特典を利用する

Google アンケート モニターでは、ユーザーに市場調査のアンケートにご回答いただき、その結果をもとに分析を行っております。アンケートの頻度は一定ではありません。また、受け取ったアンケートに必ずご回答いただく必要もございません。ご回答いただいた方には、Google Play クレジットを差し上げます。以下に、Google Play クレジットのご利用に関するよくある質問と回答をまとめましたのでご確認ください。

獲得したクレジットの一部がなくなったようですが、どうすればよいですか?

プロモーションの Play クレジットの有効期限ポリシーに基づき、1 年経過した Google Play クレジットがまとめて有効期限切れとなったため、Google Play の残高が減少した可能性があります。詳細については、Google Play の利用規約でプロモーションの Play クレジットをご確認ください。

Google お支払いプロファイルにログインして、クレジットの使用履歴をご確認ください。

クレジットの有効期限を確認するにはどうすればよいですか?

ホーム画面には、Play クレジットの合計残高のすぐ下に、最も古いクレジットの有効期限が表示されます。クレジットは獲得した日から 1 年間有効です。

Google Play クレジットを利用するにはどうすればよいですか?

設定プロセスの中で、Google お支払いプロファイルを関連付ける手順があります。これにより、Google Play クレジットがアカウントに直接付与されます。ユーザー属性に関する一連の質問に回答し、アンケートのチュートリアルを完了すると、最初のアンケートに関する通知が届きます。アンケートに回答すると、Google お支払いプロファイルに付与されたクレジット額の確認ページが表示されます。クレジットを利用するには、モバイルアプリのホーム画面の [Play ストア] ボタンをタップするか、Google Play ストアで直接ショッピングを行います。

重要: クレジットが適切に付与されるように、Google Play にログインする際は必ず Google アンケート モニター アプリや Google お支払いプロファイルと同じログイン情報を使用してください。

Google Play についてご不明な点がある場合は、Google Play ヘルプセンターをご覧ください。

Google Payments についてご不明な点がある場合は、Google Payments ヘルプセンターをご覧ください。

Google Play ストアにおけるクレジットの用途について教えてください。

クレジットの用途について詳しくは、Google Play ギフトカードの利用規約をご覧ください。

クレジットに有効期限はありますか?

はい。お客様が獲得された Google Play クレジットの有効期限は、Google アンケート モニター利用規約に基づき、クレジットが付与された日から 1 年間です。

クレジットに関する問題

クレジットの利用

Play クレジットを利用する

  • 質問例: 「Play クレジットを利用するにはどうすればよいですか?」

  • アンケートに回答すると、Google お支払いプロファイルに付与されたクレジット額の確認ページが表示されます。クレジットを利用するには、モバイルアプリのホーム画面の [Play ストア] ボタンをタップするか、Google Play ストアで直接ショッピングを行います。

 

クレジットが付与されていないアンケート:

確認と選定のためのアンケート、受け取っていないクレジット

  • 質問例: 「アンケートに回答したのにクレジットをまだ受け取っていません。どうすればよいですか?」
  • 最初の設定に関する質問など、一部のアンケートについては、お答えいただいても Google Play クレジットを付与しておりません。これらのアンケートは回答者の品質を測定し、サービスの向上に使用されます。クレジットの付与やアンケートを継続的に受けるためには、アンケートに正しくご回答ください。

クレジットがアカウントに適用されるまでに、数日ほどかかる場合があります。回答の送信時に問題が発生したことを示すメッセージが画面に表示された場合は、AdBlocker をインストールしていないかどうか確認し、インストールしている場合は無効にしたうえで Google アンケート モニター アプリを再起動します。

 

クレジット取引記録

  • 質問例: 「アカウントに 10.00 ドルあったのに、今は 8.00 ドルしかありません。なぜですか?」
  • Google お支払いプロファイルにログインして、クレジットの使用履歴をご確認ください。

 

取引履歴

  • 質問例: 「Play クレジットの取引履歴はどこで確認できますか?」
  • Google お支払いプロファイルにログインして、クレジットの使用履歴をご確認ください。

 

クレジットの移行

  • 質問例: 「新しい Play アカウントを作成したのですが、古いアカウントのクレジットをこちらに移行できますか?」
  • アカウント間のクレジットの移行は行えません。
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