Ha „A manóba!” típusú hiba vagy más hibakód jelenik meg a weboldal helyett, akkor a Chrome problémába ütközött a betöltés során. Előfordulhat továbbá, hogy az oldal lassan töltődik be, illetve meg sem nyílik.
Ha oldalbetöltési hiba merül fel: A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket. Kezdje az oldal újratöltésével.
Az oldal újratöltése
Az oldal újratöltése általában megszünteti a hibát.
Koppintson a Továbbiak Újratöltés elemre.
Ha ez nem működne…
1. lépés: Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Győződjön meg arról, hogy telefonja vagy táblagépe Wi-Fi- vagy mobiladat-hálózathoz csatlakozik.
Próbálja meg újra betölteni a hibás lapot.
2. lépés: Törölje a gyorsítótárat
Előfordulhat, hogy a Chrome olyan információkat tárolt, amelyek megakadályozzák a weboldal betöltését.
Nyissa meg az oldalt inkognitóablakban
- Nyissa meg a Chrome alkalmazást androidos telefonján vagy táblagépén.
- Koppintson a Továbbiak Új inkognitó lap lehetőségre.
- Próbálja meg az inkognitó lapon betölteni az oldalt. Ha sikerült, törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat.
Törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat
- Koppintson a Továbbiak Beállítások lehetőségre.
- Koppintson az Adatvédelem és biztonság Böngészési adatok törlése lehetőségre.
- Válassza az „Időszak” melletti Mindenkor elemet.
- Válassza ki a Cookie-k és webhelyadatok és A gyorsítótárban szereplő képek és fájlok lehetőséget. Törölje a jelölést a többi adattípus mellől.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Próbálja meg újra betölteni a hibás lapot.
3. lépés: Zárja be a többi lapot vagy alkalmazást
Előfordulhat, hogy megtelt az eszköz memóriája, ezért nem tölthető be a webhely, amíg futnak az alkalmazások is.
- Szabadítson fel memóriát:
- A hibaüzenetet megjelenítő lap kivételével zárja be az összeset.
- Lépjen ki a többi futó alkalmazásból, valamint szüneteltesse az esetleges alkalmazás- és fájlletöltéseket.
- Próbálja meg újra betölteni a hibás lapot.
Továbbra sem működik?
4. lépés: Indítsa újra a telefont vagy a táblagépetAz alkalmazások olykor megakadályozzák az adott oldal betöltését.
- Indítsa újra telefonját vagy táblagépét.
- Próbálja meg újra betölteni az oldalt.
- Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást androidos telefonján vagy táblagépén.
- Koppintson a bal felső sarokban lévő Menü Saját alkalmazások és játékok lehetőségre. A hozzáférhető frissítésekkel rendelkező alkalmazások a „Frissítések” részben szerepelnek.
- A „Frissítések” alatt keresse meg a Chrome-ot .
- Ha szerepel a Chrome a listában, koppintson a Frissítés elemre a telepítéshez.
- A frissítés után próbálja meg újra betölteni a hibás lapot.
A következő hibakódok azt jelzik, hogy a rendszer problémába ütközik az adott weboldal megnyitásakor.
- „A manóba!”: A Chrome problémába ütközött az oldal betöltése során.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: A gazdagépnév (internetcím) nem létezik.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Az eszköz nem csatlakozik az internethez.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT vagy ERR_TIMED_OUT: Túl sokáig tart a kapcsolódás az oldalhoz. Előfordulhat, hogy az internetkapcsolat túl lassú, vagy a weboldalon túl nagy a forgalom.
- ERR_CONNECTION_RESET: Történt valami, ami megszakította az oldallal való kapcsolatot.
- ERR_NETWORK_CHANGED: Eszköze lecsatlakozott a hálózatról, vagy új hálózathoz csatlakozott az oldal betöltése során.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: Az oldal nem engedélyezte, hogy a Chrome csatlakozzon.
- ERR_CACHE_MISS: Újra meg kell adnia az oldalnak a korábban beírt adatokat.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: A webhely nem küldött adatot, és lehet, hogy nem áll rendelkezésre.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: A weboldal olyan adatokat küldött, amelyeket a Chrome nem tud értelmezni.
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: A webhelyre való bejelentkezés (például banki vagy munkahelyi webhely esetében) nem működik, mert hibás a klienstanúsítvány.
A hibakódok teljes listáját a chrome://network-errors/ oldalon találja.
Az alábbi problémák jelentkezhetnek:
- A webhely nem hozzáférhető.
- A webhely nem nyílik meg.
- A HTTPS-webhely nem nyílik meg.
- A fénykép nem töltődik be.
- Az új lap nem töltődik be.
További segítség kérése
- Ha a többi webhely rendesen betöltődik, azonban az egyik rendszeresen összeomlik, akkor előfordulhat, hogy az adott webhely okozza a problémát:
- Ha megpróbálja újratölteni, de a webhely nem nyílik meg, kattintson a Visszajelzés küldése lehetőségre, és tájékoztasson bennünket a problémáról.
- Kapcsolja be az automatikus hibabejelentést annak érdekében, hogy gyorsabban megoldást találhassunk az oldalösszeomlásokra, vagy jelentse a problémát a Chrome fejlesztőinek.
- Forduljon a webhely tulajdonosához, és jelentse a problémát.
- A Chrome súgófórumában szakértőktől kaphat további segítséget.