此核对清单可以帮助您减轻和解决为创建帐单而执行 CSV 上传流程时在问题排查方面可能遇到的任何问题。它也有助于为用户解答一些常见问题。
排查 CSV 文件导入问题 - 相关问题
我无法将 CSV 帐单导入 Ariba Network。
您的文件是否符合 CSV 基本要求？请查找具体的错误消息，帮助确定可能需要更正的字段。例如，您可以检查 CSV 帐单中是否缺少任何抬头信息，必填字段中是否缺少数据，或者是否存在格式不正确的字段。请更正错误（如有），然后重新导入 CSV 帐单。
我的文件已成功导入，但发件箱中有一些帐单显示“Failed”（已失效）状态。
您的帐单是否符合客户配置的帐单规则？当帐单从 CSV 文件类型转换为 Ariba Network 中的各个帐单文件时，系统会根据客户在其 Ariba Network 帐号中设置的帐单规则对帐单进行验证。点击 History（历史记录）标签页可查看错误消息或者与帐单相关的其他状态信息。如果发现帐单中有任何内容违反了客户配置的帐单规则，请更正相关信息后重新发送帐单。
我的文件已成功导入，但发件箱中有一些帐单显示“Rejected”（已拒绝）状态。
这表示帐单通过了 CSV 和 Ariba Network 检查，但被您客户的帐单结算系统拒绝或者被您的客户手动拒绝。点击 History（历史记录）标签页可查看错误消息或者与帐单相关的其他状态信息。请更正各个帐单中存在的任何问题，然后重新发送相应帐单。
排查帐单错误
我的 CSV 帐单因为数学错误导致帐单异常而被拒绝。
您在提交 CSV 帐单时，可能将订单项金额四舍五入后输入了净金额。这会导致 Ariba Invoice Management 或 Ariba Buying and Invoicing 中计算的总额存在差异，从而产生错误。请勿将订单项金额或净金额四舍五入。默认情况下，Ariba Network 将使用您网站中指定的货币精度。
我遇到了以下错误：INV-52: The sub-total of line item exceeds the buying organization's line item subtotal limits（INV-52：订单项小计超过了采购单位的订单项小计上限）。
这种情况有可能是已经对采购订单开具了该订单项的全额帐单。请与您的客户联系并申请提高该订单项的上限，或者提交订单确认以更新该订单项的数量或价格。
我遇到了以下错误：INV-21: The invoice net payment terms do not match the net payment terms in the purchase order（INV-21：帐单付款条件与采购订单中的付款条件不一致）。
请验证错误消息中所指的采购订单，并确保帐单和采购订单中的付款条件一致。
排查映射错误
我遇到了以下错误：Mapping Failure: string to double conversion: no digits found（映射失败：字符串到双精度值转化：未找到数字）。
请验证映射文件，并确认所有必填金额字段均已填充。例如，如果税费并不适用于某个帐单，但它是必填字段，请勿将该字段留空。您可以在 Tax Amount（税额）字段中输入“0”。此外，还应确保 CSV 帐单中没有空行。如果有空行，请将其删除并重新提交帐单。
我遇到了以下错误：Mapping Failure: processing terminated by .xsl（映射失败：处理被 .xsl 终止）。
请确保 CSV 帐单中没有空行。如果有空行，请将其删除并重新提交帐单。
我遇到了以下错误：Mapping Failure: illegal field name（映射失败：不符合规定的字段名称）。
如果更改字段名称或从 CSV 模板中移除字段，就有可能导致此错误。请下载最新的 CSV 帐单模板，并验证所有字段是否均准确无误。
我看到一条错误消息：Failed to parse mapping result（无法解析映射结果）。
CSV 帐单可以包含 orderID 字段或 agreementID 字段，但不能同时包含这两个字段。请验证帐单，并确保这两个字段只填充了一个。
即使我输入了多个订单项条目的值，“Summary”（摘要）列也只会选择第一个订单项条目的值。
如果有多个订单项条目来自同一个帐单，请将所有订单项的数据相加，然后将总数手动输入摘要列的第一行中。