Configurar sua impressora

1. No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
2. Selecione Configurações .
3. Em "Dispositivo", role para baixo até "Impressoras e scanners".
4. Selecione Impressoras.
5. Ao lado do nome da impressora, selecione Mais Editar.
6. Verifique se todas as informações da impressora estão corretas, sem erros de digitação ou ortográficos.

Se estiver tudo correto, tente remover e adicionar a impressora novamente:

1. Ao lado do nome da impressora, selecione Mais Remover.
2. Configure a impressora de novo.

Dica: se ainda não for possível imprimir, talvez seja necessário atualizar o firmware da impressora. Acesse o site do fabricante da impressora para ver mais informações.

1. Desligue a impressora e ligue-a novamente.
2. Conecte-se ao Wi-Fi mais uma vez.

Dica: se a impressora ainda não se conectar ao Wi-Fi, entre em contato com o fabricante para receber ajuda.

Se não for possível salvar a impressora automaticamente, você pode usar o processo de configuração avançada.

1. Ao lado do nome da impressora, selecione Configurar.
2. Na caixa exibida, escolha o fabricante e o modelo da impressora.
   Dica: para encontrar essas informações, consulte a etiqueta na impressora.
3. Selecione Adicionar.
4. Confira se a impressora aparece na parte de cima da tela, em "Suas impressoras salvas".

Se a impressora não aparecer nos menus suspensos do fabricante ou do modelo, talvez o Chromebook não seja compatível com ela. Você pode tentar usar um Postscript Printer Description (PPD) "genérico" nos menus suspensos ou especificar seu próprio PPD.

Os Chromebooks usam arquivos PPD para oferecer compatibilidade com impressoras. Os arquivos PPD são diferentes dos drivers de impressora e fornecem ao Chromebook informações sobre a compatibilidade com um modelo de impressora específico.

1. Na caixa exibida ao lado de “Ou especifique o PPD da sua impressora”, selecione Procurar.
2. Escolha o PPD da impressora e selecione Abrir.

Importante: os Chromebooks são compatíveis com formatos de arquivo .ppd ou .gzip que tenham até 250 KB.

1. Primeiro, conecte a impressora à Internet.
   • Dica: o Chromebook e a impressora precisam estar conectados à mesma rede.
2. No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
3. Selecione Configurações .
4. Em "Dispositivo", role para baixo até "Impressoras e scanners".
5. Selecione Impressoras + Adicione a impressora manualmente.
6. Digite as informações da sua impressora:
   • Nome: digite qualquer nome que ajude você a reconhecer a impressora.
   • Endereço: digite o endereço IP da impressora. Se precisar de ajuda para localizar essa informação, entre em contato com o fabricante ou consulte o manual de instruções da impressora.
   • Protocolo: na maioria das impressoras, o protocolo de impressão pela Internet (IPP, na sigla em inglês) é usado.
   • Fila: na maioria das impressoras, a fila é ipp/print.
7. Selecione Adicionar.

Se não for possível configurar a impressora automaticamente, continue seguindo as etapas do processo de configuração avançada mostradas na tela.