Forfait annuel/fixe

S'applique à Google Workspace et Cloud Identity Premium.

Le forfait annuel/fixe est idéal pour les organisations dont le nombre de collaborateurs est constant ou en augmentation. Avec le forfait annuel/fixe, vous vous engagez à souscrire le service Google Workspace ou Cloud Identity Premium pour une année entière ou plusieurs années.

Dans la plupart des cas, vous effectuez un paiement initial annuel correspondant à votre engagement. Dans de rares cas, vous pouvez choisir de payer une partie de l'engagement tous les mois. Les options de facturation qui s'affichent lors de votre inscription dépendent de votre région, de votre type d'abonnement et de la manière dont vous avez souscrit l'abonnement.

Licences utilisateur

Lorsque vous souscrivez un forfait annuel/fixe, vous vous engagez pour le nombre de licences dont vous avez besoin à ce moment. Vous pouvez ensuite ajouter ou supprimer des comptes utilisateur à votre gré, à condition de ne pas dépasser le nombre de licences achetées. Si vous avez besoin de licences supplémentaires, vous pouvez en acheter d'autres. Toutefois, vous ne pouvez supprimer des licences et réduire le prix de votre abonnement qu'à la date de renouvellement de votre contrat.

Vous ne pouvez pas transférer de licences d'un compte de service Google à un autre, par exemple d'un compte Google Workspace à un autre.

Calcul des paiements

Pour le forfait annuel/fixe avec paiements annuels, vous êtes facturé à l'avance pour l'année à la fin du premier mois de votre cycle de facturation.

Si vous payez chaque mois, la facturation a lieu au début du mois. Si vous vous inscrivez plus tard dans le mois, vous effectuerez :

  • un paiement au prorata pour le premier mois partiel ;
  • des paiements complets pour les mois 2 à 11 ;
  • un paiement au prorata pour le 12e mois partiel.

Google est configuré sur l'heure du Pacifique pour calculer la date de début de votre forfait annuel/fixe, quel que soit votre fuseau horaire.

Conseil : Si vous n'avez pas la possibilité de souscrire un forfait annuel/fixe avec facturation annuelle, vous pouvez payer votre engagement total à l'avance au lieu d'effectuer des paiements mensuels en créditant votre compte.

Que se passe-t-il si j'ajoute des licences ?

Le montant des licences utilisateur que vous achetez en cours d'année est calculé au prorata. Par exemple, si vous commencez avec sept licences Business Starter et en ajoutez trois à votre commande le quatrième mois de votre engagement, votre paiement mensuel ressemblera à ceci :

Mois 1 à 3 : inscription avec sept licences   Coût mensuel
7 licences = (7 x 72 USD par licence et par an) / 12 mois = 42 USD
Mois 4 : achat de trois licences le sixième jour du mois   Coût mensuel
7 licences = (7 x 72 USD par licence et par an) / 12 mois = 42 USD
3 licences au prorata pour 24 jours = (3 x 72 USD par licence et par an) / 12 mois, puis calcul au prorata pour 24 jours = 14,40 USD
Total     = 56,40 USD
Mois 5 à 12       Coût mensuel
10 licences = (10 x 72 USD par licence et par an) / 12 mois = 60 USD

Forfaits pluriannuels

Pour en savoir plus sur les forfaits pluriannuels, contactez un conseiller commercial Google.

Changer d'abonnement

Vous pouvez passer à un abonnement de niveau supérieur à tout moment. Si vous avez souscrit un forfait annuel/fixe avec paiements annuels, vous devez passer aux paiements mensuels lorsque vous passez à un forfait supérieur. Vous recevez un crédit au prorata pour le solde restant de votre paiement annuel pour votre abonnement actuel.

Vous ne pouvez passer à un forfait inférieur qu'après être passé du forfait annuel/fixe à un forfait modulable.

Résiliation de l'abonnement

Pour résilier votre abonnement sans pénalités, vous devez attendre la fin de votre contrat annuel/fixe.

Important : Si vous résiliez votre abonnement avant son terme, vous devrez quand même verser l'ensemble des frais dus pour l'engagement.  Si vous n'avez pas réglé la totalité du solde dû au titre de votre contrat d'engagement, votre compte sera débité du solde restant.

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