บทความนี้จะอธิบายเกี่ยวกับรายงานใน CSS Center
สำหรับกลุ่ม CSS และโดเมน CSS:
สำหรับโดเมน CSS เท่านั้น:
- ข้อกำหนดของ CSS
- ประวัติบัญชี
- การเปลี่ยนบัญชี
- การวินิจฉัยบัญชี
- การวินิจฉัยสินค้า
- โอกาสของ CSS และบัญชีผู้ขายที่เกี่ยวข้อง
ประสิทธิภาพ
หน้า "ประสิทธิภาพ" จะแสดงประสิทธิภาพโดยรวมของโฆษณา Shopping ในทุกแพลตฟอร์มสำหรับบัญชีผู้ขายที่คุณเป็นตัวแทน ในหน้านี้ คุณสามารถเลือก "การคลิก" "การแสดงผล" หรือ "CTR" เพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับช่วงเวลาที่เลือกไว้ในตัวกรอง รายงานดังกล่าวมีให้ใช้งานสำหรับประเภทบัญชีกลุ่ม CSS และโดเมน CSS และดาวน์โหลดเป็นไฟล์ CSV ได้ โดยวิธีไปที่รายงานมีดังนี้
- คลิกรายงานในเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกประสิทธิภาพ
- หรือคุณจะเข้าถึงรายงานในหน้า "ภาพรวม" ของโดเมน CSS ก็ได้
ข้อกำหนดของ CSS
หน้า "ข้อกำหนดของ CSS" แสดงจำนวนโดเมนผู้ขายที่คุณเป็นตัวแทน (โดเมนที่คุณแสดงผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ CSS) ในแต่ละประเทศ หากต้องการไปยังหน้านี้ ให้คลิกรายงานในเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกข้อกำหนดของ CSS
โดเมนผู้ขายทั้งหมดที่คุณอัปโหลดผลิตภัณฑ์จะนับรวมอยู่ในจำนวนโดเมนของประเทศนั้นๆ หากต้องการกำหนดเป้าหมายโฆษณา Shopping ไปยังประเทศใดประเทศหนึ่ง และต้องการให้ประเทศดังกล่าวปรากฏในหน้านี้ เว็บไซต์ของคุณต้องแสดงผลิตภัณฑ์จากผู้ขายอย่างน้อย 50 รายที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังประเทศนั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดของ CSS
หากต้องการดูรายการโดเมนผู้ขายทั้งหมดของแต่ละประเทศ ให้คลิกชื่อประเทศ
หากมีข้อเสนอผลิตภัณฑ์จากผู้ขายเพิ่มเติมในเว็บไซต์ที่ต้องการเพิ่ม คุณอัปโหลดรายการผู้ขายเพิ่มเติมได้โดยคลิกปุ่มอัปโหลดสีน้ำเงิน
หากต้องการดาวน์โหลดรายการโดเมนผู้ขายทั้งหมดตามประเทศ ให้คลิกปุ่มดาวน์โหลด
ประวัติบัญชี
หน้า "ประวัติบัญชี" จะแสดงข้อมูลการเปลี่ยนแปลงในบัญชีผู้ขายที่คุณเป็นตัวแทน รวมถึงข้อมูลผู้ขายที่เพิ่งเข้าร่วมหรือออกจาก CSS เมื่อไม่นานมานี้ การเปลี่ยนแปลงของสถานะการเลือกใช้ และการเปลี่ยนแปลงของสถานะการระงับ คุณกรองมุมมองหน้านี้ได้ตามวันที่หรือประเภทของการเปลี่ยนแปลงสถานะที่เกิดขึ้นกับบัญชี รวมถึงยังดาวน์โหลดรายงานนี้เป็นสำเนาไว้ได้ด้วย หากต้องการไปยังหน้านี้ ให้คลิกรายงานในเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกประวัติบัญชี
คุณอาจเห็นไอคอนต่อไปนี้ในหน้าประวัติบัญชี
| ไอคอน | ชื่อ | คำอธิบาย |
 |
เลือกใช้ | มีการเลือกให้บัญชีแสดงโฆษณา Shopping ผ่าน CSS รายนี้ |
 |
เลือกไม่ใช้ | มีการเลือกไม่ให้บัญชีแสดงโฆษณา Shopping ผ่าน CSS รายนี้ |
 |
คำเตือนที่ได้รับ | บัญชีได้รับคำเตือนอย่างน้อย 1 รายการในประเทศอย่างน้อย 1 ประเทศ |
 |
ถูกระงับ | บัญชีถูกระงับในประเทศอย่างน้อย 1 ประเทศ |
 |
ไม่มีการระงับ/ไม่มีคำเตือนแล้ว | ระบบนำการระงับหรือคำเตือนออกจากบัญชีแล้ว |
 |
ปิด | บัญชีถูกปิด |
 |
เพิ่ม/สร้าง | สร้างหรือเพิ่มบัญชีลงใน CSS แล้ว |
 |
แปลงจาก/เป็นผู้ขายในตลาดกลาง | ระบบได้แปลงบัญชีจากผู้ขายในตลาดกลางหรือแปลงบัญชีเป็นผู้ขายในตลาดกลางแล้ว |
การเปลี่ยนบัญชี
หน้า "การเปลี่ยนบัญชี" ช่วยให้คุณดูรายการการเปลี่ยนบัญชี Merchant Center ที่ดำเนินการอยู่ซึ่งคุณเป็นผู้เริ่มดำเนินการได้ หากมีการเปลี่ยนบัญชีหลายรายการที่ยังดำเนินการอยู่ คุณจะกรองตารางได้โดยใช้ไอคอนตัวกรอง
หากผู้ขายยอมรับคำขอเปลี่ยนบัญชีจาก CSS โดยค่าเริ่มต้น คำขอดังกล่าวจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของ CSS ใหม่นี้หลังจากผ่านระยะเวลาผ่อนผัน 14 วัน โดยคุณสามารถปรับช่วงเวลานี้สำหรับ CSS ของคุณได้ในส่วน "ระยะเวลาผ่อนผันการเปลี่ยนบัญชี" ในหน้านี้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนบัญชีได้ที่เปลี่ยนบัญชีผู้ขายระหว่างบริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบสินค้า
การวินิจฉัยบัญชี
หน้า "การวินิจฉัยบัญชี" จะแสดงสถานะของบัญชีผู้ขายที่คุณเป็นตัวแทนในช่วงเวลาที่ผ่านมา รวมถึงจำนวนสินค้าที่เกี่ยวข้องกับแต่ละสถานะบัญชี และข้อมูลปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของบัญชีผู้ขายหนึ่งๆ หากต้องการจำกัดมุมมองให้แคบลง ให้คลิกไอคอนตัวกรอง
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นตัวแทนให้บัญชีผู้ขาย 1,800 บัญชี และจากจำนวนนี้ 250 บัญชีถูกระงับในอย่างน้อย 1 ประเทศ ระบบจะแสดงข้อมูลนี้ในแผนภูมิด้านบนสุดในหน้า "การวินิจฉัยบัญชี" ซึ่ง 250 บัญชีที่มีสถานะเป็น "ถูกระงับ" นี้อาจมีสินค้าอยู่ 50,000 รายการ โดยคุณจะเห็นข้อมูลนี้แสดงอยู่ในแผนภูมิที่ 2 ในหน้าการวินิจฉัย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะบัญชี
ใต้แผนภูมิสถานะ คุณจะเห็นตารางที่มีข้อมูลปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของบัญชีผู้ขายที่ให้สิทธิ์แก่ CSS ของคุณ ตารางนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของแต่ละบัญชี รวมถึงประเทศและสินค้าที่ได้รับผลกระทบของแต่ละบัญชีด้วย จากตัวอย่างข้างต้น หากบัญชี 200 บัญชีจาก 250 บัญชีที่ถูกระงับให้สิทธิ์แก่ CSS ของคุณ คุณจะเห็นปัญหาที่ส่งผลให้เกิดการระงับบัญชี 200 รายการนี้
หากต้องการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ให้คลิกชื่อผู้ขาย แล้วระบบจะนำคุณไปยังบัญชี Merchant Center หากผู้ขายให้สิทธิ์ในการดำเนินการดังกล่าวแก่คุณ
การวินิจฉัยสินค้า
หน้า "การวินิจฉัยสินค้า" จะแสดงสถานะของผลิตภัณฑ์ที่คุณโฆษณาในนามของบัญชีผู้ขายทั้งหมดที่คุณเป็นตัวแทนในช่วงเวลาที่ผ่านมา ซึ่งได้แก่ ผลิตภัณฑ์ที่กำลังรอดำเนินการ ไม่ได้รับอนุมัติ หมด หรือพร้อมจำหน่าย
หากต้องการจำกัดมุมมองในตารางให้แคบลง ให้กำหนดตัวกรองที่ด้านบนหรือคลิกไอคอนตัวกรอง 
โอกาส
หน้า "โอกาส" จะแสดงรายการการแก้ไขโดยรวมที่เป็นไปได้ซึ่ง CSS สามารถเริ่มดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดง หากต้องการเจาะลึกโอกาสที่เฉพาะเจาะจง ให้คลิกแถวที่ต้องการ หน้านี้จะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขที่จำเป็นและรายการบัญชี Merchant Center ที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้ด้วยการแก้ไข ระบบจะแสดงเฉพาะบัญชี Merchant Center ที่ CSS มีสิทธิ์เข้าถึงเท่านั้น
การแก้ไขเหล่านี้ใช้ได้ใน Merchant Center เท่านั้น โดยคลิกที่ "บัญชี" เพื่อให้ระบบเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องใน Merchant Center หมายเหตุ: โอกาสบางรายการไม่มีหน้าเฉพาะใน Merchant Center ในกรณีเช่นนี้ ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปที่หน้า "ภาพรวม" แทน