Ако имате проблема при повезивању Chromebook-а на интернет, испробајте кораке у наставку. Тестирајте Chromebook после сваког корака да бисте проверили да ли је проблем решен.
Ако и даље имате проблема после ових корака, обратите се произвођачу Chromebook-а.
Не можете да се повежете на WiFi
- Уверите се да је WiFi укључен.
- Проверите да ли мрежа на коју желите да се повежете ради са Chromebook-ом.
Не можете да се повежете на друге мреже
Проблеми при повезивању на жичане мреже- Уверите се да је Chromebook повезан са рутером помоћу исправног кабла за етернет или USB адаптера.
- У доњем десном углу изаберите време. Ако је Chromebook исправно повезан, видећете Повезан на етернет .
- Пробајте да повежете неки други рачунар са рутером. Ако се исправно повеже, вероватно вам треба други кабл или USB адаптер за етернет.
- Уверите се да Chromebook има могућност да се повезује на мобилне мреже и да је веза укључена.
- Рестартујте Chromebook.
- Уверите се да је бежична мрежа T-Mobile или Verizon укључена. Позовите мобилног оператера ако имате проблема при повезивању.
Или пробајте да промените мобилног оператера:
- Пријавите се на Chromebook као гост.
- Притисните Ctrl + Alt + t да бисте отворили прозор терминала.
- Унесите ову команду:
modem_set_carrier Generic UMTS
- Притисните Enter.
- Унесите
exit
и поново притисните Enter. - Искључите Chromebook.
- Уметните SIM картицу неког другог мобилног оператера.
- Укључите Chromebook.
Да бисте се поново пребацили на Verizon, отворите прозор терминала и унесите ову команду:
modem_set_carrier Verizon Wireless
Да бисте се поново пребацили на T-Mobile, отворите прозор терминала и унесите ову команду:
modem_set_carrier T-Mobile
- Уверите се да Chromebook има могућност да се повезује на мобилне мреже и да је веза укључена.
- Рестартујте Chromebook.
- Проверите да ли је SIM картица активирана. Ако и даље имате проблема, обратите се мобилном оператеру.
- Вероватно вам треба PIN да бисте откључали SIM картицу. Ако не знате PIN, позовите мобилног оператера или користите пренос мобилних података у ромингу.
Уређај можда има проблема са повезивањем на интернет ако мрежа коју користите захтева да се пријавите и прихватите уговор да бисте користили интернет. Овај уговор је познат као страница за пријављивање на улазни портал.
- Пронађите страницу за пријављивање на мрежу: Прегледајте http:// веб-сајтове попут http://www.gstatic.com/generate_204 које мрежа можда преусмерава на одредишну страницу.
- Савети:
- Унесите URL-ове који почињу са http:// (а не https).
- Користите прозор за приватно прегледање (Ctrl + Shift + n) ако администратор то дозволи.
- Искључите додатке: Ако не можете да пронађете страницу за пријављивање на мрежу, искључите све додатке које сте инсталирали у Chrome-у. Сазнајте како да деинсталирате додатке.
- Ако можете да довршите пријављивање, али и даље не можете да се повежете на интернет:
- Прекините везу са мрежом и поново се повежите са њом.
- Помоћу телефона или неког другог уређаја проверите да ли можете да се повежете на мрежу. Ако не можете да се пријавите са другог уређаја, можда постоји проблем са мрежом.
- Питајте власника мреже да ли мрежа нуди приступ интернету.