للحصول على أحدث الميزات وتحسينات الأمان، عليك تحديث جهاز Chromebook.
تحديثات أجهزة Chromebook
عند اتصال جهاز Chromebook بالإنترنت، فإنّه يبحث تلقائيًا عن أي تحديثات وينزّلها.
إتمام عملية التحديثلإكمال التحديث، أعِد تشغيل جهاز Chromebook.
- عندما ينزِّل جهاز Chromebook تحديث لبرنامج:
- في أسفل يسار الشاشة بجانب التاريخ، ابحث عن إشعار "تحديث الجهاز".
- في الإشعار، انقر على إعادة التشغيل.
- ستتم إعادة تشغيل جهاز Chromebook وسيتم تحديثه.
ملاحظة: لمعرفة المزيد من المعلومات حول أحدث ميزات Chromebook، في إشعار "تحديث الجهاز" في أسفل يسار الصفحة بجانب التاريخ، انقر على مزيد من المعلومات عن آخر تحديث لنظام التشغيل ChromeOS.
إذا كنت تستخدم جهاز Chromebook في العمل أو المؤسسة التعليمية
-
عندما يحتاج جهاز Chromebook إلى تحديث لبرنامج، سيظهر لك أحد الإشعارات التالية:
- الأزرق: يُنصح بالتحديث.
- البرتقالي: يجب التحديث.
- اختَر إعادة التشغيل للتحديث.
- ستتم إعادة تشغيل Chromebook وسيتم تحديثه.
- شغِّل جهاز Chromebook.
- وصِّل جهاز Chromebook بشبكة Wi-Fi.
- في أسفل يسار الشاشة، انقر على الوقت
"الإعدادات"
.
- في أسفل يمين الشاشة، اختَر لمحة عن ChromeOS.
- ضمن "Google ChromeOS"، ابحث عن إصدار نظام تشغيل جهاز Chromebook.
- للحصول على أحدث إصدار، انقر على البحث عن تحديثات.
- قد يشير عدم ظهور هذا الخيار إلى أنّ جهاز Chromebook محدَّث.
- عندما يعثر Chromebook على تحديث لبرنامج، سيبدأ تنزيله تلقائيًا.
"الإعدادات" ملاحظات:
- إذا كان جهاز Chromebook يستخدم اتصال الإنترنت في هاتفك، أو اتصال بيانات الجوّال الخاص به، ستتلقى تنبيهًا بشأن مقدار بيانات الجوّال اللازم لإتمام التحديث. ويمكنك بناءً على ذلك مواصلة عملية التحديث أو إيقافها.
- لتجنُّب حدوث أي مشاكل، وصِّل جهاز Chromebook بمصدر طاقة للتأكّد من شحن البطارية.
حل المشاكل المتعلّقة بالتحديثات
إذا لم يتم تنزيل تحديث النظام أو إذا كان جهاز Chromebook يعمل بإصدار أقدَم من الإصدار الحالي بعدّة إصدارات، يمكنك تجربة الخطوات الواردة أدناه. يُرجى اختبار جهاز Chromebook بعد كل خطوة لمعرفة ما إذا كان قد تم حلّ المشكلة أم لا.
- أعِد تشغيل جهاز Chromebook.
- أطفِئ جهاز Chromebook، ثم أعِد تشغيله.
- استخدِم شبكة Wi-Fi أو إيثرنت.
- إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث النظام باستخدام بيانات الجوّال على الهاتف أو جهاز Chromebook، يمكنك الفصل من الهاتف أو من بيانات الجوّال. واختَر التوصيل بشبكة Wi-Fi أو Ethernet بدلاً من ذلك. معرفة طريقة حلّ مشاكل الاتصال
- أعِد ضبط جهاز Chromebook.
- يمكنك إعادة ضبط جهاز Chromebook بدون حذف ملفاتك الشخصية. كيفية إعادة ضبط جهاز Chromebook
- نفِّذ عملية استرداد لجهاز Chromebook.
- ملاحظة مُهمّة: تؤدي عملية الاسترداد إلى محو جميع بيانات محرك الأقراص الثابتة على جهاز Chromebook نهائيًا، بما في ذلك ملفاتك التي تم تنزيلها. يُرجى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك إن أمكن، قبل استرداد بيانات Chromebook. كيفية استرداد جهاز Chromebook
تتوقّف أجهزة Chromebook القديمة في النهاية عن تلقّي التحديثات الجديدة للبرامج عندما لا تتوافق مع أحدث الإصدارات.
- ستتلقّى الطُرز التي تم إصدارها قبل عام 2021 أو بعده تحديثات لمدة 10 سنوات.
- بالنسبة إلى الأجهزة التي صدرت قبل هذا العام، قد تظهر لك الرسالة "لن يتلقّى هذا الجهاز تحديثات البرامج بعد الآن. يمكنك الاستمرار في استخدام الكمبيوتر، ولكن عليك العمل على ترقيته".
ملاحظات:
- مزيد من المعلومات عن طريقة استخدام جهاز Chromebook قديم أو ترقيته
- مزيد من المعلومات حول توفير التحديثات الإضافية
- لمعرفة سنة طرح جهازك، اطّلِع على تاريخ انتهاء صلاحية الحصول التلقائي على التحديثات (AUE). هذه هي الطريقة الأكثر موثوقية لاحتساب عمر جهاز Chromebook ومدة صلاحيته المتبقية للحصول على الدعم الرسمي.
- على جهاز Chromebook، اختر الوقت
- على يمين الشاشة، اختَر لمحة عن ChromeOS.
- ضِمن "لمحة عن ChromeOS"، اختَر تفاصيل إضافية.
- ضِمن "الجدول الزمني للتحديث"، يمكنك العثور على الرسالة "سيتلقّى هذا الجهاز تحديثات تلقائية حتى [تاريخ محدَّد]".
- يعتمد [التاريخ المحدَّد] على جهازك.
- في الأجهزة المُدارة، قد تظهر لك الرسالة "يتولّى مشرفك إدارة التحديثات".
- على جهاز Chromebook، اختر الوقت
المعلومات التي تحصل عليها Google عند تحديث النظام
عندما يبحث Chromebook عن تحديثات، فإنه يرسل إلى Google معلومات معينة، مثل رقم إصدار الكمبيوتر واللغة. ولا يتم إقران هذه المعلومات بك أو بحسابك في Google.