의심스러운 세션 쿠키에 대한 조사 및 조치

Google Workspace 관리자는 이메일 알림을 사용하여 의심스러운 세션 쿠키로 인해 사용자가 로그아웃된 경우 알림을 받을 수 있습니다. 쿠키 도용 하이재킹 또는 세션 하이재킹은 사용자가 계정에 로그인할 때 생성된 쿠키를 사용하여 사용자의 세션 ID를 도용하는 것입니다. 의심스러운 세션 쿠키가 감지될 때마다 세션이 종료되고 사용자는 해당 세션 및 기기의 관련된 의심스러운 모든 세션 계정에서 로그아웃됩니다. 

사용자가 동일한 기기에서 다시 로그인하려고 하면 멀웨어 또는 안전하지 않은 소프트웨어를 삭제하라는 메시지가 표시됩니다. 또한 사용자가 기기에서 계정에 다시 로그인할 때 추가 인증 단계를 제공해야 합니다.

보안 조사 도구(SIT) 또는 감사 및 조사 도구를 사용하면 조직의 세션 쿠키를 통해 사용자 계정을 도용하려는 시도를 식별할 수 있습니다.

1단계: 조사 시작하기

옵션 1: SIT에서 의심스러운 세션 쿠키 조사

조사 도구의 사용자 로그 이벤트 데이터 소스가 지원되는 버전:
Enterprise Plus, Education Plus, Cloud ID Premium, Enterprise Standard, Education Standard

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔에서 메뉴 그런 다음 보안그런 다음보안 센터그런 다음조사 도구로 이동합니다.
  3. 데이터 소스 메뉴에서 사용자 로그 이벤트를 선택합니다.
  4. 조건 추가 메뉴에서 이벤트를 선택하고 조건이 Is(기본 옵션)로 설정되어 있는지 확인합니다.
  5. 이벤트 메뉴에서 의심스러운 세션 쿠키로 인해 사용자가 로그아웃되었습니다를 선택합니다. 
  6. 검색을 클릭합니다. 
    페이지 하단에 검색결과가 표시됩니다.

옵션 2: 감사 및 조사 페이지에서 의심스러운 세션 쿠키 조사

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔에서 메뉴 그런 다음 보고그런 다음감사 및 조사그런 다음사용자 로그 이벤트로 이동합니다.
  3. 필터 추가를 클릭한 다음 이벤트를 선택합니다.
  4. 팝업 창에서 상단 메뉴의 연산자가 Is(기본 옵션)로 설정되어 있는지 확인하고 하단 메뉴에서 의심스러운 세션 쿠키로 인해 사용자가 로그아웃되었습니다를 선택한 다음 적용을 클릭합니다.
  5. 검색을 클릭합니다. 
    로그가 페이지 하단에 표시됩니다. 

2단계: 작업 실행하기

Description 열에서 의심스러운 세션 쿠키를 클릭하여 로그 세부정보 창을 엽니다. is suspicious 행에 True가 표시되면 영향을 받은 사용자가 멀웨어 또는 안전하지 않은 소프트웨어 삭제 단계를 완료할 수 있도록 지원합니다.

도용된 계정 보호

계정이 도용된 것으로 의심되는 경우 관리자는 사용자 계정이 안전한지 확인할 수 있습니다. 문제가 발생한 사용자와 협력하여 도용된 계정을 식별하고 보호하세요.

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