如果您无法使用自己的域名注册 Cloud Identity,可能会收到下面某条错误消息。请根据您收到的消息,尝试采用相应的解决方案。
您收到了什么错误消息?
“此域名已被使用。”如果您在尝试注册 Cloud Identity 时收到此消息,可能是因为:
- 您已拥有采用此域名的 Google Workspace 帐号,并尝试通过营销页面或第三方注册 Cloud Identity 专业版。请改为在 Google 管理控制台的“结算”部分使用相应域名注册 Cloud Identity 专业版。了解详情。
- 您已经通过 Google Cloud 使用相应域名注册 Cloud Identity 免费版帐号,并尝试通过营销页面或第三方注册 Cloud Identity 专业版。请改为在 Google 管理控制台的“结算”部分使用相应域名注册 Cloud Identity 专业版。了解详情。
- 您最近从其他 Google 帐号中移除了相应域名,因此可能需要等待 24 小时(如果您是通过第三方购买的帐号,则可能需要等待 7 天)才能用其注册新帐号。
- 您自己或者您单位中的某个人已经使用您的域名创建了 Cloud Identity 或 Google Workspace 帐号。请尝试重置管理员密码。之后,我们会向您注册时提供的辅助电子邮件地址发送一封电子邮件,详细说明如何访问该帐号。
- 您拥有的其他 Cloud Identity 帐号正在使用此域名。如果是这种情况,请从其他帐号中移除此域名。
如果您在尝试注册 Cloud Identity 时收到此消息,可能是因为:
您之所以收到这条错误消息,是因为相应域名尚未通过域名托管服务商注册。
如果您已经通过域名托管服务商注册您的域名,请检查您输入的域名是否与注册的名称一致。请注意,WHOIS 目录最多可能需要 72 小时才能更新域名所有权信息。
Cloud Identity 政策不支持您在尝试注册时使用的域名。请使用其他域名注册。
与我们联系
尝试上述解决方案后,如果您仍然无法使用自己的域名注册,请与 Cloud Identity 支持 联系,我们的支持团队会在 48 小时之内与您联系。