Seguridad y privacidad de los datos en los dispositivos que funcionan con el Asistente

La Política de Privacidad de Google explica qué información recogemos, por qué la recogemos y cómo puedes actualizar, gestionar, exportar y eliminar tu información, incluida la información recogida cuando interactúas con el Asistente de Google. Consulta más información sobre el Asistente y tu privacidad para saber cómo se tratan tus datos de audio cuando interactúas con el Asistente mediante un dispositivo de Google para hogares conectados, así como los controles que están a tu disposición. Puedes revisar y cambiar la configuración de tu cuenta de Google en cualquier momento para elegir lo que compartes con el Asistente.

El Asistente de Google se ha diseñado para permanecer en modo inactivo hasta que detecta una activación, como cuando oye "Hey Google". Cuando está en modo inactivo, el dispositivo procesa fragmentos de audio breves (de unos segundos) para detectar una activación (como "Hey Google"). Si no se detecta ninguna, estos fragmentos de audio no se envían ni se guardan en Google. Cuando detecta una activación, el Asistente sale del modo inactivo y envía tu solicitud a los servidores de Google. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si oye un sonido parecido a "Hey Google" o se produce una activación manual involuntaria.

El indicador de estado de tu dispositivo te permite saber cuándo está activado el Asistente de Google. Queremos que tengas el control. Por eso, trabajamos de forma continua para reducir el número de veces que el Asistente se activa de manera no intencionada.

El Asistente de Google puede activarse sin que tú se lo indiques cuando interpreta de forma incorrecta que quieres su ayuda (por ejemplo, si oye un ruido parecido a "Hey Google" o si activas manualmente tu dispositivo por error). Si esto sucede y tu Actividad en la Web y en Aplicaciones está activada, puedes decir "Hey Google, no te estaba hablando a ti" y el Asistente eliminará de Mi Actividad lo que hayas dicho. En Mi Actividad, también puedes revisar y eliminar tus interacciones con el Asistente en cualquier momento. Si el Asistente de Google se activa de forma inesperada y el ajuste Actividad en la Web y en Aplicaciones está inhabilitado, tu interacción con el Asistente no se guardará en Mi Actividad. Para que el Asistente de Google se adapte mejor a tu entorno, puedes ajustar su sensibilidad a las frases de activación (como "Hey Google") en los altavoces y las pantallas inteligentes desde la aplicación Google Home.

Puedes limitar los datos que recoge Google revisando y modificando la configuración de tu cuenta de Google en cualquier momento. También puedes revisar y eliminar la actividad de tus interacciones de voz en la página Actividad del Asistente de Google. Consulta cómo usa tus datos el Asistente de Google en Tus datos del Asistente.

Además, puedes controlar tu privacidad en el Asistente con solo usar la voz. Haz preguntas como "¿Dónde puedo cambiar mi configuración de privacidad?" para resolver las dudas más frecuentes sobre privacidad y seguridad.

Puedes usar nuestros dispositivos y servicios para hogares conectados con una cuenta de Google. Tu cuenta de Google te permite acceder rápidamente a ajustes y herramientas para proteger tus datos y tu privacidad. Ve a tu cuenta de Google para gestionar la configuración de privacidad y revisar tus datos de actividad en Google. En las aplicaciones Nest y Home, también puedes configurar otros ajustes de la casa y de los dispositivos. Consulta cómo eliminar los dispositivos Google Nest y quitarles el acceso.