Google 聯絡人可能發生問題。你可能會收到錯誤訊息或無法存取 Google 聯絡人。請參閱下方的修正方式。
「Gmail 暫時無法存取你的聯絡人資料」
我們正在努力解決這個問題,請過幾分鐘後再試一次。
在問題順利解決之前,你仍然可以透過 Gmail 傳送電子郵件,只要輸入對方的完整電子郵件地址即可。
「無法更新聯絡人」
如果畫面上顯示這則錯誤訊息,表示你的聯絡人儲存空間可能已超過上限。超過上限的原因可能是儲存空間中有太多筆聯絡人資料,也可能是單一聯絡人資料中的資訊過多。
請注意,你最多可以儲存 25,000 筆聯絡人資料或 20 MB 的聯絡人資料 (不含相片)。
每一筆聯絡人資料的資料量上限如下:
- 128 KB
- 每個欄位最多 1,024 個字元 (「附註」除外)
- 總計 500 個欄位
此外,你還可以:
- 從垃圾桶中刪除聯絡人。
- 匯出及備份聯絡人資料,然後刪除不需要的聯絡人。
- 合併重複的聯絡人。
- 減少聯絡人欄位中的字數。
無法使用「聯絡人」服務
如果無法存取 Google 聯絡人,代表公司、學校或其他機構網域必須開啟「聯絡人」服務。請要求網域管理員登入 Google Workspace 控制台,找出「聯絡人」服務,然後按一下「新增」按鈕開啟這項服務。