Se tiver problemas ao ligar o Chromebook à Internet, experimente os passos abaixo. Teste o Chromebook após a execução de cada passo para verificar se o problema ficou resolvido.
Não é possível ligar o dispositivo Chromebook à rede
Se tiver problemas ao estabelecer ligação à rede:
- Confirme que o Chromebook está ligado à Internet. Saiba como ligar o seu Chromebook a uma rede Wi-Fi.
- Use a ferramenta de diagnóstico de rede. Saiba como usar os Diagnósticos para resolver o seu problema.
Não é possível estabelecer ligação à rede Wi-Fi
- Certifique-se de que o Wi-Fi está ativado.
- Verifique se a rede à qual se pretende ligar funciona com o seu Chromebook.