Notificación

Estamos al tanto de que surgió un problema que afecta a los dispositivos Chromecast 2ª gen. y Chromecast Audio, y estamos trabajando para solucionarlo. No restablezcas la configuración de fábrica del dispositivo. Te mantendremos al tanto cuando la solución esté disponible. Si ya restableciste la configuración de fábrica del dispositivo, te daremos instrucciones para volver a configurarlo lo antes posible. Gracias por tu paciencia.

No puedo transmitir contenido a Android TV

Si tienes problemas para transmitir videos a tu Android TV con la función de Google Cast, asegúrate de estar usando la versión actual de Google Cast Receiver.

Para obtener mejores resultados, asegúrate de que Google Cast Receiver esté actualizado a la versión 1.33 o posterior.

Paso 1: Verifica que estés usando la versión actual de Google Cast Receiver

  1. En la pantalla principal de Android TV, selecciona Configuración Settings y luego Google Cast.
  2. Busca Número de versión X.XX.XXXXX.

Si el número de versión no coincide con la versión de firmware de Cast para dispositivos Android TV, descarga la versión más reciente de Google Cast Receiver.

Paso 2: Descarga la versión más reciente de Google Cast Receiver

  1. Accede a Google Play en tu Android TV.
  2. Selecciona Mis apps y luego Google Cast Receiver y luego Actualizar.

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