Configurar sua impressora

É possível imprimir pelo Chromebook com impressoras compatíveis que se conectam à Internet ou por cabo USB. Atualmente, os Chromebooks não são compatíveis com a impressão por Bluetooth.

Encontre impressoras compatíveis com Chromebooks.

Dica: se você conectar a impressora ao Chromebook por um cabo USB, uma notificação vai aparecer. Siga as instruções na tela e prossiga para a etapa 2.

Etapa 1: conectar os dois dispositivos à mesma rede

Importante: a impressora e o Chromebook precisam estar conectados à mesma rede.

1. Ligue a impressora.
2. Conecte a impressora à Internet.
   • Se precisar de ajuda, siga as instruções do fabricante da impressora.
3. Ligue o Chromebook e faça login.
4. Conecte o Chromebook à mesma rede que a impressora.
   • Aprenda a conectar seu Chromebook ao Wi-Fi.

Etapa 2: selecionar a impressora

Importante: para selecionar sua impressora, siga estas etapas.

1. Para mostrar a caixa de diálogo de impressão e imprimir uma página, uma imagem ou um documento mostrados na tela, pressione Ctrl + P no teclado.
2. Ao lado de "Destino", selecione a seta para baixo .
3. Selecione Ver mais….
4. Escolha a impressora.
   • Algumas impressoras listadas no menu suspenso podem não ser compatíveis com seu Chromebook. Quando você seleciona a impressora, o Chromebook faz uma verificação de compatibilidade.
   • Se você não encontrar a impressora na lista:
     • Encontre impressoras compatíveis com Chromebooks.
     • Adicione uma impressora manualmente e selecione Gerenciar. Aprenda a adicionar uma impressora manualmente.
5. Selecione Imprimir.

Etapa 3: salvar a impressora no Chromebook

Quando você salva a impressora no perfil do Chromebook, ela se torna a padrão.

1. No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
2. Selecione Configurações .
3. Em "Dispositivo", role para baixo até "Impressoras e scanners".
4. Selecione Imprimir.
5. Em "Outras impressoras disponíveis", selecione Salvar ao lado da impressora.
   • Algumas impressoras listadas no menu suspenso podem não ser compatíveis com seu Chromebook. Quando você seleciona a impressora, o Chromebook faz uma verificação de compatibilidade.
6. Em "Suas impressoras salvas", confira se a impressora aparece na parte de cima.

Dica: se a impressora não aparecer, conecte o Chromebook ao Wi-Fi.

Digitalizar um documento

Importante: antes de tentar digitalizar, confira se a impressora tem essa função.

1. No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
2. Selecione Configurações .
3. Em "Dispositivo", role para baixo até "Impressoras e scanners".
4. Selecione Digitalizar.
   • Dica: você também pode abrir o acesso rápido e pesquisar Digitalizar.
5. Para selecionar seu scanner, em "Digitalizar", abra o menu de seta para baixo à direita.
   • Dica: você pode personalizar o modo de cor, o tamanho da página, a resolução e as opções de digitalização em "Mais configurações".
6. Para iniciar a digitalização, selecione o botão Digitalizar.

Dica: os arquivos digitalizados ficam no local especificado na opção "Salvar em". Para encontrar seus arquivos digitalizados, selecione Mostrar na pasta. Também é possível digitalizar documentos usando a câmera do Chromebook.

Corrigir problemas de configuração da impressora

Você já configurou a impressora, mas ela não está imprimindo

1. No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
2. Selecione Configurações .
3. Em "Dispositivo", role para baixo até "Impressoras e scanners".
4. Selecione Imprimir.
5. Ao lado do nome da impressora, selecione Mais Editar.
6. Verifique se todas as informações da impressora estão corretas, sem erros de digitação ou ortográficos.

Se estiver tudo correto, tente remover e adicionar a impressora novamente:

1. Ao lado do nome da impressora, selecione Mais Remover.
2. Configure a impressora de novo.

Dica: se ainda não for possível imprimir, talvez seja necessário atualizar o firmware da impressora. Acesse o site do fabricante da impressora para ver mais informações.

A impressora não se conecta ao Wi-Fi

1. Desligue a impressora e ligue-a novamente.
2. Conecte-se ao Wi-Fi mais uma vez.

Dica: se a impressora ainda não se conectar ao Wi-Fi, entre em contato com o fabricante para receber ajuda.

Adicionar uma impressora manualmente

Se a impressora não aparecer em "Suas impressoras salvas", ela poderá ser adicionada manualmente.

Importante: se você está usando um Chromebook no trabalho ou na escola e não é possível adicionar uma nova impressora, entre em contato com seu administrador.

1. Primeiro, conecte a impressora à Internet.
   • Dica: o Chromebook e a impressora precisam estar conectados à mesma rede.
2. No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
3. Selecione Configurações .
4. Em "Dispositivo", role para baixo até "Impressoras e scanners".
5. Selecione Imprimir Outras impressoras disponíveis + Adicione a impressora manualmente.
6. Digite as informações da sua impressora:
   • Nome: digite qualquer nome que ajude você a reconhecer a impressora.
   • Endereço: digite o endereço IP da impressora. Se precisar de ajuda para localizar essa informação, entre em contato com o fabricante ou consulte o manual de instruções da impressora.
   • Protocolo: na maioria das impressoras, o protocolo de impressão pela Internet (IPP, na sigla em inglês) é usado.
   • Fila: na maioria das impressoras, a fila é ipp/print.
7. Selecione Adicionar.

Se não for possível configurar a impressora automaticamente, continue seguindo as etapas do processo de configuração avançada mostradas na tela.

Usar o processo de configuração avançada

Se não for possível salvar a impressora automaticamente, você pode usar o processo de configuração avançada.

1. Ao lado do nome da impressora, selecione Configurar.
2. Na caixa exibida, escolha o fabricante e o modelo da impressora.
   • Para encontrar essas informações, consulte o rótulo da impressora.
3. Selecione Adicionar.
4. Em "Suas impressoras salvas", confira se a impressora aparece na parte de cima da tela.

Se ela não aparecer nos menus suspensos do fabricante ou do modelo, ela não é compatível com Chromebooks. Você pode tentar usar um Postscript Printer Description (PPD) "genérico" nos menus suspensos ou especificar seu próprio PPD.

PostScript Printer Description

Os Chromebooks usam arquivos PPD para oferecer compatibilidade com impressoras. Os arquivos PPD são diferentes dos drivers de impressora e fornecem ao Chromebook informações sobre a compatibilidade com um modelo de impressora específico.

1. Na caixa exibida ao lado de “Ou especifique o PPD da sua impressora”, selecione Procurar.
2. Escolha o PPD da impressora e selecione Abrir.

Importante: os Chromebooks são compatíveis com formatos de arquivo .ppd ou .gzip que tenham até 250 KB.

Outras impressoras disponíveis

1. No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
2. Selecione Configurações .
3. Em "Dispositivo", role para baixo até "Impressoras e scanners".
4. Selecione Imprimir.
5. Em "Outras impressoras disponíveis", na mesma rede Wi-Fi, você encontra as impressoras compatíveis. Só se conecte a dispositivos confiáveis.

Dica: pode levar algum tempo para o Chromebook reconhecer outras impressoras ou scanners na sua rede.

Recursos relacionados

• Encontrar impressoras compatíveis com Chromebooks
• Configurar seu scanner
• Configurar seu Chromebook
• Imprimir um arquivo