تقارير المستخدمين: الحسابات

بصفتك مشرفًا لمؤسستك، يمكنك إنشاء عرض مجمّع لحالة المستخدم ونشاط الحساب. ضمن تقارير المستخدمين، يقدِّم تقرير الحسابات تفاصيل ذات صلة بحالة حسابات المستخدمين، مثل حالة التحقُّق بخطوتين ومدى قوة كلمة المرور. وفقًا لإصدار Google Workspace، يعرض أيضًا بيانات المستخدمين ذات الصلة بخدمة Google Drive وGmail وClassroom.

الخطوة 1: فتح تقرير الحسابات

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة  إعداد التقاريرالتقاريرتقارير المستخدمينالحسابات.

الخطوة 2: مراجعة البيانات

يستند تقرير الحسابات إلى بيانات المستخدمين التالية.

ملاحظة: وفقًا لإصدار Google Workspace، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض تقارير النشاط.

فتح الكل   |   إغلاق الكل

الإعدادات العامة

عمود التقرير	الوصف
المستخدم	اسم المستخدم
حالة حساب المستخدم	حالة حساب المستخدم (نشط أو محظور أو معلّق) انتهكمستخدم محظور بنود الخدمة. يعلّق نظامنا المستخدم تلقائيًا ويضع علامة عليه كمستخدم مسيء. للاطِّلاع على مزيد من المعلومات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم. يمتلك مستخدم معلَّق حسابًا تم إيقافه مؤقتًا بواسطة أحد المشرفين. بصفتك مشرفًا، يمكنك تعليق مستخدم مؤقتًا بدون حذف الملف الشخصي للنطاق أو المعلومات المقترنة، مثل المستندات والعروض التقديمية. لا يمكن للمستخدمين المعلَّقين تسجيل الدخول إلى أن يعمل أحد المشرفين على استعادة مستخدم معلّق. ملاحظة: تتضمّن حالة حساب المستخدم النشط حسابات المستخدمين المحذوفة أوليًا.
حالة المشرف	حق الوصول الإداري للمستخدم (مشرف متميّز، أو مشرف، أو لا شيء)
التسجيل في ميزة التحقٌّق بخطوتين	يوضح ما إذا كان المستخدم مسجلاً في ميزة التحقق بخطوتين أم لا
فرض ميزة التحقُّق بخطوتين	يوضح ما إذا كان يُطلب من المستخدم التسجيل في ميزة التحقُّق بخطوتين أم لا
الامتثال لمتطلبات طول كلمة المرور	يوضح ما إذا كان المستخدم يمتثل لمتطلبات طول كلمة المرور أم لا. للحصول على تعليمات عن إعداد متطلبات كلمة المرور، انتقِل إلى فرض متطلبات كلمة مرور المستخدمين ورصدها
مدى قوة كلمة المرور	توضّح ما إذا كان المستخدم يستخدم كلمة مرور قوية أم ضعيفة استنادًا إلى متطلبات كلمة المرور التي ضبطها المشرف. للحصول على تعليمات عن إعداد متطلبات كلمة المرور، انتقِل إلى فرض متطلبات كلمة مرور المستخدمين ورصدها
التطبيقات الخارجية	عدد التطبيقات الخارجية (التطبيقات غير الصادرة عن Google) التي ثبتّها المستخدم في نطاقك ملاحظة: لعرض أسماء التطبيقات لكل مستخدم وإبطال الوصول إلى التطبيقات الخارجية، انتقِل إلى إدارة إعدادات أمان المستخدم
وصول التطبيقات الأقل أمانًا	مدى توفر الخيار للمستخدم بحظر التطبيقات الأقل أمانًا من الوصول إلى حسابه أو السماح لها بذلك (تكون الحالة إمّا مسموحًا به أو مرفوضًا)
الاسم المحدد من قِبل المشرف	اسم المستخدم حسبما حدده المشرف
حالة اسم الملف الشخصي	توضّح ما إذا غيَّر المستخدم اسم ملفه الشخصي أم تركه بدون تغيير.
سعة التخزين المستخدمة للصور (ميغابايت)	إجمالي سعة التخزين المُستخدَمة للصور بواسطة المستخدم
إجمالي سعة التخزين المستخدمة (ميغابايت)	إجمالي سعة التخزين المستخدمة بواسطة المستخدم
سعة التخزين المستخدمة (٪)	سعة التخزين المستخدمة بواسطة المستخدم بالنسبة المئوية

Gmail

عمود التقرير	الوصف
إجمالي الرسائل الإلكترونية	العدد الإجمالي لرسائل Gmail التي أرسلها المستخدم واستلمها. ويتضمن ذلك الرسائل الإلكترونية المُرسَلة أو المُستلَمة من برامج SMTP تابعة لجهة خارجية باستخدام خوادم Gmail SMTP
الرسائل الإلكترونية المُستلَمة	العدد الإجمالي لرسائل Gmail التي استلمها المستخدم. ويتضمن ذلك الرسائل الإلكترونية المُستلَمة من برامج SMTP تابعة لجهة خارجية باستخدام خوادم Gmail SMTP
الرسائل الإلكترونية المُرسَلة	العدد الإجمالي لرسائل Gmail التي أرسلها المستخدم. ويتضمن ذلك الرسائل الإلكترونية المُرسَلة من برامج SMTP تابعة لجهة خارجية باستخدام خوادم Gmail SMTP
Gmail (بروتوكول POP) - وقت آخر استخدام	آخر مرة استخدم فيها المستخدم خادم بريد مستندًا إلى بروتوكول مكتب البريد (POP) للدخول إلى Gmail
Gmail (بروتوكول IMAP) - وقت آخر استخدام	آخر مرة استخدم فيها المستخدم خادم بريد مستندًا إلى بروتوكول الوصول لرسائل الإنترنت (الوصول عبر IMAP) للدخول إلى Gmail
Gmail (الويب) - وقت آخر استخدام	آخر مرة استخدم فيها المستخدم Gmail المستند إلى الويب. تجدر الإشارة إلى أن الطابع الزمني هذا لا يتزامن مع الطابع الزمني لـ آخر تسجيل دخول
سعة التخزين المستخدمة على Gmail (ميغابايت)	إجمالي سعة التخزين المستخدمة على Gmail بواسطة المستخدم

Drive

تتضمن تعريفات المقاييس الجديدة التعريف "تمت الإضافة". ويختلف هذا التعريف عن المقاييس السابقة لأنه يتم احتسابه عند وقوع أحداث "الإضافة". وتتضمن الأحداث من نوع "الإضافة" إنشاء ملف، أو تحميله أو استرجاعه من المهملات أو نقل ملكيته. يتم إعداد تقرير عن هذا النشاط بصرف النظر عن الحالة النهائية للعنصر. لا تُزيد أحداث الإضافة المتعددة لنفس الملف من العدد.

عمود التقرير	الوصف
متاحة للجميع	عدد الملفات التي تمت إتاحتها للجميع
أي شخص لديه الرابط	عدد ملفات Drive التي تمت إتاحتها لأي شخص لديه الرابط
أي شخص في مشاركات النطاق	عدد ملفات Drive التي تمت مشاركتها مع أي شخص في النطاق
أي شخص في النطاق لديه مشاركات باستخدام الرابط	عدد ملفات Drive التي تمت مشاركتها مع أي شخص لديه الرابط في النطاق
خارج النطاق	عدد ملفات Drive التي تمت مشاركتها صراحةً مع الأفراد أو المجموعات خارج النطاق
ضمن مشاركات النطاق	عدد ملفات Drive التي تمت مشاركتها صراحةً مع أحد المستخدمين أو إحدى المجموعات داخل النطاق
المشاركات الخاصة	عدد ملفات Drive التي لم تتم مشاركتها مُطلقًا
"جداول بيانات Google" المُضافة	عدد جداول البيانات التي تمت إضافتها في Drive
"رسومات Google" المُضافة	عدد "رسومات Google" التي تمت إضافتها
"مستندات Google" المُضافة	عدد المستندات النصية التي تمت إضافتها في Drive
"العروض التقديمية من Google" المُضافة	عدد العروض التقديمية التي تمت إضافتها في Drive
"نماذج Google" المُضافة	عدد النماذج التي تمت إضافتها في Drive
الأنواع الأخرى التي تمت إضافتها	عدد الملفات غير التابعة لـ Google التي أضافها المستخدم
الملفات المُعدّلة	عدد ملفات Drive التي عدّلها المستخدم
الملفات التي تمّ الاطلاع عليها	عدد ملفات Drive التي اطّلع عليها المستخدم
الملفات المُضافة	عدد ملفات Drive التي أضافها المستخدم
سعة تخزين Drive المستخدمة (ميغابايت)	إجمالي سعة التخزين في Drive المستخدمة بواسطة المستخدم
Drive - وقت آخر نشاط	آخر مرة استخدم فيها المستخدم Drive

Classroom

عمود التقرير	الوصف
Classroom - وقت آخر استخدام	آخر مرة اتَّخذ فيها المستخدم إجراءً في Classroom، مثل إنشاء العمل أو وضع درجات عليه أو إرجاعه أو إرساله أو نشره في ساحة مشاركات الصف.
الصفوف الدراسية التي تم إنشاؤها	عدد الصفوف الدراسية التي تم إنشاؤها
المشاركات التي تم إنشاؤها	العدد الإجمالي للمشاركات التي أنشأها المعلمون والطلاب

الخطوة 3: تخصيص البيانات في التقرير

1. افتَح تقريرك كما هو موضَّح أعلاه.
2. انقر على رمز الإعدادات . 
3. (اختياري) لإضافة أعمدة إلى الرسم البياني، بجانب إضافة عمود جديد، انقر على رمز السهم المتجه للأسفل  وحدّد الخيارات من القائمة.
4. (اختياري) لإزالة عنصر من الرسم البياني، انقر على رمز الإزالة بجانب ذلك العنصر.
5. (اختياري) لإعادة ترتيب الأعمدة، اسحب عنصر وأفلته في موضع جديد.
6. انقر على حفظ.

الخطوة 4: فلترة البيانات وتصدير التقرير

الفلترة حسب المستخدم أو النشاط

يمكنك تضييق نطاق التقرير لعرض المستخدمين أو أحداث مُحددة. مثلاً، يمكنك إنشاء فلتر للبحث عن جميع المستخدمين الذين يستخدمون ميزة "التحقّق بخطوتين". أو يمكنك إنشاء فلتر لإدراج الأشخاص الذين يشاركون الكثير من الروابط الخارجية.

1. افتح التقرير كما هو موضّح في الخطوة 1 أعلاه.
2. في أعلى التقرير، انقر على إضافة فلتر.
3. انقر على أحد الفلاتر من القائمة، وأدخِل المعايير، ثم انقر على تطبيق.

الفلترة حسب الوحدة التنظيمية

يمكنك إجراء فلترة حسب الوحدة التنظيمية لمقارنة الإحصائيات بين الوحدات التنظيمية الفرعية في نطاق.

1. افتَح تقريرك كما هو موضَّح أعلاه.
2. في أعلى التقرير، انقر على الوحدة التنظيمية اختَر وحدة من القائمة.
3. انقر على تطبيق.

يمكنك فلترة التدرج الهرمي للوحدات التنظيمية الحالية فقط، حتى عند البحث عن البيانات الأقدم. ولن تظهر البيانات المسجلة بتاريخ يسبق 20 كانون الأول (ديسمبر) 2018 ضمن النتائج التي تمت فلترتها.

الفلترة حسب المجموعة

 

يمكنك أيضًا فلترة البيانات في تقريرك حسب المجموعة. قبل أن تظهر مجموعة في هذا الفلتر، عليك إضافتها إلى القائمة المسموح بها لمجموعات الفلترة.

للحصول على تفاصيل حول استخدام فلاتر المجموعات، يُرجى الاطّلاع على مقالة فلترة النتائج حسب "مجموعة Google".

الخطوة 1: إضافة مجموعة إلى القائمة المسموح بها لمجموعات الفلترة:

1. افتَح تقريرك كما هو موضَّح أعلاه.
2. في أعلى التقرير، انقر على فلتر المجموعة.
3. انقر على مجموعات الفلترة.
   يتم عرض صفحة "مجموعات الفلترة".
4. انقر على إضافة مجموعات.
5. ابحث عن مجموعة من خلال إدخال الأحرف الأولى من اسم المجموعة أو عنوان بريدها الإلكتروني. وعند ظهور المجموعة التي تريدها، اخترها.
6. (اختياري) لإضافة مجموعة أخرى، ابحث عن المجموعة واخترها.
7. عند الانتهاء من اختيار المجموعات، انقر على إضافة.
8. (اختياري) لإزالة مجموعة، انقر على إزالة مجموعة .
9. انقر على حفظ.
   قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات

 الخطوة 2: فلترة سجلّ التدقيق حسب المجموعة

1. افتَح تقريرك كما هو موضَّح أعلاه.
2. في أعلى التقرير، انقر على فلتر المجموعة.
3. اختَر مجموعة واحدة أو أكثر ثم انقر على تطبيق.

عرض البيانات لتاريخ مُحدَّد

اختَر عرض البيانات حسب التاريخ واستخدِم أداة اختيار التاريخ لعرض بيانات تاريخ معين، أو اختَر الأحدث لعرض أحدث البيانات المُتاحة لكل تطبيق. يتوفر العديد من المقاييس للأشهر الستة الماضية، على الرغم من توفُّر بعضها لمدة أقصر.

تصدير بيانات تقريرك

يمكنك تصدير بيانات التقرير إلى "جدول بيانات Google" أو تنزيلها بتنسيق ملف CSV.

1. افتح التقرير كما هو موضّح في الخطوة 1 أعلاه.
2. (اختياري) غيّر البيانات المُراد تضمينها في التصدير كما هو موضح في الخطوة 3 أعلاه.
3. في التقرير، انقر على رمز التنزيل .
4. اختَر الأعمدة المطلوب تضمينها وتنسيق التقرير.
5. انقر على تنزيل.

يمكنك تصدير ما يصل إلى 100,000 صف.

كم يبلغ عمر البيانات الظاهرة لي؟

لن تتمكن من الاطلاع على البيانات كاملةً حتى اليوم الحالي. وسترى، بدلاً من ذلك، أحدث تاريخ لبيانات العمود تحت عنوان الرسم البياني. ويعرض الجدول، أسفل الرسم البياني، بيانات يوم واحد من أحدث البيانات.

ستظهر لك أحيانًا علامة النجمة "*" بجانب اسم العمود. وتشير علامة النجمة إلى أن البيانات في هذا العمود المُحدد قد تكون قديمة مقارنةً بالبيانات في الأعمدة الأخرى.

للحصول على تفاصيل عن الوقت الذي ستصبح البيانات فيه متاحة ومدة الاحتفاظ بها، انتقِل إلى مُدد الاحتفاظ بالبيانات ومُدد التأخر.