Configurar o Chromecast com Google TV e o Controle remoto por voz

Seu dispositivo Chromecast e o app Google Home vão apresentar as etapas de configuração do Chromecast com Google TV (em HD ou 4K) e do Controle remoto por voz Chromecast.

Para configurar o Chromecast com Google TV, é necessário parear o Controle remoto por voz Chromecast.

Se você quiser configurar um dispositivo diferente, veja as instruções em Configurar dispositivos inteligentes no app Google Home.

O que você precisa

• Um Chromecast com Google TV e Controle remoto por voz Chromecast
• Um dispositivo de tela com entrada HDMI, como uma televisão de alta definição (HDTV)
• Um smartphone ou tablet com a versão mais recente do app Google Home no Android ou no iOS (recomendado)
  • O dispositivo também precisa ser compatível com uma conexão de 5 GHz para que o Chromecast seja configurado nessa frequência.
  • Dica: não é possível usar redes WPA2-Enterprise.
  • Confira se você ativou as permissões de localização, o Bluetooth e a câmera para que o app Google Home possa usar esses recursos.
• Uma Conta do Google
  • Dica: para ter melhores resultados, use uma conta do Gmail.
• Uma conexão Ethernet ou sem fio segura
  • Se você usa uma rede sem fio, verifique se você tem a senha dessa rede.

Configurar o Chromecast e o Controle remoto por voz

Comece pela TV e pelo controle remoto Chromecast

Use o botão direcional no controle remoto para navegar pelas opções e fazer a seleção.

1. Ligue a TV.
2. Conecte o Chromecast a uma entrada HDMI na TV ou em outro dispositivo de tela, depois selecione a entrada HDMI da TV em que o Chromecast está conectado.
3. Conecte uma das extremidades do cabo adaptador de energia ao Chromecast e a outra a uma tomada.
   • Se preferir, conecte o Chromecast a uma rede Ethernet.
4. Espere o controle remoto ser pareado.
   • Na maioria dos casos, o pareamento é automático. No entanto, se a tela da TV mostrar a opção "Iniciar pareamento", toque e pressione os botões Voltar e Home no controle remoto até que a luz comece a piscar.
   • Se precisar de mais ajuda, consulte Resolver problemas do Controle remoto por voz Chromecast.
5. Selecione o idioma que você quer usar.

Continuar com o smartphone

1. Quando a tela da TV mostrar as instruções de configuração no app Google Home, abra o app Home no seu celular.
   • Se você nunca usou o app Google Home, siga estas etapas:
     1. Selecione Começar a Conta do Google que você quer usar com o Chromecast OK.
     2. Toque na casa que você quer usar Próxima.
   • Se você não estiver com o smartphone, é possível usar o Controle remoto por voz para concluir a configuração. Selecione Configurar na TV e siga as instruções.
2. Selecione Configurar o Chromecast a casa que você quer usar Próxima.
   • Se a opção "Configurar o Chromecast" não estiver disponível:
     1. No canto superior direito, toque em Adicionar Dispositivo . O app procura dispositivos por perto.
     2. Selecione a casa que você quer usar Próxima.
   • Algumas configurações do smartphone podem interferir. Se precisar de ajuda, consulte Resolver problemas de configuração do smartphone.
3. Espere o app encontrar o Chromecast.
4. Dê permissão para o app Google Home usar a câmera do smartphone e leia o QR code na tela da TV.
   • Também é possível inserir o código de configuração manualmente no app Home em vez de ler o QR code.
5. Aguarde o Chromecast se conectar.
6. Siga as etapas no app Google Home até receber a mensagem "A configuração foi concluída" e comece a configurar a TV e o controle remoto.

Configurar o controle remoto Chromecast

Confira o status do controle remoto na tela da TV. Se esse dispositivo estiver configurado, continue para Concluir a configuração com a TV e o controle remoto.

Se a tela exibir uma mensagem semelhante a "Controle o volume e a função liga/desliga com o controle remoto Chromecast", configure o controle manualmente. Ele pode ser configurado para controlar a TV, o receptor ou o soundbar.

1. Selecione Configurar controle remoto.
   • Se você selecionar Agora não, poderá fazer isso depois em Configurações.
2. Se você quiser configurar o botão de volume:
   1. Selecione o dispositivo usado para tocar sons a marca do seu dispositivo.
   2. Quando a tela mostrar a mensagem "Em seguida, você ouvirá música", confira se o volume do dispositivo está ativado em e selecione "Próxima" para ouvir.
   3. Quando a música tocar, aponte o controle remoto Chromecast para o dispositivo e tente aumentar e diminuir o volume.
   4. Em "Os botões de volume funcionam?", selecione Sim ou Não, tentar novamente.
      • Aponte o controle remoto para o dispositivo para que os botões de volume funcionem.
      • Em alguns modelos, o controle remoto não pode ajustar o volume do seu dispositivo.
3. Se você quiser configurar o botão liga/desliga:
   1. Pressione o botão liga/desliga no controle remoto para desligar a TV. Aguarde 8 segundos e ligue a TV novamente.
   2. Em "Sua TV desligou e ligou novamente?" Selecione Sim ou Não, tentar novamente.
4. Para configurar o botão de entrada, pressione esse botão no controle remoto e alterne entre todas as entradas da TV.
   1. Pressione o botão de entrada no controle remoto e alterne entre todas as entradas da TV.
      • Se ele funcionar, volte para a porta HDMI em que o Chromecast está conectado.
   2. Em "O botão de entrada funcionou?", selecione Sim ou Não, tentar novamente.
      • Em alguns modelos, o controle remoto não controla as entradas da sua TV.
5. A tela vai exibir a mensagem "O controle remoto Chromecast está pronto".

Concluir a configuração com a TV e o controle remoto

1. Espere a TV instalar os apps selecionados no dispositivo móvel.
2. A tela da TV vai exibir a mensagem "Olá. Seu Chromecast com Google TV está pronto!". Para acessar a tela inicial, selecione Conhecer os recursos.

Resolver problemas de configuração

Resolver problemas de configuração do smartphone

• Android: verifique as configurações de Bluetooth e localização.
  • Para verificar as configurações de Bluetooth:
    1. Abra o app Configurações.
    2. Toque em Dispositivos conectados Preferências de conexão Bluetooth.
    3. Ative a opção Usar Bluetooth.
  • Para verificar as configurações de Localização:
    1. Abra o app Configurações.
    2. Toque em Local.
    3. Ative a opção Usar local.
    4. Toque em Home e permita que o app use sua localização.
• iPhone ou iPad: verifique as configurações de permissão de Bluetooth, localização e app.
  • Para verificar as configurações de Bluetooth:
    1. Abra o app Configurações.
    2. Toque em Bluetooth.
    3. Ative o Bluetooth.
  • Para verificar as configurações de Localização:
    1. Abra o app Configurações.
    2. Toque em Privacidade Serviços de localização.
    3. Ative os serviços de localização.
  • Para verificar as configurações de Permissão do app:
    1. Abra o app Configurações.
    2. Role até a seção de apps e toque em Google Home.
    3. Em "Permitir que o Google Home acesse", ative Localização, Bluetooth e Rede local.

Se ainda não for possível continuar a configuração com o app Google Home, use o controle remoto por voz. Mantenha o botão Voltar pressionado e selecione a opção para concluir a configuração com o controle remoto.

Etapas básicas de solução de problemas

Se a configuração ainda não funcionar, siga estas etapas:

1. Reinicialize seu Chromecast.
2. Desconecte o roteador da fonte de energia e conecte novamente.
3. Faça uma redefinição de fábrica no Chromecast.
4. Entre em contato com o suporte.

Sobre a mensagem "Use a conta do Gmail"

Importante: se continuar com uma conta do Google Workspace em que você não é admin, talvez alguns serviços, como a instalação de apps, o YouTube ou o controle da família, estejam indisponíveis ou funcionem de forma inesperada.

Ela pode aparecer durante a configuração se você estiver usando uma conta do Google Workspace (antigo G Suite). Recomendamos usar uma conta do Gmail porque isso permite a personalização e garante que o Chromecast com Google TV possa acessar seus serviços de mídia.

Para dispensar a mensagem, toque em Ok. Depois, você pode continuar a configuração com a mesma conta ou iniciar o processo novamente com uma nova.