При создании настраиваемых атрибутов пользователей в консоли администратора могут обнаружиться:
-
ошибки на неактивных страницах;
-
ошибки на временных страницах;
-
систематические ошибки.
Ошибки на неактивных страницах
Эти ошибки возникают, если страница браузера не обновлялась, в то время как настройки были изменены в другом окне браузера или другим пользователем.
| Сообщение об ошибке | Как устранить ошибку |
|---|---|
| Категория "CATEGORY_NAME" не существует. Попробуйте обновить страницу. | Закройте и снова откройте диалоговое окно "Настраиваемые атрибуты". |
| Категория "CATEGORY_NAME" уже создана. | Закройте и снова откройте диалоговое окно "Настраиваемые атрибуты". |
Ошибки на временных страницах
Чтобы устранить ошибку на временной странице, попробуйте выполнить действие через некоторое время.
| Сообщение об ошибке | Как устранить ошибку |
|---|---|
| Не удалось загрузить все атрибуты пользователя. Повторите попытку. | Закройте и снова откройте диалоговое окно для создания и изменения атрибутов пользователя. |
Систематические ошибки
Эти ошибки возникают, если превышено допустимое количество специальных категорий или количество атрибутов в них.
| Сообщение об ошибке | Как устранить ошибку |
|---|---|
| Максимальное количество специальных категорий – 100. | Сократите количество специальных категорий, чтобы их стало меньше 100. |
| Максимальное количество атрибутов в специальных категориях – 100. | Сократите количество атрибутов в специальных категориях, чтобы их стало меньше 100. |
Служба поддержки (доступно только в Google Workspace)
Если приведенные выше рекомендации не помогли устранить проблему, свяжитесь со службой поддержки Google Workspace.