Устранение проблемы

Сообщите, чем мы можем вам помочь.Настройка. У меня возникли проблемы с настройкой Chromecast.У меня проблема с трансляцией приложений на телевизорГостевой режим. У меня возникли проблемы при настройке или использовании гостевого режимаВозврат. Приобретено неисправное устройствоСообщение об ошибке.. При использовании Chromecast появляется сообщение об ошибкеДругое. Моя проблема не указана выше.

Для настройки Chromecast вам понадобится телефон, планшет или ноутбук. Чтобы начать, откройте страницу cast.google.com/chromecast/setup. Опишите проблему более подробно:Я не могу подключиться к нужной сети Wi-FiВо время настройки не отображается моя сеть Wi-FiВ приложении Google Home не отображается мое устройство c поддержкой Google CastНе удается подсоединить Chromecast к телевизоруНа телевизоре не отображается главная страница Chromecast.На устройстве Chromecast горит желтый восклицательный знак.Не удается настроить Chromecast с помощью устройства Samsung

Примечание. Возможно, для подключения Chromecast к сети понадобится изменить настройки маршрутизатора. Подробнее о совместимости Chromecast с различными роутерами...

Какой из указанных вариантов наиболее точно описывает вашу проблему?

Я не знаю, почему у меня не получается подключиться к сети Wi-FiПоявляется сообщение об ошибке: "Невозможно соединиться с устройством Chromecast с этого компьютера"На маршрутизаторе включена фильтрация MAC-адресовВ сети используется VPN-соединениеПоявляется сообщение об ошибке: "Устройство Chromecast в сети не найдено"

На каком этапе настройки у вас возникли сложности?Установка Chromecast с помощью приложения завершилась неудачноПосле установки название сети появилось на главном экране

Расскажите подробнее о том, с чем именно у вас возникли сложностиChromecast не вставляется в разъем HDMI телевизораУстановка Chromecast завершилась успешно, но на экране телевизора нет никакого изображения.Не удается установить Chromecast при помощи разъема HDMI или преобразователя HDMI на любых устройствах, кроме монитора (например, на аудио- или видеоресивер)

У меня возникли проблемы:Трансляция из приложения с поддержкой Google CastПриложение YouTube на устройстве Android или iOSТрансляция экрана Android на телевизор из приложения Google HomeПри трансляции экрана Android очень тихий звук

Расскажите подробнее о том, что не так с приложением YouTubeКачество различных транслируемых видео неодинаково

Обратите внимание, что гостевой режим может использоваться на любом устройстве, поддерживающем приложение Google Home. Трансляция в гостевом режиме доступна на смартфонах и планшетах Android 4.3 и более поздних версий, а также на устройствах iOS 8 и более поздних версий.В Заставке Chromecast не отображается PIN-кодВ Заставке Chromecast отображается PIN-код, но в приложениях с поддержкой Google Cast нет значка трансляции, когда пользователь находится поблизостиУстройство Chromecast не смогло в голосовом режиме подключиться к смартфону или планшету с помощью ультразвуковых сигналовПри подключении к устройству Chromecast в гостевом режиме слышны звуковые сигналы

Расскажите подробнее о проблемеЯ хочу заменить неисправное устройство на новоеЯ хочу вернуть Chromecast

Что говорится в сообщение об ошибке?Не удалось воспроизвести выбранную записьНе обнаружены устройствa ChromecastСтраница с поддержкой трансляции. Для удобства на ней имеются специальные элементы управления.Качество трансляции может быть сниженоВозможно, имеются неполадки с сетьюСобственные плагины не поддерживаютсяВключен режим изоляции точки доступаВ маршрутизаторе отключена функция UPnPДля работы в Windows требуется установить .NET 3.5

Другое:Как переименовать устройство Chromecast?Как обновляется ПО устройства Chromecast?Как защитить личную информацию, которая содержится в Chromecast перед тем, как устройство будет утилизировано, возвращено или подарено?Я хочу отправить отзыв о Chromecast

Начать чат