Tôi gặp lỗi với Danh bạ

Bạn có thể gặp vấn đề với Danh bạ Google và nhận được một thông báo lỗi hoặc không truy cập được vào Danh bạ. Hãy xem các cách khắc phục bên dưới cho những vấn đề này.

"Gmail tạm thời không thể truy cập vào danh bạ của bạn"

Hãy thử lại sau vài phút trong khi chúng tôi nỗ lực khắc phục sự cố.

Trong thời gian này, bạn vẫn có thể gửi email cho mọi người trong Gmail khi bạn nhập địa chỉ email đầy đủ của họ.

"Không thể cập nhật liên hệ"

Nếu gặp lỗi này, bạn có thể đã vượt quá hạn mức bộ nhớ Danh bạ. Điều này nghĩa là bạn có thể đã lưu quá nhiều mục liên hệ hoặc quá nhiều thông tin cho một mục liên hệ.

Bạn có thể lưu tối đa 25.000 mục liên hệ hoặc 20 MB không bao gồm ảnh.

Đối với mỗi người liên hệ, bạn có thể lưu tối đa:

• 128 KB
• 1.024 ký tự trong một trường (trừ "Ghi chú")
• Tổng cộng 500 trường

Bạn cũng có thể:

• Xóa mục liên hệ khỏi Thùng rác.
• Xuất và sao lưu mục liên hệ rồi xóa những mục liên hệ không cần thiết.
• Hợp nhất các mục liên hệ trùng lặp.
• Giảm bớt các từ trong trường mục liên hệ.

Dịch vụ danh bạ không có sẵn

Nếu bạn không có quyền truy cập vào Danh bạ Google, thì dịch vụ Danh bạ cần được bật cho miền cơ quan, trường học hoặc nhóm khác của bạn. Hãy yêu cầu quản trị viên miền của bạn bật Danh bạ bằng cách đăng nhập vào bảng điều khiển Google Workspace của họ, tìm Danh bạ rồi nhấp vào nút "Thêm".