Известные проблемы

В этой статье приведены известные проблемы с ChromeOS Flex и способы их устранения, если они нам известны. Внимательно прочитайте описания проблем и взвесьте риски, прежде чем устанавливать ChromeOS Flex.

Важная информация

ChromeOS Flex – это не ChromeOS

  • ChromeOS Flex отличается от ChromeOS, что проявляется в различной работе приложений и аппаратного обеспечения, а также функциях безопасности. Подробнее о различиях между этими системами

Известные проблемы

Развернуть все | Свернуть все

Проблемы с USB-накопителями

Известная проблема

Некоторые USB-накопители Sandisk и других производителей не подходят для создания установочного носителя. В частности, могут возникать следующие неполадки:

  • USB-накопитель не пригоден для записи (например, запись останавливается на 0 %).
  • Устройство не загружается, хотя установочный USB-носитель успешно создан.
  • При попытке установить ChromeOS Flex на устройство возникает ошибка с кодом 1.
  • Установка начинается, но затем останавливается на одном значении.
  • Файл Extensible Firmware Interface (EFI) недоступен на USB-накопителе.

Временное решение

  • Отформатируйте USB-накопитель и повторно создайте установочный носитель.
  • Попробуйте использовать USB-накопитель другого производителя.

Статьи по теме

Встроенные динамики не работают, когда подключены наушники

Известная проблема

Когда вы подключаете к устройству наушники 1/8", встроенные динамики автоматически отключаются, даже если они выбраны в настройках как основной аудиовыход.

Временное решение

Отключите наушники от устройства.

Дублирование экрана не работает на дисплеях с высоким разрешением

Известная проблема

При использовании нескольких мониторов дублирование экрана может не работать на дисплеях с высоким разрешением (2560 х 1440 пкс и выше), даже если расширенный режим работает на них без проблем. В зависимости от устройства может показываться пустой экран, застывшее изображение и т. д.

Слоты расширения на настольных компьютерах не поддерживают вторичные графические процессоры

Известная проблема

Если в слот расширения настольного компьютера со встроенным графическим процессором Intel добавить дискретную видеокарту, видео может не выводиться.

Временное решение

Используйте на устройствах с несколькими графическими процессорами встроенные порты вывода видео.

ChromeOS Flex не поддерживает загрузку с карт памяти SD и microSD

Известная проблема

Даже если в настройках BIOS или UEFI вашего устройства указано, что SD-карту можно использовать как загрузочное устройство, при попытке загрузить ChromeOS Flex с карты памяти SD или microSD возникает ошибка.

Временное решение

Используйте USB-накопитель.

Для беспроводной аутентификации EAP-TLS и использования других аппаратных сертификатов требуется поддерживаемый TPM

Известная проблема

Чтобы операционная система ChromeOS Flex могла выполнять беспроводную аутентификацию по протоколу EAP-TLS или использовать другие аппаратные сертификаты, требуется поддерживаемый и активный доверенный платформенный модуль (TPM).

Статьи по теме

ChromeOS Flex нельзя установить на устройство, внутренняя память которого используется как RAID-массив

Известная проблема

ChromeOS Flex нельзя установить, если внутренняя память, например жесткий диск или SSD-диск, работает в режиме RAID.

Временное решение

Измените режим с RAID на AHCI в настройках BIOS или UEFI.

  1. Откройте настройки BIOS.
  2. Найдите параметр RAID/AHCI – как правило, он находится в разделе Storage (Хранилище).
  3. Убедитесь, что для параметра RAID выбрано значение Disabled (Отключен), или переключите режим с RAID на AHCI.
  4. Сохраните изменения и закройте меню настроек BIOS.
  5. Переустановите ChromeOS Flex на устройстве. Инструкции приведены в статьях Запустите устройство с установочного USB-носителя и Начните работу с ChromeOS Flex.
В настоящее время ChromeOS Flex не поддерживает некоторые чипсеты Wi-Fi

Известная проблема

В настоящее время ChromeOS Flex не поддерживает следующие модели чипсетов Wi-Fi:

  • Intel AX210;
  • Killer ax500 (Qualcomm QCA3690);
  • MEDIATEK Corp. MT7921 802.11ax.
Видеокарта NVIDIA работает нестабильно

Известная проблема

Устройства, использующие графические процессоры Nvidia, могут работать нестабильно. При высокой нагрузке на графический процессор также может наблюдаться мерцание дисплея.

  • Не рекомендуется использовать устройства с видеокартой Quadro NVS 4200M.

Кроме того, ChromeOS Flex не поддерживает некоторые поколения графических процессоров Intel. Операционная система не загружается на устройствах с процессорами следующих моделей:

  • Intel Gen3 и более ранних версий, включая GMA 900, 950, 3100 и 3150;
  • Intel PowerVR, включая GMA 500, 600, 3600 и 3650.
Ограничения при загрузке с USB-накопителя

Известная проблема

Вы можете временно запустить ChromeOS Flex на устройстве прямо с USB-накопителя, чтобы протестировать систему, не удаляя с устройства данные и имеющуюся ОС. Запуск в таком режиме служит исключительно для ознакомления и тестирования.

При запуске ChromeOS Flex с USB-накопителя возможно возникновение следующих проблем:

  • низкая производительность;
  • ошибки и предупреждения, связанные с емкостью хранилища;
  • невозможность обновить ОС;
  • неполадки аппаратного обеспечения, в том числе при переходе в спящий режим и выходе из него;
  • проблемы с подключением;
  • невозможность регистрации устройства.

Временное решение

Мы настоятельно рекомендуем выполнить полную установку ChromeOS Flex на устройство.

Обратите внимание, что после установки ChromeOS Flex все хранящиеся на устройстве данные будут удалены без возможности восстановления.
Проблемы и ограничения, связанные с сертифицированными моделями

Известная проблема

Мы тестируем и поддерживаем ChromeOS Flex только на сертифицированных устройствах. Дополнительная информация, в том числе об известных проблемах, приведена в статье Список сертифицированных моделей.

Неподдерживаемое аппаратное обеспечение

Известная проблема

  • ChromeOS Flex можно использовать только на устройствах с архитектурой x86_64. 32-разрядные системы x86 и процессоры ARM не поддерживаются.
  • Устройства Mac с панелью Touch Bar, чипом безопасности T2 или процессором M1 не поддерживаются. Даже если ОС удастся запустить, скорее всего, при работе будут возникать серьезные ошибки.
  • Устройства Microsoft Surface, не включенные в список сертифицированных моделей, не поддерживаются. При их использовании могут возникать проблемы с клавиатурой, сенсорной панелью, сенсорным экраном и веб-камерой.
  • Среда разработки Linux
    • ChromeOS Flex поддерживает среду разработки Linux только на устройствах, отвечающих требованиям к безопасности и аппаратному обеспечению.
    • В настройках BIOS или UEFI может потребоваться включить VT-x, VT-d или другие способы виртуализации.
    • В настройках BIOS или UEFI может потребоваться отключить гиперпоточность.
Chromebox для видеоконференций не поддерживается

Известная проблема

Устройство ChromeOS Flex нельзя зарегистрировать в режиме Chromebox для видеоконференций.

Статьи по теме

Google, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
10549399474481718745
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
false
false