Cómo configurar un Chromecast con Google TV y el Control remoto por voz

El Chromecast y la app de Google Home te guiarán por los pasos para configurar el Chromecast con Google TV (HD) o el Chromecast con Google TV (4K), y el Control remoto por voz de Chromecast.

Si configuraste un Chromecast con Google TV, solo tendrás que vincular el Control remoto por voz de Chromecast.

Si quieres configurar otro dispositivo, consulta las instrucciones de Cómo configurar dispositivos inteligentes en la app de Google Home.

Requisitos

  • Un Chromecast con Google TV y un Control remoto por voz de Chromecast
  • Un dispositivo de visualización con entrada HDMI, como un televisor de alta definición (HDTV)
  • Un teléfono celular o una tablet con la versión más reciente de la app de Google Home App de Google Home en Android o iOS (recomendado)
    • También debe admitir una conexión de 5 GHz para configurar el Chromecast en ella. Nota: Las redes WPA2-Enterprise no son compatibles.
  • Una Cuenta de Google
    • Nota: Para obtener resultados óptimos, usa una cuenta de Gmail.
  • Una conexión Ethernet o inalámbrica segura
    • Si utilizas una red inalámbrica, asegúrate de tener a mano su contraseña.

Cómo configurar el Chromecast y el Control remoto por voz

Comienza con la TV y el Control remoto de Chromecast

Nota: Usa el mando de dirección (pad direccional) del control remoto para navegar y seleccionar elementos.

  1. Enciende la TV.
  2. Conecta el Chromecast a una entrada HDMI disponible en la TV o en otro dispositivo de visualización cambia la entrada de la TV a la entrada HDMI a la que está conectado el Chromecast.
  3. Conecta un extremo del cable del adaptador de alimentación al Chromecast y el otro a un tomacorriente disponible.
  4. Espera a que se vincule el control remoto.
    • En la mayoría de los casos, el control remoto se vincula automáticamente. Sin embargo, si en la pantalla de la TV aparece el mensaje "Iniciar vinculación", mantén presionados los botones "Inicio" y "Atrás" del control remoto hasta que la luz del control comience a parpadear.
  5. Selecciona el idioma que deseas usar.

Continúa con tu teléfono

  1. Cuando la pantalla de la TV muestre instrucciones para hacer la configuración con la app de Google Home, abre la app de Home App de Google Home en el teléfono.
    • Si nunca usaste la app de Google Home, presiona Comenzar la Cuenta de Google que quieres usar con Chromecast Aceptar la casa que quieres usar Siguiente.
    • Si no tienes tu teléfono a mano, puedes optar por completar la configuración con el Control remoto por voz. Selecciona Configurar en la TV y sigue las instrucciones que aparecen allí.
  2. Presiona Configurar Chromecast la casa que quieres usar Siguiente espera a que la app encuentre tu Chromecast.
    • Si no encuentras la opción "Configurar Chromecast", haz lo siguiente:
      1. Presiona Dispositivos Agregar Dispositivo Google Nest o de socios Google Nest or partner device.
      2. Selecciona la casa que quieres usar Siguiente.
    • Algunos parámetros de configuración del teléfono pueden interferir con esta configuración. Para obtener ayuda, consulta Soluciona problemas relacionados con la configuración del teléfono.
  3. Permite que la app de Home use la cámara del teléfono para escanear el código QR que aparece en la pantalla de la TV escanea el código QR espera a que el Chromecast se conecte.
    • Puedes ingresar el código de configuración de forma manual en la app de Home en lugar de escanear el código QR.
  4. Sigue los pasos que se indican en la app de Google Home hasta llegar al mensaje "Finalizó la configuración" y, luego, continúa con la TV y el control remoto.

Configura el Control remoto de Chromecast

Consulta la pantalla de la TV para conocer el estado del control remoto. Si se configuró el control remoto, continúa hasta Finaliza la configuración con la TV y el control remoto.

Si la pantalla muestra un mensaje como "Controla el volumen y el encendido con el Control remoto de Chromecast", debes configurarlo de forma manual. Puedes configurarlo para que controle la TV, el receptor o la barra de sonido.

  1. Selecciona Configurar control remoto.
    • Si seleccionas Ahora no, puedes reanudar la configuración del control remoto en otro momento.
  2. Si quieres configurar el botón de volumen, selecciona el dispositivo que usas para reproducir sonido la marca de tu dispositivo.
  3. Cuando la pantalla muestre el mensaje "A continuación, escucharás música", asegúrate de que el volumen del dispositivo de sonido esté activado selecciona Siguiente para escuchar la música.
  4. Cuando se reproduzca la música, apunta el Control remoto de Chromecast al dispositivo y, luego, sube y baja el volumen.
  5. En "¿Funcionan los botones de volumen?", selecciona o No, intentar de nuevo.
    • Debes apuntar el control remoto al dispositivo para que funcionen los botones de volumen.
    • En algunos modelos, el control remoto no puede controlar el volumen del dispositivo.
  6. Si quieres configurar el botón de encendido, presiona este botón en el control remoto para apagar la TV espera 8 segundos vuelve a encender la TV.
  7. En el mensaje "¿Se apagó y volvió a encender la TV?" selecciona o No, intentar de nuevo.
  8. Si quieres configurar el botón de entrada, presiona el botón de entrada del control remoto alterna entre todas las entradas de la TV.
    1. Si el botón de entrada funciona, asegúrate de volver al puerto HDMI al que está conectado el Chromecast.
  9. En "¿Funcionó el botón de entrada?" selecciona o No, intentar de nuevo.
    • Nota: En algunos modelos, el control remoto no puede controlar la entrada de la TV.
  10. La pantalla debería mostrar un mensaje como "El control remoto de Chromecast está listo".

Finaliza la configuración con la TV y el control remoto

  1. Espera a que la TV instale las apps que seleccionaste en tu dispositivo móvil.
  2. La pantalla de la TV debería mostrar el mensaje de bienvenida, que te indicará que tu Chromecast con Google TV está listo para usarse. Para ir a la pantalla principal, selecciona Comenzar a explorar.

Cómo solucionar problemas de configuración

Soluciona problemas relacionados con la configuración del teléfono
  • Android: Revisa la configuración de Bluetooth y de ubicación.
    • Bluetooth: Abre la app de Configuración presiona Dispositivos conectados Preferencias de conexión Bluetooth activa Usar Bluetooth.
    • Ubicación: Abre la app de Configuración presiona Ubicación activa Usar ubicación presiona Casa App de Google Home permite que la app use tu ubicación.
  • iPhone o iPad: Comprueba la configuración de la conexión Bluetooth, la ubicación y los permisos de la app.
    • Bluetooth: Abre la app de Configuración presiona Bluetooth activa Bluetooth
    • Ubicación: Abre la app de Configuración presiona Privacidad Servicios de ubicación activa Servicios de ubicación.
    • Permisos de la app: Abre la app de Configuración desplázate hasta la sección de apps presiona Google Home en los permisos de acceso para Google Home, activa Ubicación, Bluetooth y Red local.

Si aún no puedes continuar con la configuración usando la app de Google Home, puedes utilizar el Control remoto por voz. Mantén presionado el botón "Atrás" y selecciona la opción para finalizar la configuración con el control remoto.

Pasos básicos para solucionar problemas

Si la configuración aún no funciona, prueba los siguientes pasos:

  1. Reinicia el Chromecast.
  2. Desconecta el router y vuelve a conectarlo.
  3. Restablece la configuración de fábrica del Chromecast.
  4. Comunícate con el equipo de asistencia.

Recibes un mensaje que te solicita usar una cuenta de Gmail

Es posible que este mensaje aparezca durante la configuración si usas una cuenta de Google Workspace (anteriormente, G Suite). En su lugar, te recomendamos que uses una cuenta de Gmail, ya que permite la personalización y garantiza que tu Chromecast con Google TV pueda acceder a tus servicios multimedia.

Para descartar el mensaje, presiona Aceptar. Luego, puedes continuar la configuración con la misma cuenta o comenzar de nuevo con una cuenta nueva.

Nota: Si continúas con una cuenta de Google Workspace de la que no eres administrador, es posible que algunos servicios, como la instalación de apps, YouTube o los controles parentales, no estén disponibles o se comporten de forma inesperada.

Importante: La disponibilidad y el rendimiento de algunos servicios, funciones y aplicaciones dependen del dispositivo y la red, y es posible que no estén disponibles en todas las áreas. Además, pueden requerirse suscripciones y aplicarse condiciones, términos o cargos adicionales.

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