Google envía periódicamente alertas y notificaciones críticas a la cuenta de administrador principal asociada a tu cuenta de Google Workspace o de Cloud Identity. Solo una cuenta de superadministrador recibe estas actualizaciones. En un principio, quien recibe estos mensajes es la persona que se registra en tu servicio de Google Workspace o Cloud Identity.
Puedes asignar a otro superadministrador como administrador principal de la cuenta. También puedes configurar un filtro para reenviar mensajes a varios administradores.
Mensajes enviados al administrador principal
Los mensajes importantes que se envían al administrador principal incluyen:
- Disponibilidad de las funciones
- Cambios de funciones
- Notificaciones sobre la facturación
- Cambios en tus servicios de Google Workspace o de Cloud Identity
- Comunicaciones del equipo de Asistencia
- (Opcional) Comunicaciones sobre productos: recibe notificaciones sobre funciones, ofertas y consejos de Google Workspace. Más información
Enviar mensajes importantes a otra cuenta de administrador
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la consola de administración, ve a Menú
Cuenta
Configuración de la cuenta
- Haz clic en Información de contacto.
- En Administrador principal, introduce el nombre de usuario del superadministrador que debe recibir los mensajes importantes relativos a tu cuenta. Nota: Escribe el nombre de usuario del superadministrador, no un alias.
- En Dirección de correo electrónico secundaria, introduce otra dirección de correo en la que quieras que se reciban estos mensajes. Esta dirección debe corresponder a un dominio diferente al que usas para tu servicio de Google, por ejemplo, una dirección personal de Gmail.
La información de contacto del administrador que empezará a recibir los mensajes importantes aparece en el perfil de tu empresa.
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Haz clic en Guardar.
Reenviar mensajes importantes a varios administradores
Para asegurarte de que los mensajes importantes de los miembros de tu organización se reciban rápidamente, puedes reenviar las notificaciones a cada uno de los administradores que deba estar al tanto de los cambios. Para ello, crea un grupo que contenga las cuentas de todos los administradores. A continuación, crea un filtro de correo que reenvíe los mensajes enviados desde @google.com (o la dirección "de" de cada notificación) a la dirección del grupo.
Consulta los pasos que debes seguir en la sección Reenviar mensajes que coincidan con los filtros.