Berlaku untuk Cloud Identity Premium dan langganan berbayar lainnya di konsol Google Admin Anda.
Untuk memastikan layanan Anda berjalan tanpa gangguan, sebaiknya tambahkan kartu kredit cadangan ke akun penagihan Google Anda. Jika kami mencoba menagih metode pembayaran utama Anda dan tagihan kami ditolak, kami akan otomatis mencoba menagih kartu kredit cadangan.
Anda tidak dapat menggunakan rekening bank sebagai metode pembayaran cadangan.
Menambahkan kartu cadangan
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin buka Menu
Penagihan
Akun pembayaran.
-
Di samping langganan Anda, klik Lihat metode pembayaran.
- Klik Tambahkan Metode Pembayaran.
- Pilih Tambahkan kartu kredit atau debit, lalu masukkan nomor kartu dan informasi lainnya.
- Klik Simpan.
- Di bawah ikon kartu, klik Panah bawah
, lalu pilih Cadangan.
- (Khusus India) Jika bank kartu kredit Anda berada di India, ikuti langkah berikut untuk memverifikasi kartu kredit yang berbasis di India.
Setelah menambahkan kartu kredit cadangan, Anda dapat menggunakannya untuk melakukan pembayaran lain, seperti melunasi saldo terutang atau melakukan pembayaran di muka. Untuk mengetahui detailnya, buka Melakukan pembayaran manual atau membayar lebih awal.
Ada pertanyaan?
- Google Workspace, Essentials, dan Cloud Identity Premium—Setelah masa uji coba berakhir dan langganan berbayar dimulai, kami akan menagih metode pembayaran di awal di bulan berikutnya. Misalnya, jika layanan berbayar dimulai pada bulan Mei, kami akan menagih Anda di awal bulan Juni. Setelah itu, tagihan akan terus berlanjut secara otomatis di awal setiap bulan.
- Pendaftaran domain—Kami mulai menagih metode pembayaran saat pembelian dilakukan. Jika Anda menyiapkan domain untuk perpanjangan otomatis, kami akan memperpanjang domain Anda 7 hari sebelum tanggal perpanjangan tahunan dan menagih metode pembayaran Anda di awal bulan berikutnya.
Pelajari lebih lanjut cara memahami biaya bulanan.
Di beberapa negara, alamat penagihan yang Anda tentukan untuk metode pembayaran harus berada di negara yang sama dengan negara penagihan yang Anda pilih saat menyiapkan akun penagihan Google. Jika lokasinya sudah benar, Anda tidak dapat memasukkan negara lain di alamat penagihan—Anda juga tidak dapat mengubah negara penagihan yang dikaitkan dengan akun Anda.
Jika alamat penagihan tidak ada di negara yang dipilih untuk akun penagihan, Anda dapat:
- Menambahkan metode pembayaran baru dengan alamat penagihan yang ada di negara akun pembayaran Anda.
- Mentransfer akun Anda ke salah satu Partner Google kami yang mungkin dapat mengubah negara akun penagihan untuk Anda. Temukan Partner Google.
Saat Anda menambahkan kartu kredit, biasanya kami langsung dapat memberi otorisasi dan mulai menagihnya. Namun, dalam keadaan tertentu, mungkin perlu waktu beberapa jam.
Saat menyiapkan akun penagihan Google
Layanan akan mulai berjalan sesaat setelah Anda memasukkan informasi kartu kredit yang valid di akun penagihan baru. Namun, dalam situasi tertentu, proses ini memerlukan waktu beberapa jam.
Saat melakukan pembayaran manual
Saat Anda melakukan pembayaran manual, kami akan langsung memastikan dengan penyedia kartu kredit untuk mengetahui apakah kartu kredit Anda dapat menerima tagihan. Jika dapat ditagih, kami akan memberi otorisasi kartu Anda dalam waktu singkat untuk jumlah pembayaran. Lihat Melakukan pembayaran manual atau lebih awal.
Jika akun ditangguhkan karena pembayaran otomatis ditolak dan Anda melunasi saldo untuk mencabut penangguhan, layanan akan dilanjutkan setelah pembayaran diselesaikan.
Diperlukan waktu hingga beberapa jam agar pembayaran muncul di transaksi.