내 도메인으로 Cloud ID에 가입하는 데 문제가 있다면 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다. 메시지에 따라 다음 솔루션 중 하나를 시도해 보세요.
어떤 오류 메시지가 표시되었습니까?
'이미 사용 중인 도메인입니다.'Cloud ID에 가입하려고 할 때 이 메시지가 표시되면 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 이 도메인에 Google Workspace 계정이 있고 마케팅 페이지 또는 타사를 통해 Cloud ID Premium에 가입하려고 했습니다. 이 경우 Google 관리 콘솔의 결제 섹션에서 이 도메인으로 Cloud ID Premium에 가입해야 합니다. 자세히 알아보기
- 이 도메인에 Google Cloud를 통해 생성한 Cloud ID Free Edition 계정이 있고 마케팅 페이지 또는 타사를 통해 Cloud ID Premium에 가입하려고 했습니다. 이 경우 Google 관리 콘솔의 결제 섹션에서 이 도메인으로 Cloud ID Premium에 가입해야 합니다. 자세히 알아보기
- 다른 Google 계정에서 최근 이 도메인을 삭제했습니다. 새 계정으로 도메인을 사용하려면 24시간(타사를 통해 계정을 구입한 경우 7일)이 걸릴 수 있습니다.
- 사용자 또는 조직의 다른 사용자가 이미 이 도메인으로 Cloud ID 또는 Google Workspace 계정을 만들었습니다. 관리자 비밀번호 재설정을 시도해보세요. 그렇게 하면 가입할 때 제공한 보조 이메일로 계정에 액세스하는 방법을 설명하는 이메일이 전송됩니다.
- 사용자가 소유한 다른 Cloud ID 계정으로 이 도메인을 사용 중입니다. 그런 경우 그 계정에서 도메인을 삭제하세요.
Cloud ID에 가입하려고 할 때 이 메시지가 표시되면 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 사용자 또는 조직의 다른 사용자가 이미 도메인으로 Cloud ID 또는 Google Workspace 계정을 만들었으며 도메인 소유권을 확인하는 중입니다(최대 72시간 소요). 관리자 비밀번호 재설정을 시도해보세요. 그렇게 하면 가입할 때 제공한 보조 이메일로 계정에 액세스하는 방법을 설명하는 이메일이 전송됩니다.
- 사용자가 소유한 다른 Cloud ID 계정으로 이 도메인을 사용 중입니다. 그런 경우 그 계정에서 도메인을 삭제하세요.
도메인이 도메인 호스트에 아직 등록되지 않았기 때문에 이 오류 메시지가 표시됩니다.
도메인 이름을 이미 도메인 호스트에 등록한 경우 입력한 도메인 이름의 철자가 등록한 이름과 일치하는지 확인하세요. 새 도메인 소유권을 Whois 디렉토리에 업데이트하려면 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다.
등록하려는 도메인을 Cloud ID 정책에서 현재 지원하지 않습니다. 다른 도메인 이름으로 등록하세요.
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도메인으로 가입하는 데 문제가 계속 발생하는 경우 Cloud Identity 지원에 문의하시면 48시간 이내에 연락드리겠습니다.