'앗, 이런!' 페이지 비정상 종료 및 기타 페이지 로드 오류 문제 해결하기

웹페이지 대신 '앗, 이런!' 오류 또는 다른 오류 코드가 표시된다면 Chrome에 로드 문제가 있는 것입니다. 페이지가 느리게 로드되거나 전혀 열리지 않을 수도 있습니다.

페이지 로드 오류가 발생하는 경우: 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요. 먼저 페이지를 새로고침합니다.

페이지 새로고침

오류를 해결하려면 페이지를 새로고침하세요.

더보기 페이지 새로고침 을 탭합니다.

페이지 비정상 종료 또는 로드 오류 문제 해결하기

1단계: 인터넷 연결 확인하기

1. 휴대전화나 태블릿이 Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 오류가 발생한 탭을 새로고침합니다.

2단계: 캐시 삭제하기

Chrome에 저장된 정보로 인해 페이지가 로드되지 않을 수 있습니다.

시크릿 창에서 페이지를 엽니다.

1. Android 기기에서 Chrome 을 엽니다.
2. 더보기 새 시크릿 탭을 탭합니다.
3. 시크릿 탭에서 페이지를 새로고침합니다.
   • 로드되면 캐시 및 쿠키를 지우세요.

캐시 및 쿠키 삭제

1. Android 기기에서 Chrome 을 엽니다.
2. 더보기 설정 개인 정보 보호 및 보안을 탭합니다.
3. 인터넷 사용 기록 삭제를 탭합니다.
4. '기간' 옆의 전체 기간을 탭합니다.
5. 쿠키 및 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일을 탭합니다.
   • 다른 유형의 데이터가 선택되어 있으면 선택 해제합니다.
6. 데이터 삭제를 탭합니다.
7. 오류가 발생한 탭을 새로고침합니다.

3단계: 다른 탭 또는 앱 닫기

기기 메모리가 부족하여 다른 앱을 실행하는 동시에 사이트를 로드할 수 없는 경우도 있습니다.

1. 다음 방법으로 메모리를 확보하세요.
   • 오류 메시지가 표시된 탭을 제외한 모든 탭을 닫습니다.
   • 실행 중인 다른 앱을 종료하고 앱 또는 파일 다운로드를 일시중지합니다.
2. 오류가 발생한 탭을 새로고침합니다.

4단계: 스마트폰 또는 태블릿 다시 시작하기

앱이 페이지 로드를 중지하는 경우도 있습니다.

1. 스마트폰 또는 태블릿을 다시 시작합니다.
2. 페이지를 새로고침합니다.

5단계: Chrome 업데이트하기

1. Android 기기에서 Google Play 스토어 를 엽니다.
2. 왼쪽 상단에서 메뉴 내 앱/게임을 탭합니다.
   • '업데이트' 아래에는 업데이트가 가능한 앱이 표시됩니다.
   • '업데이트' 아래에서 Chrome 을 찾습니다.
3. 목록에 Chrome이 있는 경우 업데이트를 설치하려면 업데이트를 탭합니다.
4. 업데이트 후 오류가 발생한 탭을 새로고침합니다.

앱 업데이트 확인

추가 로드 및 페이지 비정상 종료 문제

일반적인 페이지 로드 오류 코드 및 문제

다음 오류 코드는 페이지를 여는 중에 문제가 발생했다는 의미입니다.

• '앗, 이런!': Chrome에서 페이지를 로드하는 데 문제가 있습니다.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: 호스트 이름(웹 주소)이 존재하지 않거나 현재 다른 IP 주소를 사용합니다.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED: 기기가 인터넷에 연결되지 않았습니다.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 또는 ERR_TIMED_OUT: 페이지에 연결하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다. 인터넷 연결이 너무 느리거나 웹페이지에 접속한 사용자가 많을 수 있습니다.
• ERR_CONNECTION_RESET: 불안정한 인터넷 연결, 오래된 브라우저, VPN 문제, 페이지를 차단하는 보안 소프트웨어 등 페이지 연결을 방해하는 요소가 있습니다.
• ERR_NETWORK_CHANGED: 페이지를 로드하는 중에 기기의 네트워크 연결이 해제되었거나 새로운 네트워크에 연결되었습니다.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: 페이지에서 Chrome의 연결을 허용하지 않았거나 페이지가 차단되었습니다.
• ERR_CACHE_MISS: 페이지에서 이전에 입력한 정보를 다시 한 번 제출하도록 요청합니다.
• ERR_EMPTY_RESPONSE: 페이지에서 데이터를 전혀 전송하지 않았으며 다운되었을 수 있습니다.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: 페이지에서 전송된 데이터를 Chrome에서 이해하지 못했습니다.
• ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: 클라이언트 인증서에 오류가 발생하여 웹사이트(예: 은행 또는 회사 웹사이트)에 로그인할 수 없습니다.

전체 오류 코드 목록은 chrome://network-errors/에서 확인하세요.

다음 중 하나 이상의 문제가 발생할 수 있습니다.

• 사이트에 연결할 수 없습니다.
• 웹사이트가 열리지 않습니다.
• HTTPS 사이트가 열리지 않습니다.
• 사진이 로드되지 않습니다.
• 새 탭이 로드되지 않습니다.

페이지 비정상 종료 관련 도움말 보기

• 다른 사이트는 정상적으로 열리지만 특정 사이트만 다운되는 경우, 해당 사이트에 문제가 있을 수도 있습니다.
  • 새로고침해도 사이트가 열리지 않으면 의견 보내기를 선택하여 Google에 알려 주세요.
  • Google에서 페이지 비정상 종료 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 자동 오류 보고를 사용 설정하거나 문제를 Chrome팀에 신고하세요.
  • 사이트 소유자에게 연락하여 문제를 신고하세요.
• Chrome 도움말 포럼에서 전문가의 도움을 받으세요.

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