排解疑難請選擇您需要的協助：安裝：我無法設定 Chromecast投放：我無法將應用程式投放到電視上退貨：我收到的裝置有瑕疵錯誤訊息：我在使用 Chromecast 時看到錯誤訊息一般：我有其他問題你必須使用手機或平板電腦來設定 Chromecast。如要設定 Chromecast，請參閱設定 Chromecast。請進一步說明你的問題：我無法連線到所選的 Wi-Fi 網路在設定程序中並未列出 Wi-Fi 網路Google Home 應用程式中並未顯示我的 Chromecast我在 Chromecast 上看到黃色驚嘆號的錯誤畫面注意：你可能需要先變更路由器設定，Chromecast 才能與你的網路通訊。以下哪個選項最符合你的問題：我無法確定為何無法連線到我的無線網路我的路由器已啟用 MAC 位址篩選功能我看到「無法在網路上找到您的 Chromecast」錯誤訊息您在設定的哪個階段遇到問題？我的 Chromecast「尚未」透過 Chromecast 設定應用程式設定完成。我的裝置已設定完成，主畫面上有顯示我的網路名稱我需要下列協助：從支援 Google Cast 的應用程式 Cast 內容Android 或 iOS 裝置上的 YouTube 應用程式透過 Google Home 應用程式投放 Android 螢幕投放 Android 螢幕時音量過低請詳細說明您的 YouTube 應用程式發生了什麼問題視訊品質在播放期間一直改變請說明你需要的協助：我想更換有瑕疵的裝置我想退回 Chromecast系統顯示的錯誤訊息為何？無法播放您要求的曲目找不到投放裝置頁面已啟用投放功能，請使用頁面上的控制項獲得最佳體驗您的投放效能可能受限您可能遇到網路連線問題不支援原生外掛程式AP 隔離模式已啟用路由器的 UPnP 已停用我的問題並不屬於上述任何一項類別：如何重新命名我的 Chromecast 裝置？如何為我的 Chromecast 裝置取得更新？在棄置、退回或贈送我的 Chromecast 前，我應該採取什麼措施以保護個人資訊？我想提交有關 Chromecast 的意見 這對您有幫助嗎？我們應如何改進呢？是否提交