Hvis du har problemer med å koble Chromebooken til internett, kan du prøve fremgangsmåten nedenfor. Test Chromebooken etter hvert trinn for å se om problemet er løst.
Hvis du fortsatt har problemer etter at du har prøvd denne fremgangsmåten, bør du kontakte produsenten av Chromebooken.
Kan ikke koble til Wi-Fi
- Kontrollér at Wi-Fi er på.
- Sjekk at nettverket du vil koble til, fungerer med Chromebook.
Kan ikke koble til andre nettverk
Problemer med å koble til kablede nettverk- Sørg for at Chromebooken er koblet til ruteren med en Ethernet-kabel eller USB-adapter som fungerer.
- Velg klokkeslettet nederst til høyre. Hvis Chromebooken er koblet til på riktig måte, ser du en melding om at den er koblet til Ethernet
.
- Prøv å koble en annen datamaskin til ruteren. Hvis du får koblet den til på riktig måte, må du kanskje ha en annen kabel eller USB-Ethernet-adapter.
.- Kontrollér at Chromebooken kan koble til mobilnettverk, og at tilkoblingen er på.
- Start Chromebooken på nytt.
- Sørg for at T-Mobile- eller Verizon Wireless-nettverket er slått på. Ring mobiloperatøren din hvis du har problemer med å koble til.
Du kan også prøve å bytte mobiloperatør:
- Logg på Chromebooken som gjest.
- Trykk på Ctrl+Alt+T for å åpne et terminalvindu.
- Skriv inn denne kommandoen:
modem_set_carrier Generic UMTS - Trykk på Enter.
- Skriv
exit, og trykk på Enter igjen. - Slå av Chromebooken.
- Sett inn et SIM-kort fra en annen mobiloperatør.
- Slå på Chromebooken.
For å bytte tilbake til Verizon, åpne et terminalvindu og skriv inn denne kommandoen:
modem_set_carrier Verizon Wireless
For å bytte tilbake til T-Mobile, åpne et terminalvindu og skriv inn denne kommandoen:
modem_set_carrier T-Mobile
- Kontrollér at Chromebooken kan koble til mobilnettverk, og at tilkoblingen er på.
- Start Chromebooken på nytt.
- Sjekk at SIM-kortet er aktivert. Hvis du fortsatt har problemer, bør du kontakte operatøren din.
- Det kan hende du trenger en PIN-kode for å låse opp SIM-kortet. Hvis du ikke har denne PIN-koden, må du ringe operatøren din eller bruke mobildata-roaming.
Det kan hende enheten din har problemer med å koble til internett dersom nettverket du bruker, krever at du logger på og godtar en avtale for å bruke internett. En slik avtale kalles en obligatorisk påloggingsside.
- Finn påloggingssiden for nettverket: Gå til http://-nettsteder, som http://www.gstatic.com/generate_204, som nettverket muligens viderekobler til landingssiden sin.
- Tips:
- Skriv inn nettadresser som begynner med «http://» (ikke «https»).
- Bruk et privat vindu (Ctrl+ Shift+ n) hvis administratoren din tillater det.
- Slå av utvidelser: Hvis du ikke finner påloggingssiden for nettverket, slår du av eventuelle utvidelser du har installert i Chrome. Finn ut hvordan du avinstallerer utvidelser.
- Hvis du kan fullføre påloggingen, men fortsatt ikke får tilgang til nettet:
- Koble fra nettverket, og koble til igjen.
- Bruk telefonen eller en annen enhet for å sjekke om du får koblet til nettverket. Hvis du ikke får logget på fra andre enheter heller, kan det være problemer med nettverket.
- Spør eieren av nettverket om det tilbyr internettilgang.