Configurer le provisionnement automatique pour RingCentral Office

Vous pouvez configurer le provisionnement automatique des utilisateurs de sorte que toutes les modifications que vous apportez aux comptes utilisateur dans Google Workspace soient automatiquement synchronisées avec cette application tierce.

Le provisionnement automatique des utilisateurs ne s'applique qu'aux utilisateurs actifs, suspendus ou supprimés. Il n'inclut pas les utilisateurs archivés.

Avant de commencer : Configurer l'authentification unique pour cette application

Configurer le provisionnement automatique pour l'application RingCentral Office
  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.

  3. Ouvrez l'application RingCentral Office.
  4. Dans la section Gestion automatique des comptes, cliquez sur Configurer la gestion automatique des comptes.
  5. Cliquez sur Autoriser.

    Remarque :
    • L'application RingCentral Office s'ouvre dans le même onglet et vous invite à donner votre autorisation. Vous n'aurez à le faire qu'une seule fois.
    • Si vous avez déjà autorisé Google, l'application RingCentral Office ne renouvelle pas sa demande d'autorisation, à moins que vous ayez annulé l'accès entre-temps.
    • Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte administrateur RingCentral Office avant de cliquer sur "Autoriser", vous serez invité à vous connecter.
    Important : Vous devrez peut-être générer une nouvelle autorisation dans les cas suivants :
    • Le mot de passe administrateur de RingCentral Office a changé. La modification du mot de passe administrateur entraîne la révocation de l'autorisation d'origine.
    • Aucune activité de provisionnement automatique n'a été effectuée pour RingCentral Office depuis sept jours. L'absence d'activité entraîne la révocation de l'autorisation d'origine de RingCentral Office.
  6. Vérifiez que tous les attributs RingCentral Office obligatoires (ceux marqués d'un *) sont mis en correspondance avec les attributs de l'annuaire Google Cloud. Dans le cas contraire, cliquez sur la flèche vers le bas , puis mettez en correspondance les attributs appropriés.
  7. Cliquez sur Continuer.
  8.  (Facultatif) Restreignez le provisionnement à certains groupes :
    1. Saisissez tout ou partie du nom d'un groupe dans le champ Rechercher dans les groupes.
      La liste des groupes disponibles s'affiche. Sélectionnez un groupe à ajouter, puis ouvrez un nouveau champ de recherche.
    2. Si nécessaire, ajoutez des groupes supplémentaires et choisissez une portée.
    3. Pour annuler un ajout, cliquez sur l'icône  à côté du groupe concerné.
  9. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Continuer.
  10. Choisissez le délai avant le déprovisionnement, qui peut être dans les 24 heures, après 1 jour, 7 jours ou 21 jours. Sélectionnez au moins l'une de ces options :
    • Lorsqu'une application est désactivée pour l'utilisateur, supprimer son compte définitivement après [nombre de jours].
    • Lorsqu'un compte utilisateur est suspendu au niveau de Google, supprimer le compte définitivement après [nombre de jours].
    • Lorsqu'un compte utilisateur est supprimé de Google, supprimer le compte définitivement après [nombre de jours].

    Conseil : Définissez toujours un délai de suppression supérieur au délai de suspension.

  11. Cliquez sur Terminer.
  12. Dans la section Gestion automatique des comptes, cliquez sur le curseur d'activation.

    Remarque : Le curseur d'activation est désactivé si RingCentral Office n'est activé pour aucun utilisateur. Cliquez sur Accès des utilisateurs, puis activez l'application pour activer le curseur.

  13. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Activer.
Afficher le provisionnement automatique

Une fois le provisionnement activé, Google commence à recueillir des statistiques d'utilisation. Celles-ci sont disponibles dans la section Gestion automatique des comptes. Si vous n'activez pas le provisionnement, aucun chiffre n'apparaîtra à côté des événements répertoriés dans cette section.

Les statistiques d'utilisation répertorient les événements suivants survenus au cours des 30 derniers jours :

  • Comptes utilisateur créés
  • Comptes utilisateur suspendus
  • Comptes utilisateur supprimés
  • Nombre d'échecs

Pour en savoir plus, consultez Contrôler la gestion des comptes utilisateur.

Modifier la portée de provisionnement

Vous avez la possibilité de restreindre le provisionnement des comptes à certains groupes d'utilisateurs.

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.

  3. Ouvrez l'application RingCentral Office.
  4. Cliquez sur la section Gestion automatique des comptes pour ouvrir la page des paramètres.
  5. Sous Champ d'application du provisionnement, cliquez sur Modifier.
  6. Saisissez tout ou partie du nom d'un groupe dans le champ Rechercher dans les groupes. La liste des groupes disponibles s'affiche.
    1. Sélectionnez un groupe à ajouter, puis ouvrez un nouveau champ de recherche.
    2. Si nécessaire, ajoutez des groupes supplémentaires et choisissez une portée.
    3. Pour annuler un ajout, cliquez sur l'icône  à côté du groupe concerné.

    Si un groupe contient des utilisateurs appartenant à un domaine secondaire ou externes à l'organisation, leur compte n'est pas provisionné.

  7. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Mettre à jour.

La prochaine fois que vous modifierez la portée de provisionnement, les groupes que vous avez ajoutés apparaîtront dans la fenêtre Champ d'application du provisionnement. Si vous avez activé l'application RingCentral Office pour un ensemble d'unités organisationnelles, la portée du provisionnement sera limitée aux utilisateurs des groupes ajoutés qui sont également membres de ces unités.

Désactiver le provisionnement automatique

Pour désactiver le provisionnement automatique pour l'application RingCentral Office sans perdre toutes les données de configuration :

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.

  3. Ouvrez l'application RingCentral Office.
  4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Dans la section Gestion automatique des comptes, cliquez sur le curseur d'activation.
    • Cliquez sur la section Gestion automatique des comptes pour ouvrir la page des paramètres, puis cliquez sur ÉtatpuisDésactiver.
  5. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Désactiver.
Définir les délais de déprovisionnement des comptes

Pour définir le délai avant le déprovisionnement :

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.

  3. Ouvrez l'application RingCentral Office.
  4. Cliquez sur la section Gestion automatique des comptes pour ouvrir la page des paramètres.
  5. Sous Désactivation, cliquez sur Modifier.
  6. Choisissez le délai avant le déprovisionnement, qui peut être dans les 24 heures, après 1 jour, 7 jours ou 21 jours. Sélectionnez au moins l'une de ces options :
    • Lorsqu'une application est désactivée pour l'utilisateur, suspendre son compte et/ou le supprimer définitivement après [nombre de jours]. Un compte suspendu est inaccessible jusqu'à sa restauration.
    • Lorsqu'un compte utilisateur est suspendu au niveau de Google, suspendre le compte et/ou le supprimer définitivement après [nombre de jours].
    • Lorsqu'un compte utilisateur est supprimé de Google, suspendre le compte et/ou le supprimer définitivement [nombre de jours].

    Conseil : Définissez toujours un délai de suppression supérieur au délai de suspension.

  7. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer votre nouvelle configuration de déprovisionnement.
Supprimer le provisionnement automatique

Pour désactiver le provisionnement automatique pour l'application RingCentral Office et supprimer toutes les données de configuration :

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.

  3. Ouvrez l'application RingCentral Office.
  4. Cliquez sur la section Gestion automatique des comptes pour ouvrir la page des paramètres.
  5. Sous Supprimer la configuration, cliquez sur Supprimer.
  6. Cliquez sur Supprimer pour désactiver le provisionnement automatique tout en supprimant la totalité des données de configuration.
    Le déprovisionnement ne s'applique pas aux utilisateurs existants de RingCentral Office.
Important : Si le provisionnement automatique s'arrête et que vous devez réautoriser l'application

Si le mot de passe administrateur de RingCentral Office est modifié, le provisionnement automatique cesse de fonctionner. Dans ce cas, l'autorisation d'origine est révoquée par RingCentral Office, et vous devez à nouveau autoriser le provisionnement automatique.

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.

  3. Cliquez sur l'application RingCentral Office.
  4. Cliquez sur la section Gestion automatique des comptes pour ouvrir la page des paramètres.
  5. Sous Autorisation de l'application, cliquez sur Autoriser à nouveau.
  6. Cliquez sur Autoriser à nouveau.

    Si vous ne vous êtes pas connecté à RingCentral Office récemment, vous devrez peut-être vous connecter pour procéder à une nouvelle autorisation.

Une fois l'autorisation terminée, vous êtes redirigé vers la page des paramètres de provisionnement automatique dans la console d'administration.

Remarque : Votre application tierce peut révoquer l'autorisation pour des raisons autres que le changement du mot de passe administrateur (inactivité du compte, par exemple). Consultez la documentation de l'application tierce pour savoir si les autorisations peuvent être révoquées.


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