付款常见问题解答

显示所有说明 | 隐藏所有说明

常见问题

帐单采用何种方式付款？

我们以电子方式向供应商付款。注册时请务必提供正确的银行详细信息。付款发放后，系统会向您在注册时提供的电子邮件地址发送汇款通知单。

帐单通常何时支付？付款需要多长时间才能在银行账户中到账？

大多数帐单付款会根据 Google 标准付款期限进行处理，即在线提交有效帐单或在 PO 指定的收件方地址收到有效帐单后的 30 个工作日内。请注意，上述期限不包括周末和节假日，实际到账日期可能因银行规章制度而异。

如果您通过 Ariba Network 与 Google 开展交易，则可以登录 Ariba Network Supplier 网站查看帐单的状态。否则，请在 Google 帐单搜索工具中查看帐单的状态。

注意：GIST 将于 2021 年 5 月彻底弃用。如需了解详情，请参阅此公告。

如何更新我的公司/银行信息？

Ariba

如果您已在 Ariba Network 上注册：可以按照以下说明直接在 Ariba Network 中更新您的信息。

1. 登录 Ariba Network
2. 切换到屏幕左上角的“Ariba Proposals & Questionnaires”（Ariba 提案和调查问卷）
3. 点击“Registration Questionnaire”（注册调查问卷），然后点击“Revise Response”（修改回答）
4. 根据需要修改信息

如果您尚未在 Ariba Network 上注册，请通过下方的“与我们联系”按钮与 Google 联系，并提供以下信息：

• 供应商名称：
• Google PO 编号：
• 银行账号后 4 位数字：
• 汇款电子邮件地址：
• Google 联系人电子邮件地址：
• 用于接收 Ariba 注册链接的电子邮件地址：
• 接收 Ariba 注册链接的供应商联系人的名字和姓氏：

收到邀请后，请提交注册调查问卷，以更新您的帐户。如需详细了解如何填写注册调查问卷，请点击此处。

非 Ariba

个人（以非法人公司身份开展业务者）、收益分成合作伙伴应使用现有的供应商注册表单。如果存在特殊受益人等例外情况，或对渠道选择有任何疑问，请使用下方的“与我们联系”按钮与 Google 联系。

如何接收汇款通知单或供应商已收付款所含帐单的完整列表？

Alphabet/Google 付款后，供应商在我们系统中登记的汇款电子邮件地址会收到已付款帐单的完整列表。我们强烈建议您先与汇款联系人联络，以接收所有已付款帐单的完整列表。

如果您无法与汇款联系人联络，请使用下方的“与我们联系”按钮与 Google 联系。

作为供应商，我如何请求提供付款证明？

Google 会将帐单付款详情发送到您在我们的系统中登记的银行账户。我们还会向您登记的汇款电子邮件地址发送通知，告知您帐单已付款。

如果您在银行账户中找不到某笔付款，请通过下方的“与我们联系”按钮与 Google 联系。

Google 针对供应商帐单的付款是否有贷记通知单抵消操作？

我们每次付款时，您登记的汇款电子邮件地址都会收到已付款帐单的列表。我们建议您随时查看登记的汇款电子邮件地址，获取已付款帐单的列表，并确认是否存在与之匹配的贷记通知单。

如果出于任何原因您无法查看电子邮件地址，请使用下方的“与我们联系”按钮与 Google 联系。

状态

如何请求加快付款流程？

与 Google 开展交易时，一般遵循合同中规定的付款期限，但我们也理解某些情况下客户需要更快地收到付款。如果出现这种情况，请与您的 Google 联系人联络，提出加速付款请求。在您提交请求后，Google 会根据早于合同期限付款的必要性和相关影响来评估请求。

请注意，大多数帐单付款会根据 Google 标准付款期限进行处理，即在收到有效帐单后的 30 个工作日内。

Google 是否可以提供帐单相关确切付款日期？

请注意，我们根据 Google 标准付款期限处理付款，即在收到有效帐单后的 30 个工作日内，其中不含周末和节假日。实际到账时间可能因供应商所选银行的规章制度而异。

如需通过 Ariba Network 查看帐单的预计付款日期，请按以下步骤操作：

标准供应商

1. 找到您提交帐单后收到的电子邮件通知
2. 点击“View Invoice”（查看帐单）
3. 输入您的 Ariba 登录凭据
4. 点击相应付款提案，您将找到预计付款日期

企业供应商

1. 登录 Ariba Network
2. 依次点击“Outbox”（发件箱）和“Invoices”（帐单）
3. 点击要查看的帐单
4. 点击相应付款提案，您将找到预计付款日期

如需获取有关帐单预计付款日期的更多详情，请点击下方的“与我们联系”按钮。

为什么帐单付款金额与预期金额不符？

帐单金额与预期值不符的一些原因包括：

1. 可能存在与帐单匹配的贷记通知单
2. 提交的帐单可能有误
3. 增值税/预扣税的计算方式可能会影响付款金额
4. 银行手续费可能会影响付款金额
5. 收款银行可能已经将金额换算成帐户默认币种

如需确认帐单金额不符的确切原因，请通过下方的“与我们联系”按钮与 Google 联系。

30 个工作日已经过去，我仍未收到付款，这是为什么？

Google 的标准期限为收到帐单后的 30 个工作日内。如果您在 30 个工作日内未收到付款，很可能是因为付款在系统中还未到期。如果收到帐单后已过去超过 30 个工作日，但您仍未收到付款，请按相关步骤查看帐单状态。

提前付款常见问题解答

什么是动态折扣？

动态折扣可提供更快速的帐单付款，以从帐单总金额扣减约定的折扣为交换条件。

动态折扣与传统折扣有何不同？

传统折扣通常要求在合同中加入提前付款期限，并采用固定期限。借助动态折扣，供应商可以使用 Ariba 选择采用新付款期限，并可按浮动计算机制实现动态期限，根据付款日期调整折扣金额。

如何理解提前付款折扣期限？

常见的提前付款期限是：2% 15 NET 45。此期限表示，如果在 15 天内提前支付订单，Google 会收取 2% 的折扣。否则，Google 会在 45 天（Google 的标准付款期限）内全额付款。

• 传统折扣：由于此类折扣采用固定期限，如果我们无法在第 15 日之前付款（例如，由于没有及时批准帐单），我们将错过收取折扣的机会。
• 动态折扣：利用浮动计算功能，即使我们错过最初的提前付款日期，仍能根据最终付款日期按比例获得折扣。
  示例：如果帐单在前 15 日之后、第 45 日的截止日期之前（例如，在第 20 日）获得批准，则折扣将按比例折算；在本示例中为 1.66%。

Google 如何实施动态折扣？

Google 实施两种类型的动态折扣：

• 长期折扣：供应商只需通过 Ariba 选择采用一次长期折扣，该方案会应用于后续所有经批准的标准期限帐单。如需详细了解如何接受长期折扣，请点击此处（选择“关于提前付款长期折扣的指南”）。我们会在一开始提供长期折扣
• 临时折扣：供应商选择按帐单付款，并选择需要的付款日期及关联折扣。如需详细了解如何接受临时折扣，请点击此处（选择“关于由买方发起的提前付款临时折扣的指南”）。如果供应商不接受长期折扣，系统会提供临时折扣选项。

作为供应商，我能获得什么好处？

供应商获得的好处包括：

• 加速现金流：参与计划的供应商可以加快将应收款变为现金
• 控制付款时间：根据现金流的具体需求，参与计划的供应商有机会针对已经过完全付款审批的所有帐单请求自动提前付款，也可以针对各个帐单请求尽快付款

Google 采用何种费率？

Google 默认会针对采用标准期限的帐单向供应商提供 2% 15 NET 45 的费率方案。不过，供应商随时可以在 Ariba 帐户中选择最新方案

为什么是 45 天内？Google 的标准期限不是 30 天吗？

Google 的标准期限为 30 个工作日，相当于 45 个日历日。

我有一些基于合同的帐单采用非标准期限。这些帐单是否会受到动态折扣的影响？

在标准期限之前已在付款的供应商帐单不会受到影响，此类帐单也不符合采用动态折扣的条件。

如何接受折扣方案？

供应商可在 Ariba 资料中选择接受长期折扣，只需选择一次。要选择临时折扣方案，供应商可登录 Ariba 资料，并选择要采用此类折扣的具体帐单。如果供应商一开始不接受长期折扣方案，Google 会提供临时折扣选项。供应商可稍后在其 Ariba 门户中选择任一方案。如需查看关于如何接受折扣方案的指南和视频，请参阅此页面。

如何选择采用提前付款方案？

请观看此短视频，了解如何在 Ariba Supplier Network 中添加用户。

如何选择退出折扣方案？

如果供应商在选择采用长期折扣方案后想退出此方案，他们需要在自己的 Ariba 帐户中取消选择该方案，步骤与接受方案时相同。对于临时方案，供应商无需选择退出。对于符合条件的帐单，如果供应商不接受提前付款日期，则此帐单不会应用任何折扣。

如果我选择不查看或不接受提前付款方案，会出现什么情况？

一切正常。如果供应商不查看或不选择采用提前付款方案，包括长期折扣和临时折扣，系统会根据各帐单的净付款期限付款。

实施动态折扣是否需要双方重新协商合同？

由于动态折扣方案实行自愿采用原则，因此无需重新协商合同。选择采用，即表示供应商同意新的条款及条件，并授权实施动态折扣。

我的哪些帐单符合采用动态折扣的条件？

提前付款计划的要求如下：

• 供应商必须有 Ariba 标准帐户或企业帐户
• 供应商的 Ariba 帐户必须与 Google 的 Ariba 帐户相关联（即自 2019 年 10 月 28 日以来，供应商必须发送和接收过 PO）
• 供应商必须以美元货币向 Google 开具帐单
• 帐单必须采用标准期限（30 个工作日内或 45 个日历日内）

我还有其他疑问，如何求助？

请发送电子邮件至 [e-mail] 与我们联系，我们会尽快给您回复！