वीकार कर लिया है, तो 14 दिन के ग्रेस पीरियड के बाद, वह डिफ़ॉल्ट रूप से इस नई सीएसएस का हिस्सा बन जाएगी. इस पेज पर, “खाता स्विच करने के लिए ग्रेस पीरियड” सेक्शन में जाकर, अपनी सीएसएस के लिए इस समयावधि में बदलाव किया जा सकता है.
स्विच किए गए खाते के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया Merchant Center खातों को एक सीएसएस से दूसरी सीएसएस पर स्विच करना पर जाएं.
खाते की गड़बड़ी की जानकारी
आपने समय-समय पर, जिन व्यापारी खातों के लिए काम किया है उनकी स्थिति, "खाते की गड़बड़ी की जानकारी" वाले पेज पर देखी जा सकती है. साथ ही, आपके पास हर खाते की स्थिति के साथ उसमें मौजूद सामान की संख्या देखने का विकल्प मौजूद होता है. इसके अलावा, कुछ व्यापारी खातों के लिए, खाते से जुड़ी समस्याओं की जानकारी भी देखी जा सकती है. व्यू को छोटा करने के लिए, फ़िल्टर आइकॉन पर क्लिक करें.
उदाहरण के लिए, मान लें कि आप 1,800 व्यापारी खातों के लिए काम करते/करती हैं और उनमें से 250 खाते फ़िलहाल एक या उससे ज़्यादा देशों में निलंबित हैं. आपको यह जानकारी, "खाते की गड़बड़ी की जानकारी" वाले पेज पर मौजूद टॉप चार्ट में दिखेगी. "निलंबित" की स्थिति में दिखने वाले इन 250 खातों में, 50,000 सामान हो सकते हैं. आपको यह जानकारी, पेज पर मौजूद दूसरे चार्ट में दिखेगी. खाते की स्थितियों के बारे में ज़्यादा जानें
स्थिति वाले चार्ट के नीचे आपको एक टेबल दिखेगी. इसमें ऐसे Merchant Center खातों की समस्याओं के बारे में जानकारी मिलेगी जिनके लिए आपके सीएसएस को अनुमति दी गई है. इस टेबल में, अलग-अलग खातों से जुड़ी समस्याओं की जानकारी होती है. साथ ही, हर खाते से जुड़े देशों और समस्याओं की वजह से प्रभावित हुए सामान की जानकारी भी शामिल होती है. ऊपर दिए गए उदाहरण में, अगर 250 निलंबित खातों में से 200 खातों ने आपके सीएसएस को अनुमति दी है, तो आपको इन 200 खातों के निलंबन से जुड़ी समस्याएं दिखेंगी.
खाते से जुड़ी समस्याओं को ठीक करने के लिए, व्यापारी या कंपनी के नाम पर क्लिक करें. ऐसा करने पर, आपको Merchant Center खाते पर भेज दिया जाएगा. हालांकि, ऐसा तभी होगा, जब व्यापारी या कंपनी ने आपको इसकी अनुमति दी हो.
सामान की गड़बड़ी की जानकारी
“सामान की गड़बड़ी की जानकारी” वाले पेज पर, उन प्रॉडक्ट की स्थिति देखी जा सकती है जिनके विज्ञापन दिए जाते हैं. ये विज्ञापन उन सभी Merchant Center खातों की तरफ़ से दिए जाते हैं जिनके लिए आपने समय-समय पर काम किया है. इनमें ऐसे प्रॉडक्ट की जानकारी शामिल होती है जिन्हें अभी मंज़ूरी नहीं मिली है, अस्वीकार किए गए हैं, स्टॉक में नहीं हैं या उपलब्ध हैं.
टेबल में बेहतर नतीजे पाने के लिए, सबसे ऊपर फ़िल्टर सेट करें या सिर्फ़ चुनिंदा सेट देखने के लिए, फ़िल्टर आइकॉन पर क्लिक करें. खाते के हिसाब से, हर स्थिति के लिए सामान की कुल संख्या भी देखी जा सकती है. इस पेज पर दिखाई गई समस्याओं को ठीक करने के लिए, व्यापारी या कंपनी के नाम पर क्लिक करें. ऐसा करने पर, आपको Merchant Center खाते पर भेज दिया जाएगा. हालांकि, ऐसा सिर्फ़ तब होगा, जब व्यापारी या कंपनी ने आपको इसकी अनुमति दी हो.
ऑपर्च्यूनिटी
"ऑपर्च्यूनिटी" पेज पर, ऐसे सुधारों की पूरी सूची दी जाती है जिन्हें लागू करके सीएसएस, प्रॉडक्ट लिस्टिंग की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बना सकती है. किसी खास ऑपर्च्यूनिटी की ज़्यादा जानकारी देखने के लिए, लाइन पर क्लिक करें. इस पेज पर आपको ज़रूरी सुधारों के बारे में ज़्यादा जानकारी मिलती है. इसके अलावा, उन Merchant Center खातों की सूची भी दिखती है जिनकी परफ़ॉर्मेंस, इन सुधारों को लागू करके बेहतर बनाई जा सकती है. यहां सिर्फ़ वे Merchant Center खाते दिखाए जाते हैं जिनका ऐक्सेस आपकी सीएसएस के पास है.
ये सुधार सिर्फ़ Merchant Center में लागू किए जा सकते हैं. Merchant Center में ऑपर्च्यूनिटी के पेज पर रीडायरेक्ट करने के लिए, 'खाता' पर क्लिक करें. ध्यान दें: कुछ ऑपर्च्यूनिटी के लिए, Merchant Center में कोई पेज उपलब्ध नहीं होता. ऐसे मामलों में, आपको “खास जानकारी” पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा.