已知问题

以下是关于 ChromeOS Flex 的一些已知问题。我们还列出了可以帮助排查问题的解决方法(如果有)。请仔细阅读每个问题,以确保在改用 ChromeOS Flex 之前了解这些问题的影响。

注意事项

ChromeOS Flex 与 ChromeOS 不同

已知问题

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U 盘问题

已知问题

有时,Sandisk 或其他品牌的 U 盘可能无法用作安装工具。可能存在的 U 盘问题包括:

  • 无法写入 USB。例如,会在 0% 停止写入。
  • 即使已成功创建 USB 安装程序,设备也无法启动。
  • 设备未安装 ChromeOS Flex,失败的错误代码为 1。
  • 设备开始安装,但随后停止安装。
  • U 盘上没有可扩展固件接口 (EFI) 文件。

解决方法

  • 格式化 U 盘并重新创建 USB 安装程序。
  • 请尝试使用其他制造商的 U 盘。

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连接头戴式耳机时,内置扬声器无法正常工作

已知问题

即使您通过音频设置选择使用内置扬声器输出音频,将 1/8 英寸头戴式耳机插入设备后,内置扬声器也会自动静音。

解决方法

从设备上拔出 1/8 英寸头戴式耳机。

显示屏镜像不适用于高分辨率显示屏

已知问题

使用多台监视器时,分辨率高(2560 x 1440p 或更高)的显示屏可能无法使用镜像模式,即使扩展模式可在同一显示屏上工作也不例外。您可能会看到空白屏幕、图片冻结或其他问题,具体取决于设备。

桌面扩展槽不支持辅助 GPU

已知问题

拥有集成 Intel GPU 且扩展槽上添加了独立 GPU 的桌面设备可能无法通过扩展槽的视频输出端口输出视频。

解决方法

在具有多个 GPU 的设备上,使用集成视频输出端口。

ChromeOS Flex 不支持从 SD 卡或 microSD 卡启动

已知问题

即使设备上的 BIOS 或 UEFI 设置支持将 SD 卡用作可启动设备,您也可能无法使用 SD 卡或 microSD 卡启动 ChromeOS Flex。

解决方法

使用 U 盘。

使用 EAP-TLS 无线网络和其他由硬件支持的证书时,需要使用受支持的 TPM

已知问题

除非设备上存在并使用受支持的 TPM,否则 ChromeOS Flex 无法连接到 EAP-TLS 无线网络,也无法使用由硬件支持的证书。

相关主题

无法在 RAID 模式下的设备上安装 ChromeOS Flex

已知问题

如果内部存储设备(例如 HDD、SSD 等)设为 RAID 模式,则将无法安装 ChromeOS Flex。

解决方法

在设备上安装 ChromeOS Flex 之前,请将 BIOS 或 UEFI 设置从 RAID 切换为 AHCI。

  1. 打开 BIOS 设置菜单。
  2. 找到 RAID 和 AHCI 设置菜单(通常位于 Storage(存储空间)下方)。
  3. 确保 RAID 已设置为 Disabled(已停用),或者从 RAID 切换为 AHCI
  4. 保存设置并退出 BIOS 设置菜单。
  5. 在设备上重新安装 ChromeOS Flex。有关说明,请参阅使用 USB 安装程序启动设备开始使用 ChromeOS Flex
ChromeOS Flex 目前不支持某些 Wi-Fi 芯片组

已知问题

ChromeOS Flex 目前不支持以下 Wi-Fi 芯片组:

  • Intel AX210
  • Killer ax500(也称为 Qualcomm QCA3690)
  • MEDIATEK Corp. MT7921 802.11ax
NVIDIA 显卡通常不稳定

已知问题

使用 Nvidia GPU 的设备在 GPU 负载较高时可能出现不稳定和显示屏闪烁的现象。

  • 不推荐使用搭载 Quadro NVS 4200M 的设备。

ChromeOS Flex 不支持多代 Intel GPU,因此不会启动。

  • Intel 第 3 代及更早版本,包括 GMA 900、950、3100、3150
  • Intel PowerVR 显卡,包括 GMA 500、600、3600、3650
通过 USB 运行时的限制

已知问题

ChromeOS Flex 提供了实时启动选项,让您可以直接在 U 盘上运行该操作系统,而无需实际进行安装。实时启动可以保留设备的当前数据和操作系统,便于您在安装 ChromeOS Flex 之前先对其进行测试。建议仅在临时探索或测试时使用实时启动。

从 USB 运行 ChromeOS Flex 时,您可能会遇到以下限制:

  • 性能下降
  • 存储空间限制和警告
  • 没有操作系统更新
  • 硬件问题,例如睡眠和恢复故障
  • 连接问题
  • 无法注册设备

解决方法

我们强烈建议您完整安装 ChromeOS Flex,以获得最佳的使用体验。

您在设备上安装 ChromeOS Flex 时,设备上现有的所有数据都会被清除且永远无法恢复。
认证型号相关的问题和限制

已知问题

我们只会在认证型号上测试和维护 ChromeOS Flex。如需了解各个型号的重要备注或相关问题,请参阅认证型号列表

不支持的硬件

已知问题

  • 只有 x86_64 架构设备可以运行 ChromeOS Flex。不支持 32 位 x86 和 ARM 设备。
  • 搭载触控栏、T2 安全芯片或 M1 处理器的 Mac 设备不受支持,即使它们可以正常运行,也可能发生严重错误。
  • 除非是认证型号,否则 Microsoft Surface 产品不受支持,且在键盘、触控板、触摸屏和摄像头方面可能存在问题。
  • Linux 开发环境
    • ChromeOS Flex 仅在满足安全和硬件功能要求的设备上支持 Linux 开发环境。
    • 您可能需要为 VT-x、VT-d 或其他虚拟化设置启用 BIOS 或 UEFI 设置。
    • 您可能需要使用 BIOS 或 UEFI 设置停用超线程
不支持 Chromebox 会易

已知问题

无法在 Chromebox 会易模式下注册使用 ChromeOS Flex。

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