ปัจจุบันมีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่ใช้งานได้
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะใช้แอป Google Admin เพื่อทำงานที่จำเป็นจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Apple iOS ได้
เพิ่มผู้ใช้ใหม่และส่งรายละเอียดบัญชีให้ผู้ใช้ก่อนที่ผู้ใช้ในองค์กรจะเริ่มใช้บริการของ Google ได้ คุณต้องเพิ่มผู้ใช้แต่ละรายลงในบัญชี Google Workspace
นอกจากนี้ยังเพิ่มผู้ใช้จาก Google Contacts ลงในอุปกรณ์ iOS ได้ด้วย
วิธีเพิ่มผู้ใช้ใหม่
- เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
- คุณอาจต้องแตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
- แตะเมนู ผู้ใช้
- แตะเพิ่ม เพิ่มผู้ใช้
- ใส่รายละเอียดของผู้ใช้
- (ไม่บังคับ) ตั้งรหัสผ่านเริ่มต้นของผู้ใช้
โดยค่าเริ่มต้น แอป Google Admin จะสร้างรหัสผ่านชั่วคราวให้กับผู้ใช้ใหม่ ซึ่งจะยาวกว่าจำนวนอักขระต่ำสุดที่กำหนด (8) หรือความยาวของรหัสผ่านขั้นต่ำที่คุณกำหนดสำหรับโดเมน
- (ไม่บังคับ) หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านเริ่มต้น ให้เปลี่ยนสร้างรหัสผ่านอัตโนมัติเป็นปิด แล้วป้อนรหัสผ่านใหม่ 2 ครั้ง
Google กำหนดให้รหัสผ่านต้องมีอักขระอย่างน้อย 8 ตัว โปรดดูเคล็ดลับในการสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมได้ที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับรหัสผ่าน
- (ไม่บังคับ) กำหนดให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไป
ระบบจะเปิดข้อกำหนดนี้ไว้โดยค่าเริ่มต้น
- (ไม่บังคับ) หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านเริ่มต้น ให้เปลี่ยนสร้างรหัสผ่านอัตโนมัติเป็นปิด แล้วป้อนรหัสผ่านใหม่ 2 ครั้ง
- หากต้องการใส่ข้อมูลเพิ่มเติม แตะเพิ่มข้อมูล ข้อมูลนี้จะปรากฏในคอนโซลผู้ดูแลระบบและรายชื่อติดต่อของ Gmail
- แตะเสร็จสิ้น
- (ไม่บังคับ) แตะแชร์เพื่อส่งรายละเอียดให้ผู้ใช้ใหม่
คุณสามารถบล็อกสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้สำหรับบริการ Google ขององค์กรได้ชั่วคราวโดยระงับบัญชีผู้ใช้ การดำเนินการนี้จะไม่ลบโปรไฟล์หรือข้อมูลของผู้ใช้ เช่น เอกสาร กิจกรรมในปฏิทิน หรือข้อความอีเมล แต่ผู้ใช้จะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีหรือรับอีเมลใหม่หรือคำเชิญในปฏิทินได้อีก
วิธีระงับผู้ใช้
- เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
- คุณอาจต้องแตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
- แตะเมนู ผู้ใช้
- เลือกผู้ใช้โดยแตะรูปของผู้ใช้ (ไม่ใช่ชื่อ) คุณเลือกผู้ใช้ได้มากกว่า 1 คน
- แตะระงับ ระงับเพื่อยืนยัน
วิธีระงับผู้ใช้รายเดียวจากหน้ารายละเอียดของผู้ใช้
- เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
- คุณอาจต้องแตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
- แตะเมนู ผู้ใช้
- แตะชื่อผู้ใช้เพื่อเปิดหน้ารายละเอียดของผู้ใช้ขึ้นมา
- แตะเพิ่มเติม ระงับระงับเพื่อยืนยัน
เมื่อผู้ใช้ออกจากองค์กรไปแล้ว เราขอแนะนำให้ลบบัญชีของผู้ใช้รายนั้น การลบบัญชีของผู้ใช้จะเป็นการลบข้อมูล Google Workspace ของผู้ใช้ด้วย ซึ่งรวมไปถึงอีเมลและข้อมูลปฏิทิน และยังบล็อกผู้ใช้ไม่ให้เข้าถึงบริการใน Google Workspace ขององค์กร รวมถึงไฟล์ในไดรฟ์ที่ตนเองเป็นเจ้าของด้วย
วิธีลบผู้ใช้
- เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
- คุณอาจต้องแตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
- แตะเมนู ผู้ใช้
- เลือกผู้ใช้โดยแตะรูปของผู้ใช้ (ไม่ใช่ชื่อ) คุณเลือกผู้ใช้ได้มากกว่า 1 คน
- แตะลบ ลบเพื่อยืนยัน
วิธีลบผู้ใช้รายเดียวจากหน้ารายละเอียด
- เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
- คุณอาจต้องแตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
- แตะเมนู ผู้ใช้
- แตะชื่อผู้ใช้เพื่อเปิดหน้ารายละเอียดของผู้ใช้ขึ้นมา
- แตะเพิ่มเติม ลบ ลบเพื่อยืนยัน
คุณรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้ได้หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านเข้าสู่บัญชี หรือหากคุณคิดว่าบัญชีของผู้ใช้ถูกบุกรุก หากลืมรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ โปรดดูที่หัวข้อรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้
- เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
- คุณอาจต้องแตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
- แตะเมนู ผู้ใช้
- เลือกผู้ใช้โดยแตะรูปของผู้ใช้ (ไม่ใช่ชื่อ)
- แตะรีเซ็ต โดยค่าเริ่มต้น ตัวเลือกสร้างรหัสผ่านโดยอัตโนมัติซึ่งสร้างรหัสผ่านแบบสุ่มจะเปิดใช้อยู่ โปรดปิดตัวเลือกนี้ถ้าคุณต้องการตั้งรหัสผ่าน ถ้าเลือกตั้งรหัสผ่าน ให้ป้อนรหัสผ่านและป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน
- (ไม่บังคับ) หากต้องการบังคับให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไป ให้เปิดตัวเลือกกำหนดให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- แตะรีเซ็ต
หากผู้ใช้ใช้ที่อยู่อีเมลสำรองได้ ระบบจะแจ้งการเปลี่ยนรหัสผ่านให้ผู้ใช้ทราบโดยอัตโนมัติทางที่อยู่อีเมลนั้น หากไม่มีอีเมลสำรอง ให้แตะแจ้งเพื่อใช้วิธีอื่น เช่น Google Chat ในการแจ้งผู้ใช้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน
ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณจะคืนสถานะบัญชีผู้ใช้ที่ถูกระงับซึ่งมีลักษณะดังนี้ได้
- คุณ (หรือผู้ดูแลระบบคนอื่น) ระงับบัญชีนั้นด้วยตนเอง เพื่อบล็อกการเข้าถึงไว้ชั่วคราว
- ถูกระงับโดยอัตโนมัติเนื่องจากมีความเสี่ยง
- ถูก Gmail ระงับโดยอัตโนมัติ เนื่องจากใช้งานเกินจากที่บัญชีกำหนด
หลังจากคืนสถานะบัญชีแล้ว ผู้ใช้จะสามารถลงชื่อเข้าใช้และเข้าถึงบริการและข้อมูลทั้งหมดของตนได้ ผู้ใช้จะได้รับอีเมล คำเชิญในปฏิทิน และอื่นๆ เช่นเดียวกับก่อนหน้าที่จะถูกระงับ
วิธีคืนสถานะบัญชีผู้ใช้ที่ถูกระงับ
- เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
- คุณอาจต้องแตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
- แตะเมนู ผู้ใช้
- แตะผู้ใช้ทั้งหมดถูกระงับเพื่อแสดงเฉพาะผู้ใช้ที่ถูกระงับ
- แตะชื่อของผู้ใช้ที่ถูกระงับ
- ในหน้าบัญชีของผู้ใช้ แตะเพิ่มเติม กู้คืนกู้คืนเพื่อยืนยัน
Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง