FAQ zur Kontomigration

In diesem Artikel finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, die die Gründe für die durchzuführende Migration der GCP-Rechnungskonten (Google Cloud Platform), die Vorgehensweise bei der Migration und die Fehlerbehebung von bei der Migration auftretenden Problemen betreffen.

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Allgemeine FAQ

Wie kann ich mein Konto migrieren?

Gehen Sie zur Seite Migration des Rechnungskontos, um Ihre Konten zu migrieren.

Was passiert nach der Migration meines Rechnungskontos?

Nach der Migration wird Ihr altes Konto geschlossen. Alle zugehörigen Projekte und Daten* werden in das neue Konto übertragen. Ihre Ressourcen können weiterhin wie gewohnt ausgeführt und verwendet werden.

* Einstellungen und Daten des Abrechnungsexports werden nicht in das neue Konto migriert, sondern müssen im neuen Konto eingerichtet werden.

Wie bezahle ich meine letzte Rechnung?

Nach der Migration Ihres Rechnungskontos wird das ursprüngliche Konto geschlossen. Sie erhalten von uns eine E-Mail, in der wir Sie über die zum Zeitpunkt der Schließung noch offenen Beträge informieren. Diese werden von der hinterlegten Karte abgebucht.

Wann beginnt die Abrechnung für das neue Konto?

Gebühren fallen für das neue Konto ab dem Tag seiner Eröffnung an. Je nach Nutzungszeit können die Gebühren für diesen Tag auf das alte und das neue Konto verteilt sein. Wann die Gebühren fällig sind, hängt von Ihrem Abrechnungszeitraum ab.

Ich habe mein Konto migriert, aber es gibt Probleme. Was kann ich tun?

Werfen Sie einen Blick in die FAQ zur Fehlerbehebung bei der Migration. Wenn Sie dort keine Antwort finden, wenden Sie sich bitte an den Support.

Was geschieht mit dem Restguthaben auf dem alten Konto?

Etwaiges Restguthaben, z. B. Guthaben aus einer kostenlosen Testphase, wird auf Ihr neues Konto übertragen.

Ja. Sie können weiterhin die vergangenen Transaktionen und anderen Verlaufsinformationen im alten Konto einsehen. Es ist aber nicht mehr möglich, Dienste über das Konto zu bezahlen.

So finden Sie Ihr altes Konto:

  1. Gehen Sie zur Seite Migration des Rechnungskontos.
  2. Um das alte Rechnungskonto anzuzeigen, wählen Sie seinen Namen aus der Liste der migrierbaren Konten aus.

Wenn für das gerade geschlossene Konto Gebühren ausstehen, erhalten Sie für dieses Konto eine letzte Rechnung. Die Abrechnung für das neue Konto erfolgt separat. Alle Rechnungen werden gemäß dem üblichen Abrechnungszeitraum erstellt.

Wo finde ich spezifische Informationen zur Kontomigration für mein Land?

Die länder- oder regionsspezifischen Informationen sind rechts oben auf dieser Seite in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet, soweit verfügbar.

FAQ zur Fehlerbehebung bei der Migration

Was kann ich tun, wenn einige meiner Projekte nach Abschluss der Migration nicht migriert wurden?

Projekte, die vom Migrationstool nicht in Ihr Konto übertragen wurden, können manuell mit dem neuen Rechnungskonto verknüpft werden. Um vorhandene Projekte in ein neues Rechnungskonto übertragen zu können, müssen Sie Inhaber des Projekts und Abrechnungsadministrator oder Projektmanager des Ziel-Rechnungskontos sein.

So ändern Sie das Rechnungskonto:

  1. Rufen Sie die Cloud Platform Console auf.
  2. Öffnen Sie das Menü links in der Konsole und wählen Sie Abrechnung aus.
  3. Wenn Sie mehr als ein Rechnungskonto haben, werden Sie aufgefordert, das verknüpfte Rechnungskonto auszuwählen, um die Abrechnung für das aktuelle Projekt zu verwalten.
  4. Suchen Sie unter Mit diesem Rechnungskonto verknüpfte Projekte nach dem Namen des Projekts, dessen Abrechnungsinformationen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf das nebenstehende Menü.
  5. Klicken Sie auf Rechnungskonto ändern und wählen Sie das gewünschte Rechnungskonto aus.
  6. Klicken Sie auf Konto festlegen.

Bereits angefallene Gebühren, die noch nicht im Transaktionsverlauf aufgeführt sind, werden über das vorherige Rechnungskonto abgerechnet. Dazu können solche Gebühren gehören, die bis zu zwei Tage vor der Übertragung des Projekts angefallen sind.

In meinem neuen Rechnungskonto sind nicht alle meine IAM-Rollen vorhanden. Was kann ich tun?

Sie können die fehlenden Rollen manuell zum neuen Konto hinzufügen, indem Sie sie im neuen Zielrechnungskonto neu erstellen.

So finden Sie die vorhandenen IAM-Rollen:

  1. Rufen Sie die Cloud Platform Console auf.
  2. Öffnen Sie das Menü links in der Konsole und wählen Sie Abrechnung aus.
  3. Maximieren Sie die Rechnungskontoliste oben auf der Seite und wählen Sie Rechnungskonten verwalten aus.
  4. Maximieren Sie auf der Seite Rechnungskonten verwalten die Liste Nur aktive Konten anzeigen.
  5. Wählen Sie Alle Konten anzeigen aus. Wählen Sie dann das alte Rechnungskonto aus, um die zugehörigen Details zu sehen.
  6. Im alten Rechnungskonto ist die Liste der aktuellen IAM-Rollen im Infofeld auf der rechten Seite aufgeführt. Verwenden Sie Mitglieder hinzufügen, um die gleiche Liste der Rollen im neuen Rechnungskonto zu erstellen.
Werden meine Einstellungen für den Abrechnungsexport in das neue Konto migriert?

Nein. Wenn Sie den Abrechnungsexport für das neue Konto einrichten möchten, erstellen Sie zuerst ein neues BigQuery-Dataset oder einen neuen Google Cloud Storage-Bucket zum Exportieren der Daten. Gehen Sie dann zum Tab Abrechnungsexport für das neue Rechnungskonto und richten Sie dort den Abrechnungsexport ein.

Einige meiner Budgets und Benachrichtigungen fehlen. Wie kann ich sie hinzufügen?

Die im alten Konto vorhandenen Budgets und Benachrichtigungen müssen im neuen Ziel-Rechnungskonto neu erstellt werden.

So finden Sie die vorhandenen Budgets und Benachrichtigungen:

  1. Rufen Sie die Cloud Platform Console auf.
  2. Öffnen Sie links in der Konsole das Menü und wählen Sie Abrechnung aus.
  3. Wählen Sie im linken Menü die Option Budgets & Benachrichtigungen aus.
Das neue Rechnungskonto ist nicht in meiner aktuellen Organisation enthalten. Wie kann ich dies korrigieren?

So migrieren Sie die neuen Rechnungskonten in die vorhandene Organisation:

  1. Rufen Sie die Cloud Platform Console auf.
  2. Öffnen Sie das Menü links in der Konsole und wählen Sie Abrechnung aus.
  3. Klicken Sie oben auf der Seite auf Organisation und wählen Sie Keine Organisation aus.
  4. Klicken Sie auf den Namen des neuen Rechnungskontos.
  5. Um das Rechnungskonto zur Organisation zu übertragen, klicken Sie auf Organisation ändern.
 

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Support.

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