Ongelman vianetsintä

Kerro, miten voimme olla avuksi:
Asennus: Chromecastin asennuksessa esiintyy ongelmiaSuoratoisto: Minulla on ongelmia sovellusten suoratoistamisessa televisioonPalautukset: Sain viallisen laitteenVirheilmoitus: Virheilmoitus tulee näkyviin, kun käytän ChromecastianiYleinen: ongelmaani ei ole mainittu yllä

Tarvitset puhelimen tai tabletin, jotta voit ottaa Chromecastin käyttöön. Tee käyttöönotto seuraamalla Chromecastin käyttöönotto ‑ohjeita. Kerro lisätietoja ongelmastasi:En voi muodostaa yhteyttä valitsemaani wifi-verkkoonWifi-verkkoani ei näy luettelossa asennuksen aikanaChromecastiani ei näy Google Home ‑sovelluksessaChromecastissa näkyy virheilmoitus, jossa on keltainen huutomerkki

Huom. Saatat joutua muuttamaan reitittimesi asetuksia, jotta Chromecast voi saada yhteyden verkkoosi.

Mikä alla olevista vaihtoehdoista kuvaa ongelmaasi parhaiten?

En tiedä, miksi en voi muodostaa yhteyttä wifi-verkkooniReitittimeni käyttää MAC-osoitteen suodatustaNäen seuraavan virheen: Chromecastiasi ei löytynyt verkosta

Mistä asennusvaiheesta et pääse etenemään?Chromecastin asennusta EI suoritettu loppuun Chromecast-asennussovelluksen avullaLaitteeni ON asennettu, ja verkkoni nimi näkyy aloitusruudussa

Ongelma koskee seuraavaa asiaa:Suoratoistaminen Google Cast -yhteensopivasta sovelluksestaYouTube-sovellus Android- tai iOS-laitteellaAndroid-laitteen näytön suoratoisto Google Home ‑sovelluksestaÄäni on liian vaimea suoratoistaessani Android-näyttöä

Kerro, mitä ongelmia YouTube-sovelluksen käytössä esiintyyVideon laatu vaihtelee videon toiston aikana

Kerro, miten voimme auttaa:Haluan vaihtaa viallisen laitteenHaluan palauttaa Chromecastini

Mikä virheilmoitus näkyy näytöllä?Pyytämääsi kappaletta ei voi toistaaCast-laitteita ei löytynytParanna käyttökokemusta sivun hallintatyökalujen avulla lähettämistä tukevilla sivuillaLähettämisen rajoituksetVerkko-ongelmatNatiivilaajennuksia ei tuetaTukiaseman eristäminen on käytössäUPnP-protokolla on poistettu käytöstä reitittimen asetuksissa

Minulla on kysymys, joka ei liity yllä oleviin luokkiin:Miten vaihdan Chromecast-laitteeni nimeä?Miten saan päivityksiä Chromecast-laitteelleni?Miten voin suojata henkilötietoni ennen kuin hävitän, palautan tai lahjoitan Chromecastini?Haluan antaa palautetta Chromecastista

Oliko tästä apua?

Tarvitsetko lisäapua?

Kokeile näitä vaiheita: