Aplikasi cloud Zoho CRM

Anda harus login sebagai administrator super untuk tugas ini.

Dengan Security Assertion Markup Language (SAML), pengguna dapat login ke aplikasi cloud perusahaan menggunakan kredensial Google Cloud.

Menyiapkan SSO melalui SAML untuk Zoho CRM

Langkah 1: Siapkan Google sebagai Penyedia Identitas (IdP) SAML

1. Login ke Konsol Google Admin.

   Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).

2. Di konsol Admin, buka Menu  AplikasiAplikasi seluler dan web.
3. Klik Tambahkan aplikasiCari aplikasi.
4. Masukkan Zoho CRM di kolom penelusuran.
5. Di hasil penelusuran, arahkan kursor ke aplikasi SAML Zoho CRM, lalu klik Pilih.
6. Di halaman Detail Penyedia Identitas Google:
   • Salin dan simpan URL SSO.
   • Download Sertifikat.
7. Klik Lanjutkan.
8. Pada halaman Detail penyedia layanan, edit URL ACS, ganti {id-akun-anda} dengan ID akun Zoho Anda.
9. Klik Lanjutkan.
10. (Optional) On the Attribute Mapping page, map Google directory attributes to corresponding application attributes:

    1. Click Add Mapping.
    2. Click the Select field menu and select a Google directory attribute.
    3. Enter the corresponding application attribute under App attributes.
11. (Opsional) Guna memasukkan nama grup yang relevan untuk aplikasi ini:

    1. Untuk Keanggotaan grup (opsional), klik Telusuri grup, masukkan satu atau beberapa huruf dari nama grup, lalu pilih nama grup.
    2. Tambahkan grup lainnya sesuai kebutuhan (maksimum 75 grup).
    3. Untuk Atribut aplikasi, masukkan nama atribut grup yang sesuai dari penyedia layanan.

    Terlepas dari jumlah nama grup yang Anda masukkan, respons SAML hanya akan menyertakan grup tempat pengguna bergabung (secara langsung atau tidak langsung). Untuk informasi selengkapnya, lihat Tentang pemetaan keanggotaan grup.

12. Di halaman Pemetaan atribut, klik Selesai.

Langkah 2: Siapkan Zoho CRM sebagai penyedia layanan (SP) SAML 2.0

1. Buka jendela browser rahasia baru.
2. Login ke https://one.zoho.com menggunakan akun administrator Zoho CRM organisasi Anda.
3. Klik ikon Setelan di kanan atas.
4. Klik Organization info.
5. Aktifkan SAML Authentication.
6. Di kolom berikut, masukkan informasi yang Anda dapatkan dari Google pada langkah 1:
   • SSO Target URL: Tempel URL SSO yang telah disalin.
   • X.509 Certificate: Tempel sertifikat yang telah didownload.
7. Klik Save.

Langkah 3: Aktifkan aplikasi Zoho CRM

1. Login ke Konsol Google Admin.

   Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).

2. Di konsol Admin, buka Menu  AplikasiAplikasi seluler dan web.
3. Pilih Zoho CRM.
4. Klik Akses pengguna.

5. Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan bagi semua orang di organisasi, klik Aktif untuk semua orang atau Nonaktif untuk semua orang, lalu klik Simpan.

6. (Opsional) Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan layanan bagi unit organisasi:

   1. Di sebelah kiri, pilih unit organisasi.
   2. Untuk mengubah status Layanan, pilih Aktif atau Nonaktif.
   3. Pilih salah satu:
      • Jika status Layanan ditetapkan ke Diwariskan dan Anda ingin mempertahankan setelan yang telah diperbarui meskipun setelan induknya berubah, klik Ganti.
      • Jika status Layanan ditetapkan ke Diganti, klik Warisi untuk kembali ke setelan yang sama dengan induknya, atau klik Simpan untuk menyimpan setelan baru meskipun setelan induknya berubah.
        Catatan: Pelajari struktur organisasi lebih lanjut.

7. (Opsional) Aktifkan layanan untuk grup pengguna.
   Gunakan grup akses untuk mengaktifkan layanan bagi pengguna tertentu di dalam atau di seluruh unit organisasi. Pelajari lebih lanjut

8. Pastikan ID email akun pengguna Zoho CRM Anda sesuai dengan yang ada di domain Google Anda.

Langkah 4: Pastikan SSO berfungsi dengan baik

Zoho CRM mendukung SSO yang dimulai Penyedia Identitas (IdP) dan Penyedia Layanan (SP). Ikuti langkah-langkah berikut untuk memverifikasi SSO dalam kedua mode tersebut:

Dimulai IdP

1. Login ke Konsol Google Admin.

   Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).

2. Di konsol Admin, buka Menu  AplikasiAplikasi seluler dan web.
3. Pilih Zoho CRM.
4. Di kiri atas, klik Uji login SAML. 

   Zoho CRM akan terbuka di tab terpisah. Jika tidak, gunakan informasi di pesan error SAML yang dihasilkan untuk memperbarui setelan IdP dan SP sesuai kebutuhan, lalu uji ulang login SAML.

Dimulai SP

1. Tutup semua jendela browser.
2. Buka https://accounts.zoho.com/samlauthrequest/youdomai. Anda akan dialihkan ke halaman login Google.
3. Masukkan nama pengguna dan sandi Anda.

Setelah kredensial diautentikasi, Anda akan dialihkan kembali ke Zoho CRM.

 

_{Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.}