如果您看到“喔唷，崩溃啦”这一错误消息或其他错误代码，而没有看到相关网页，则表示 Chrome 在加载网页时遇到问题。您可能还会遇到网页加载速度缓慢或根本打不开的情况。
如果您遇到网页加载错误：若要更正此问题，请按照以下步骤操作。您可以先重新加载网页。
重新加载网页
通常情况下，重新加载网页即可修正该错误。
点击左上角的“重新加载”图标 
如果还是不行…
第 1 步：检查互联网连接状况
确保您的计算机已连接到 Wi-Fi 网络或有线网络。
尝试重新加载出错的标签页。
第 2 步：删除缓存
Chrome 可能存储了阻止浏览器加载该网页的信息。
在无痕式窗口中打开网页
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在右上角，依次点击“更多”图标
打开新的无痕式窗口。
- 在随即打开的无痕式窗口中尝试打开该网页。如果该网页可正常打开，请删除缓存和 Cookie。
删除缓存和 Cookie
- 在右上角，依次点击“更多”图标
- 在“时间范围”旁边，选择时间不限。
- 选中缓存的图片和文件和 Cookie 及其他网站数据。取消选中其他类型的数据。
- 点击删除数据。
- 尝试重新加载出错的标签页。
第 3 步：关闭其他标签页、扩展程序和应用
您的设备可能内存不足，无法在运行应用、扩展程序和其他程序的同时加载该网站。
- 释放内存：
- 关闭除显示此错误消息的标签页以外的所有其他标签页。
- 退出正在运行的其他应用或程序，并暂停所有应用或文件下载任务。
- 从 Chrome 中卸载不必要的扩展程序。在右上角，依次点击“更多”图标
- 尝试重新加载那个出错的标签页。
仍无法解决问题？
第 4 步：重启计算机
第 5 步：更新 Chrome
程序或应用有时会阻止您加载网页。
- 重新启动您的计算机。
- 尝试重新加载该网页。
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在右上角，选择“更多”图标
。
- 依次选择帮助
- 选择重新启动。
- 重要提示：如果找不到此按钮，则意味着您使用的 Chrome 已是最新版本。
。浏览器会保存您已打开的标签页和窗口，并会在重新启动后自动将它们重新打开。当 Chrome 重新启动后，无痕式窗口不会自动重新打开。如果您不想立即重新启动，请点击以后再说。当您下次重新启动浏览器时，系统即会应用更新。
如果您使用的是 Mac 设备，请查看我们有关如何发现并移除垃圾软件的建议。
移除垃圾软件后，请尝试重新加载出错的标签页。
网页加载错误代码和对应的问题
如果您看到以下错误代码，则意味着打开网页时出现问题。
- “喔唷，崩溃啦！”：Chrome 在加载网页时遇到了问题。
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED：主机名（网址）不存在。
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED：该设备未连接到互联网。
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 或 ERR_TIMED_OUT：该网页连接耗时过长。可能是互联网连接速度太慢，或者网页过于繁忙。
- ERR_CONNECTION_RESET：出现某种问题，导致该网页连接中断。
- ERR_NETWORK_CHANGED：您的设备与网络的连接已中断，或者在加载该网页时连接到了其他网络。
- ERR_CONNECTION_REFUSED：该网页不允许 Chrome 进行连接。
- ERR_CACHE_MISS：该网页要求您重新提交之前输入的信息。
- ERR_EMPTY_RESPONSE：该网站未发送任何数据，可能出了问题。
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR：该网页发送了 Chrome 无法解读的数据。
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT：由于客户端证书有误，无法登录该网站（例如银行网站或工作单位的网站）。
如需查看错误代码的完整列表，请转到 chrome://network-errors/。
您可能还会遇到下述某个或多个问题：
- 网站无法访问。
- 网站无法打开。
- HTTPS 网站无法打开。
- 照片无法加载。
- 新标签页无法加载。
获取其他帮助
- 如果其他网站都能正常打开，只有某个网站发生崩溃，则问题可能是由该网站造成的：
- 如果您尝试了重新加载该网站却仍然无法打开，请点击发送反馈告知我们。
- 开启自动报告错误功能以帮助我们更快速地解决网页崩溃问题，或者向 Chrome 报告问题。
- 联系网站所有者并报告此问题。
- 在 Chrome 帮助论坛中向专家求助。