サイト運営者様からのよくある質問

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アンケートを実施するのはどのような企業ですか?
アンケートを実施するのは自社の業務、ブランド、商品やサービスに対する消費者の声を聞きたいと考えている企業です。質問は必ずプログラム ポリシーに準拠しています。
どれくらいの収益を見込めますか?
収益はサイトでユーザーがアンケートに答えた回答数(回答率)に応じて支払われます。完了率は、コンテンツの品質やアンケート依頼文の表示場所、サイトのもともとの直帰率などによって変化します。サイト運営者様の収益は、質問 1 つにつき 0.05 ドルです。アンケート 1 件の質問数は最大 10 問なので、収益は最大で合計 0.50 ドルとなります。
収益を受け取るタイミングと方法を教えてください。
収益は AdSense アカウントを介してお受け取りいただけます。収益のお支払いの時期は AdSense のお支払いスケジュールに従います。
アンケートはサイト上のどのユーザーに表示されますか?
アンケートの表示対象は、通常のパソコンのブラウザまたはモバイル ブラウザ(Android または iOS デバイス)を使用し、対象の国からお客様のサイトにアクセスしたユーザーです。
アンケートはどの言語で表示されますか?

Google サーベイにサイトを登録する際に、サイト コンテンツの言語を選択していただきます。ご利用可能な言語は、AdSense で設定した通貨により異なります。

サイトの言語を設定すると、その言語で利用可能なアンケートの用意ができた時点で、対象とする国のユーザーに配信されるようになります。

たとえば、米国に拠点を置く英語のサイトの場合、米国、イギリス、カナダ、オーストラリアに住むユーザーがサイトにアクセスすると、それぞれの国を対象とした英語のアンケートが表示されます。
Google サーベイ登録後の導入手続きにはどれくらいの時間がかかりますか?
アンケートの表示に要する時間はサイトの設定(サードパーティの CMS の有無など)によって異なりますが、JavaScript コードを受け取って Google サーベイ アカウントを開設していただいた後は、まず審査用のアンケートの表示から開始していただきます。この審査期間は 15~30 日となります。審査が終わり、サイトが承認されると、通常のアンケートが表示されるようになります。Google サーベイの導入方法は、HTML に AdSense コードを追加する場合とほぼ同じで非常にシンプルです。詳細はこちらをご覧ください。
JavaScript タグを変更することはできますか?
いいえ。JavaScript タグの改変はプログラム ポリシーの違反に該当し、パフォーマンスやレポートのデータに悪影響を及ぼす恐れがあります。
サイトにアンケートが表示されません。なぜですか?
  1. コード設定の手順を参照しながら、コードが正しく設定されているかご確認ください。
  2. 実施中のアンケートの数は市場調査の需要に応じて変わるため、時期によってはアンケートが配信されないこともあります。
  3. レポート ダッシュボードで、ユーザーがアンケートを見ており、回答しているか確認します。レポート ダッシュボードにデータが表示されていない場合は、アカウント設定をチェックし、コードの設定が適切か確認してください。
サイトにアンケートが表示される頻度が予想より高くなっています。なぜですか?
アンケートの表示頻度はアカウント単位で設定され、アカウントの作成時にご自身で頻度をリクエストするようになっています。デフォルトでは 24 時間に 1 回の頻度で表示されますが、アンケートを完了していないユーザーには、完了するまですべての記事ページに同じアンケートが表示されます。アンケートに回答したユーザーに対して、同じサイトで別のアンケートが表示されるのは 24 時間が経過してからになります。アンケートの表示頻度がこれより多い場合は、サイトの Cookie で頻度のセッションの測定が有効になっているかご確認ください。
アンケートはコンテンツ ターゲットで配信されるのですか?
いいえ。Google サーベイをご利用の調査者が求める高いデータ品質を維持するため、アンケートはコンテンツ ターゲットでは配信されません。
Google サーベイを導入すると、検索結果でのサイトのランキングは変わりますか?
いいえ。Google サーベイを導入しても、サイトのクロールやインデックス登録は導入していない場合と同じように行われるため、ランキングへの影響はありません。インタースティシャル広告を掲載しているモバイルサイトは、影響を受ける可能性があります。
プライバシーに関する懸念を払拭するにはどうすればよいですか?
Google サーベイ ポリシーにより、個人識別情報として Google が使用または認識し得る情報をアンケートに含めることや、こういった情報をアンケートでエンドユーザーに要求することは禁止されています。また、推定されるユーザー属性や IP アドレスに基づく所在地を含め、アンケートのすべてのデータに Google のプライバシー ポリシーが適用されます。エンドユーザーは、ブラウザの設定または Google マイ アクティビティの設定で各自の情報を管理できます。
サイトに表示されるアンケートをフィルタで除外することはできますか?

サイト運営者様が特定のアンケートをフィルタで除外することはできません。ただし、Google がアンケートの品質を確保する仕組みは設けられています。Google のサイト運営者ネットワークで市場調査を行う調査者は、こちらのプログラム ポリシーを遵守していなければアンケートを開始できません。

調査者が作成したアンケートは Google サーベイ チームが目視で確認したうえで、Google のサイト運営者ネットワークにランダムに配信されます。回答数の少ない質問や、サンプルサイズに対して有効回答率が低い質問がある場合は、システムによって配信が停止されます。表示された質問に答えたくないユーザーは、[別の質問を表示] をクリックして質問を変えることができます。なお、回答がまったく得られない質問があると、Google のシステムに回答率が低いことが通知され、回答数の少ない質問や有効回答率の低い質問は配信されなくなります。

Google サーベイがデリケートなコンテンツに表示されることに不安がある場合は、サイトの一部のページからはコードを削除することもできます。広告などの収益化要素が関連する場合には、デリケートなコンテンツ用に配信のオンとオフを切り替える手法が一般的です。たとえば以下のようなコードを使います。

if (sensitive_topic = false)

 {

execute Google Surveys JS code

 }

アカウント ID は、アンケートを実施するサイトごとに個別にリクエストする必要がありますか?
はい。サイトやドメインが異なる場合は、それぞれ別のアカウント ID をリクエストしてください。アカウント ID ごとに固有のレポート ダッシュボードがあり、個別に設定していただけます。
CMS システム(WordPress など)に対するサポートやプラグインはありますか?
Google ではサードパーティのプラグインやカスタムコードは用意していませんが、コミュニティのメンバーの皆様がそのようなソリューションを開発している場合があります。サードパーティのプラグインを使用する場合でも、コードの設定手順に従ってください。この手順と異なる方法で設定を行うと、レポートのデータやパフォーマンスに問題が生じる恐れがあります。
アンケートの結果は参照できますか?
いいえ。アンケート結果を見ることができるのは、料金を支払った調査者のみです。サイト運営者様には、アンケートの配信に対する報酬が支払われます。
回答以外のアクションは変更できますか?
アンケートにはスキップボタンが含まれており、ユーザーはアンケートへの回答以外のアクションを選択できるようになっています。回答をスキップした場合でも、デフォルトで最低 24 時間はコンテンツにアクセスできるようになります。
どのような種類のコンテンツがアンケートに適していますか?
サイト運営者向けポリシーを満たしているコンテンツにアンケートを表示することをおすすめします。

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