最新の洗練された機能を Chromecast で利用するためには、お使いのデバイスを最新のソフトウェア バージョンに更新する必要があることがあります。更新には最大で 10 分ほどかかります。
更新が正常に完了するように、以下の点をご確認ください。
- テレビの電源が入っている。
- Chromecast がテレビの HDMI 入力にしっかり差し込まれている。
- Chromecast が電源にしっかり接続されており、電源がコンセントにしっかり差し込まれている。
更新状況はテレビ画面で確認できます。
アップデートをテレビにインストール中の場合
アップデートのインストール中はテレビの画面が青くなり、スピナーとその横に進行状況(%)が黄色で表示されます。アップデートのインストールが完了するのをお待ちください。
Chromecast の更新が完了すると、テレビに「キャスト準備完了」と表示されます。また、Google Home アプリのデバイスリストに Chromecast が表示されます。
「アップデートをダウンロードまたは取得しています」と長時間表示される場合
ダウンロードの進行が遅くても進行している場合は、ダウンロードが完了するまで 20~30 分お待ちください。ご利用のインターネット速度が遅い可能性があります。ダウンロードが特定の段階(%)で長時間止まっている場合は、ルーターの設定に問題がある可能性があります。特定のルーターの設定でダウンロードが遅くなるという既知の問題があります。これらのルーターについて詳しくは、こちらをご覧ください。
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