"Hay aksi!" mesajının görüntülendiği sayfa kilitlenmelerini ve diğer sayfa yükleme hatalarını düzeltme

Web sayfası yerine "Hay Aksi!" mesajı veya başka bir hata kodu görüyorsanız Chrome, sayfayı yüklemeyle ilgili sorun yaşıyordur. Ayrıca sayfanın yavaş yüklendiğini veya hiç açılmadığını da görebilirsiniz.

Sayfa yükleme hatası alırsanız: Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları uygulayın. Sayfayı yeniden yükleyerek başlayabilirsiniz.

Sayfayı yeniden yükleme

Genellikle sayfayı yeniden yükleyerek hatayı düzeltebilirsiniz.

Sol üstte Yeniden yükle'yi Yeniden Yükle tıklayın.

Yeniden yüklemek işe yaramadıysa...

1. Adım: İnternet bağlantınızı kontrol edin.

Bilgisayarınızın kablosuz veya kablolu ağa bağlı olduğundan emin olun.

Hata içeren sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin.

2. Adım: Önbelleğinizi silin

Chrome, sayfanın yüklenmesini engelleyen bilgiler depolamış olabilir.

Sayfayı Gizli pencerede açın

  1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
  2. Sağ üstte diğer Diğer simgesi ardından Yeni Gizli Pencere'yi tıklayın.
  3. Gizli pencerede sayfayı açmayı deneyin. Sayfa açılırsa önbelleği ve çerezleri silin.

Önbelleğinizi ve çerezleri silme

  1. Sağ üstte Diğer Diğer ardından Tarama verilerini temizle'yi tıklayın.
  2. "Zaman aralığı"nın yanında Tüm zamanlar'ı seçin.
  3. Önbelleğe alınan resimler ve dosyalar ile Çerezler ve diğer site verileri'ni seçin. Diğer veri türlerinin seçimini kaldırın.
  4. Verileri temizle'yi tıklayın.
  5. Hata içeren sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin.

3. Adım: Diğer sekmeleri, uzantıları ve uygulamaları kapatın

Cihazınızın belleğinde boş yer kalmamış olabilir ve site, aynı anda uygulamalarınız, uzantılarınız ve programlarınız çalışırken yüklenemez.

  1. Bellekte yer açın:
    • Hata mesajının gösterildiği sekme hariç tüm sekmeleri kapatın.
    • Çalışan diğer uygulamalardan veya programlardan çıkın ve uygulama veya dosya indirme işlemlerini duraklatın.
    • Gereksiz Chrome uzantılarının yüklemesini kaldırın. Sağ üstte Diğer Diğer ardından Uzantılar ardından Uzantıları Yönetin'i tıklayın. Kullanmadığınız uzantılarda Kaldır'ı tıklayın.
  2. Hata içeren sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin.

Sorun çözülmedi mi?

4. Adım: Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bazen programlar veya uygulamalar sayfanın yüklenmesine engel olur.

  1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  2. Sayfayı tekrar yüklemeyi deneyin.
5. Adım: Chrome'u güncelleyin.
  1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
  2. Sağ üstte Diğer Diğer ardından Yardım  ardından Google Chrome hakkında'yı tıklayın.
  3. Chrome kullanılabilir bir güncellemenin olup olmadığını kontrol eder. Sonucu görmek için birkaç saniye beklemeniz gerekebilir.
    • Güncelleme varsa Yeniden başlat'ı tıklama seçeneğini görürsünüz. Yeniden başlattıktan sonra, hata içeren sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin.
    • Herhangi bir talimat görünmezse Chrome sürümünüz günceldir.
6. Adım: İstenmeyen yazılım olup olmadığını kontrol edin.

Mac kullanıyorsanız istenmeyen yazılımları bulma ve bunlardan kurtulma önerilerimize göz atın.

İstenmeyen yazılımı kaldırdıktan sonra, hata içeren sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin.

Sayfa yükleme hata kodları ve sorunları

Aşağıdaki hata kodları, sayfanın açılmasıyla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.

  • "Hata!": Chrome, sayfayı yüklerken sorun yaşıyor.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Ana makine adı (web adresi) mevcut değil.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Cihaz internete bağlı değil.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT veya ERR_TIMED_OUT: Sayfanın bağlanması çok uzun sürdü. İnternet bağlantınız çok yavaş veya sayfa çok meşgul olabilir.
  • ERR_CONNECTION_RESET: Sayfayla bağlantınızı kesintiye uğratan bir şey oldu.
  • ERR_NETWORK_CHANGED: Cihazınızın ağ bağlantısı kesildi veya cihazınız, sayfa yüklenirken yeni bir ağa bağlandı.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: Sayfa, Chrome'un bağlanmasına izin vermedi.
  • ERR_CACHE_MISS: Sayfa, daha önce girdiğiniz bilgilerin tekrar gönderilmesini gerektiriyor.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: Web sitesi hiçbir veri göndermedi ve kapalı olabilir.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Sayfa, Chrome'un anlamadığı veriler gönderdi.
  • ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Hatalı bir istemci sertifikası nedeniyle web sitesinde (örneğin, bir banka veya iş web sitesi) oturum açılamıyor.

Hata kodlarının tam listesi için chrome://network-errors/ adresine gidin.

Şu sorunlardan bir veya daha fazlasını da görebilirsiniz:

  • Bir siteye ulaşılamıyor.
  • Bir web sitesi açılmıyor.
  • Bir HTTPS sitesi açılmıyor.
  • Bir fotoğraf yüklenmiyor.
  • Bir yeni sekme yüklenmiyor.

Ek yardım alın

  • Diğer siteler normal bir şekilde açılıyor ancak bir site kilitleniyorsa sorun o sitede olabilir:
    • Siteyi yeniden yüklemeyi denemenize rağmen site açılmıyorsa Geri bildirim gönder'i tıklayarak durumu bize bildirin.
    • Sayfa kilitlenmelerini daha hızlı gidermemize yardımcı olmak için otomatik hata raporlamayı açın veya sorunu Chrome'a bildirin.
    • Site sahibiyle iletişime geçerek sorunu bildirin.
  • Chrome Yardım Forumu'ndaki uzmanlardan yardım alın.

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
8645729422003713378
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
208