Automatische Nutzerverwaltung für RingCentral Office konfigurieren

Sie können die automatische Nutzerverwaltung einrichten. So werden alle Änderungen, die Sie in Google Workspace an Nutzerkonten vornehmen, automatisch mit dieser Drittanbieter-App synchronisiert.

Die automatische Nutzerverwaltung funktioniert nur für aktive, gesperrte oder gelöschte Nutzer. Archivierte Nutzer werden nicht berücksichtigt.

Hinweis: Richten Sie zuerst die Einmalanmeldung (SSO) für die RingCentral Office-Cloudanwendung ein.

Automatische Nutzerverwaltung für RingCentral Office einrichten
  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

  3. Öffnen Sie RingCentral Office.
  4. Klicken Sie im Abschnitt Automatische Nutzerverwaltung auf Automatische Nutzerverwaltung konfigurieren.
  5. Klicken Sie auf Autorisieren.

    Hinweis:
    • RingCentral Office wird im gleichen Tab geöffnet. Sie werden in RingCentral Office zur Autorisierung aufgefordert. Dieser Schritt muss nur einmal durchgeführt werden.
    • Wenn Sie Google bereits autorisiert haben, werden Sie für RingCentral Office nicht noch einmal aufgefordert. Sollten Sie jedoch den Zugriff entzogen und nicht wieder autorisiert haben, müssen Sie das jetzt nachholen.
    • Falls Sie sich vor dem Klicken auf „Autorisieren“ nicht in Ihrem RingCentral Office-Administratorkonto angemeldet haben, werden Sie ebenfalls aufgefordert, das nachzuholen.
    Wichtig: In den folgenden Fällen ist möglicherweise eine nochmalige Autorisierung nötig:
    • Das Administratorpasswort für RingCentral Office hat sich geändert. Wenn Sie das Administratorpasswort ändern, wird die ursprüngliche Autorisierung widerrufen.
    • Es gab in RingCentral Office sieben Tage lang keine Aktivitäten für die automatische Nutzerverwaltung. Das führt dazu, dass die ursprüngliche Autorisierung in RingCentral Office widerrufen wird.
  6. Prüfen Sie, ob alle obligatorischen RingCentral Office-Attribute (mit * markiert) Google Cloud Directory-Attributen zugeordnet sind. Falls nicht, klicken Sie auf den Drop-down-Pfeil  und holen Sie das nach.
  7. Klicken Sie auf Weiter.
  8.  Optional: Beschränken Sie die Nutzerverwaltung auf bestimmte Gruppen:
    1. Geben Sie einen Gruppennamen oder einen Teil davon in das Feld Gruppen suchen ein.
      Daraufhin wird eine Liste der verfügbaren Gruppen angezeigt. Wählen Sie eine Gruppe aus, um sie hinzuzufügen, und öffnen Sie ein neues Suchfeld.
    2. Fügen Sie gegebenenfalls weitere Gruppen hinzu und wählen Sie einen Umfang aus. 
    3. Wenn Sie eine Gruppe entfernen möchten, klicken Sie daneben auf .
  9. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter.
  10. Legen Sie fest, wie lange Aktionen für das Deaktivieren der Nutzerbereitstellung verzögert werden sollen, bevor sie wirksam werden. Sie können folgende Zeitspannen bis zum Aufheben der Bereitstellung festlegen: „innerhalb von 24 Stunden“, „nach einem Tag“, „nach sieben Tagen“ oder „nach 21 Tagen“. Wählen Sie mindestens eine der folgenden Optionen aus:
    • Wenn eine App für den Nutzer deaktiviert wird, Konto endgültig löschen (Zeitspanne).
    • Wenn ein Nutzer bei Google gesperrt wird, Konto endgültig löschen (Zeitspanne).
    • Wenn ein Nutzer von Google gelöscht wird, Konto endgültig löschen (Zeitspanne).

    Tipp: Der Zeitraum bis zum endgültigen Löschen eines Nutzerkontos muss länger sein als der Zeitraum bis zur Sperrung.

  11. Klicken Sie auf Fertigstellen.
  12. Klicken Sie im Abschnitt Automatische Nutzerverwaltung auf den Schieberegler für die Aktivierung.

    Hinweis: Der Schieberegler für die Aktivierung ist deaktiviert, wenn RingCentral Office für keinen Nutzer aktiviert ist. Klicken Sie auf Nutzerzugriff und aktivieren Sie die Anwendung, um den Schieberegler zu aktivieren. Weitere Informationen

  13. Klicken Sie im Dialogfeld zur Bestätigung auf Aktivieren.
Automatische Nutzerverwaltung anzeigen

Wenn die Nutzerverwaltung aktiviert ist, werden Nutzungsdaten über Google erfasst. Sie finden diese Daten im Abschnitt Automatische Nutzerverwaltung. Neben den Ereignisnamen wird erst dann eine Zahl angezeigt, wenn die Nutzerverwaltung aktiviert ist.

Zu folgenden Ereignisnamen sind Nutzungsdaten für die vergangenen 30 Tage verfügbar:

  • Nutzer erstellt
  • Nutzer gesperrt
  • Nutzer gelöscht
  • Fehler

Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzerverwaltung überprüfen.

Umfang der Nutzerverwaltung bearbeiten

So beschränken Sie die Nutzerverwaltung bei Bedarf auf bestimmte Gruppen: 

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

  3. Öffnen Sie RingCentral Office.
  4. Klicken Sie auf den Abschnitt Automatische Nutzerverwaltung, um die Seite mit den Einstellungen zu öffnen.
  5. Klicken Sie unter Umfang der Nutzerverwaltung auf Bearbeiten.
  6. Geben Sie einen Gruppennamen oder einen Teil davon in das Feld Gruppen suchen ein. Daraufhin wird eine Liste der verfügbaren Gruppen angezeigt.
    1. Wählen Sie eine Gruppe aus, um sie hinzuzufügen, und öffnen Sie ein neues Suchfeld.
    2. Fügen Sie gegebenenfalls weitere Gruppen hinzu und wählen Sie einen Umfang aus. 
    3. Wenn Sie eine Gruppe entfernen möchten, klicken Sie daneben auf .

    Wenn eine Gruppe Nutzer aus einer sekundären Domain oder von außerhalb der Organisation hat, werden diese Nutzer nicht verwaltet.

  7. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Aktualisieren.

Wenn Sie das nächste Mal den Umfang der Nutzerverwaltung bearbeiten, werden die von Ihnen hinzugefügten Gruppen im Fenster Umfang der Nutzerverwaltung angezeigt. Sollten Sie RingCentral Office nur für bestimmte Organisationseinheiten aktiviert haben, wird der Umfang der Nutzerverwaltung auf diejenigen Nutzer in den hinzugefügten Gruppen beschränkt, die auch Mitglieder der entsprechenden Organisationen sind.

Automatische Nutzerverwaltung deaktivieren

So deaktivieren Sie die automatische Nutzerverwaltung für RingCentral Office, ohne dass sämtliche Konfigurationsinformationen verloren gehen:

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

  3. Öffnen Sie RingCentral Office.
  4. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Klicken Sie im Abschnitt Automatische Nutzerverwaltung auf den Schieberegler für die Aktivierung.
    • Klicken Sie auf den Abschnitt Automatische Nutzerverwaltung, um die Seite „Einstellungen“ zu öffnen, und dann auf Statusund dannDeaktivieren.
  5. Klicken Sie im Dialogfeld zur Bestätigung auf Deaktivieren
Zeitrahmen für das Deaktivieren der Nutzerbereitstellung festlegen

So legen Sie fest, wie lange die Aktionen für das Aufheben der Bereitstellung verzögert werden sollen, bevor sie wirksam werden:

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

  3. Öffnen Sie RingCentral Office.
  4. Klicken Sie auf den Abschnitt Automatische Nutzerverwaltung, um die Seite mit den Einstellungen zu öffnen.
  5. Klicken Sie unter Aufheben der Bereitstellung auf Bearbeiten.
  6. Legen Sie fest, wie lange Aktionen für das Deaktivieren der Nutzerbereitstellung verzögert werden sollen, bevor sie wirksam werden. Sie können folgende Zeitspannen bis zum Aufheben der Bereitstellung festlegen: „innerhalb von 24 Stunden“, „nach einem Tag“, „nach sieben Tagen“ oder „nach 21 Tagen“. Wählen Sie mindestens eine der folgenden Optionen aus:
    • Wenn eine App für den Nutzer deaktiviert wird, Konto nach [Anzahl] Tagen sperren, endgültig löschen oder beides. Gesperrte Konten sind bis zu ihrer Wiederherstellung nicht verfügbar.
    • Wenn ein Nutzer auf Google gesperrt wird, Konto nach [Anzahl] Tagen sperren, endgültig löschen oder beides.
    • Wenn ein Nutzer aus Google gelöscht wird, Konto nach [Anzahl] Tagen sperren, endgültig löschen oder beides.

    Tipp: Der Zeitraum bis zum endgültigen Löschen eines Nutzerkontos muss länger sein als der Zeitraum bis zur Sperrung.

  7. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Konfiguration für das Aufheben der Bereitstellung zu speichern.
Automatische Nutzerverwaltung entfernen

So deaktivieren Sie die automatische Nutzerverwaltung für RingCentral Office und entfernen sämtliche Konfigurationsinformationen:

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

  3. Öffnen Sie RingCentral Office.
  4. Klicken Sie auf den Abschnitt Automatische Nutzerverwaltung, um die Seite mit den Einstellungen zu öffnen.
  5. Klicken Sie unter Konfiguration löschen auf Löschen.
  6. Klicken Sie auf Löschen, um die automatische Nutzerverwaltung zu deaktivieren und alle Konfigurationsinformationen zu entfernen.
    Die Bereitstellung für bestehende Nutzer in RingCentral Office wird nicht aufgehoben.
Wichtig: Wenn die automatische Nutzerverwaltung beendet wird und Sie die Anwendung dann noch einmal autorisieren müssen

Wenn das Administratorpasswort für RingCentral Office geändert wurde, funktioniert die automatische Nutzerverwaltung nicht mehr. In diesem Fall wird die ursprüngliche Autorisierung von RingCentral Office widerrufen und Sie müssen die automatische Nutzerverwaltung noch einmal autorisieren.

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.

    Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Appsund dannWeb- und mobile Apps.

  3. Klicken Sie auf RingCentral Office.
  4. Klicken Sie auf den Abschnitt Automatische Nutzerverwaltung, um die Seite mit den Einstellungen zu öffnen.
  5. Klicken Sie unter App-Autorisierung auf Noch einmal autorisieren.
  6. Klicken Sie auf Noch einmal autorisieren.

    Wenn Sie sich in letzter Zeit nicht in RingCentral Office angemeldet haben, müssen Sie sich möglicherweise während der nochmaligen Autorisierung anmelden.

Nach der nochmaligen Autorisierung werden Sie zur Seite mit den Einstellungen für die automatische Nutzerverwaltung in der Admin-Konsole zurückgeleitet.

Hinweis: Drittanbieter-Apps können die Autorisierung aus anderen Gründen als der Änderung des Administratorpassworts widerrufen. Das kann beispielsweise bei Kontoinaktivität passieren. In der Dokumentation der Drittanbieteranwendung finden Sie typische Szenarien, in denen die Autorisierung widerrufen werden kann.


Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind.

War das hilfreich?

Wie können wir die Seite verbessern?
Suche
Suche löschen
Suche schließen
Hauptmenü
12363709583732188736
true
Suchen in der Hilfe
true
true
true
false
false