Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του Chromebook στο διαδίκτυο, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα. Δοκιμάστε το Chromebook μετά από κάθε βήμα, για να δείτε αν έχει λυθεί το πρόβλημα.
Εάν δοκιμάσετε αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του Chromebook.
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Wi-Fi
- Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο.
- Ελέγξτε ότι το δίκτυο στο οποίο θέλετε να συνδεθείτε λειτουργεί με το Chromebook.
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε άλλα δίκτυα
Προβλήματα κατά τη σύνδεση σε ενσύρματα δίκτυα- Βεβαιωθείτε ότι το Chromebook είναι συνδεδεμένο στον δρομολογητή με καλώδιο Ethernet ή προσαρμογέα USB που λειτουργεί κανονικά.
- Κάτω δεξιά, επιλέξτε την ώρα. Εάν το Chromebook έχει συνδεθεί σωστά, θα εμφανιστεί το στοιχείο Σύνδεση σε Ethernet
.
- Δοκιμάστε να συνδέσετε κάποιον άλλο υπολογιστή στον δρομολογητή. Αν συνδεθεί κανονικά, μπορεί να είναι απαραίτητη η χρήση κάποιου άλλου καλωδίου ή προσαρμογέα USB Ethernet.
.- Βεβαιωθείτε ότι το Chromebook μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και ότι η σύνδεση είναι ενεργοποιημένη.
- Επανεκκινήστε το Chromebook.
- Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο T-Mobile ή Verizon Wireless είναι ενεργοποιημένο. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης.
Μπορείτε, επίσης, να δοκιμάσετε να αλλάξετε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας:
- Συνδεθείτε στο Chromebook ως επισκέπτης.
- Πατήστε Ctrl + Alt + T για να ανοίξετε ένα παράθυρο τερματικού.
- Πληκτρολογήστε την εξής εντολή:
modem_set_carrier Generic UMTS - Πατήστε Enter.
- Πληκτρολογήστε
exitκαι πατήστε ξανά Enter. - Απενεργοποιήστε το Chromebook.
- Τοποθετήστε μια κάρτα SIM από άλλη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.
- Ενεργοποιήστε το Chromebook.
Για να αλλάξετε ξανά σε Verizon, ανοίξτε ένα παράθυρο τερματικού και πληκτρολογήστε την εξής εντολή:
modem_set_carrier Verizon Wireless
Για να αλλάξετε ξανά σε T-Mobile, ανοίξτε ένα παράθυρο τερματικού και πληκτρολογήστε την εξής εντολή:
modem_set_carrier T-Mobile
- Βεβαιωθείτε ότι το Chromebook μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και ότι η σύνδεση είναι ενεργοποιημένη.
- Επανεκκινήστε το Chromebook.
- Ελέγξτε ότι η SIM είναι ενεργοποιημένη. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.
- Ενδέχεται να χρειαστείτε κάποιο PIN για να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM. Εάν δεν γνωρίζετε το PIN, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή χρησιμοποιήστε την περιαγωγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Η συσκευή σας μπορεί να αντιμετωπίζει προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο, εάν το δίκτυο στο οποίο βρίσκεστε απαιτεί να συνδεθείτε και να αποδεχτείτε ένα συμφωνητικό για τη χρήση του διαδικτύου. Αυτό το συμφωνητικό είναι γνωστό ως σελίδα σύνδεσης πύλης υποδοχής.
- Εντοπίστε τη σελίδα σύνδεσης του δικτύου: Περιηγηθείτε σε ιστοτόπους http:// όπως το http://www.gstatic.com/generate_204 που το δίκτυο ενδέχεται να ανακατευθύνει στη σελίδα προορισμού του.
- Συμβουλές:
- Καταχωρίστε URL που ξεκινούν με "http://" (αντί για "https").
- Χρησιμοποιήστε ένα παράθυρο ιδιωτικής περιήγησης (Ctrl + Shift + n), εάν επιτρέπεται από τον διαχειριστή σας.
- Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις: Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη σελίδα σύνδεσης του δικτύου, απενεργοποιήστε τυχόν επεκτάσεις που έχετε εγκαταστήσει στο Chrome. Μάθετε πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε επεκτάσεις.
- Εάν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη σύνδεση, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο:
- Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο.
- Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο ή μια άλλη συσκευή για να ελέγξετε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε από άλλη συσκευή, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το δίκτυο.
- Ρωτήστε τον κάτοχο του δικτύου εάν το δίκτυο προσφέρει πρόσβαση στο διαδίκτυο.