Savienojuma problēmu novēršana

Ja Chromebook datorā neizdodas izveidot savienojumu ar internetu, veiciet tālāk norādītās darbības. Pēc katras darbības veikšanas pārbaudiet, vai problēma Chromebook datorā ir novērsta.

Ja, veicot šīs darbības, neizdodas novērst problēmu, sazinieties ar Chromebook datora ražotāju.

Nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu

1. Wi-Fi savienojumam ir jābūt ieslēgtam.
2. Pārbaudiet, vai tīkls, ar kuru vēlaties izveidot savienojumu, ir saderīgs ar jūsu Chromebook datoru.

Nevar izveidot savienojumu ar citiem tīkliem

Problēmas ar vadu tīklu savienojuma izveidi

• Chromebook datoram ir jābūt pievienotam maršrutētājam, izmantojot USB adapteri vai tīkla Ethernet kabeli, kurš darbojas.
• Apakšējā labajā stūrī atlasiet laiku. Ja Chromebook dators ir pievienots pareizi, tiks parādīta ikona Izveidots savienojums ar tīklu Ethernet .
• Mēģiniet pievienot maršrutētājam citu datoru. Ja izdodas izveidot savienojumu, iespējams, ir nepieciešams cits kabelis vai USB Ethernet adapteris.

Problēmas ar mobilo tīklu savienojuma izveidi (ASV)

1. Pārbaudiet, vai jūsu Chromebook datorā var izveidot savienojumu ar mobilajiem tīkliem un vai savienojums ir ieslēgts.
2. Restartējiet Chromebook datoru.
3. T-Mobile vai Verizon Wireless tīklam ir jābūt ieslēgtam. Ja ir problēmas ar savienojuma izveidi, piezvaniet mobilo sakaru operatoram.

Varat arī mainīt mobilo sakaru operatoru, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Pierakstieties Chromebook datorā kā viesis.
2. Lai atvērtu termināļa logu, nospiediet Ctrl + Alt + t.
3. Ierakstiet šo komandu: modem_set_carrier Generic UMTS.
4. Nospiediet taustiņu Enter.
5. Ierakstiet komandu exit un vēlreiz nospiediet taustiņu Enter. 
6. Izslēdziet Chromebook datoru.
7. Ievietojiet cita mobilo sakaru operatora SIM karti.
8. Ieslēdziet Chromebook datoru.

Lai pārietu atpakaļ uz Verizon tīklu, atveriet termināļa logu un ierakstiet šo komandu:

modem_set_carrier Verizon Wireless.

Lai pārietu atpakaļ uz T-Mobile tīklu, atveriet termināļa logu un ierakstiet šo komandu:

modem_set_carrier T-Mobile.

Problēmas ar mobilo tīklu savienojuma izveidi (ārpus ASV)

1. Pārbaudiet, vai jūsu Chromebook datorā var izveidot savienojumu ar mobilajiem tīkliem un vai savienojums ir ieslēgts.
2. Restartējiet Chromebook datoru.
3. SIM kartei ir jābūt aktivizētai. Ja joprojām rodas problēmas, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru.
4. Lai atbloķētu SIM karti, iespējams, ir nepieciešams PIN. Ja nezināt PIN, piezvaniet savam mobilo sakaru operatoram vai izmantojiet mobilo datu viesabonēšanu.

Savienojuma izveides problēmas ar caurlaides lapas tīkliem, kuros nepieciešama pierakstīšanās

Jūsu ierīcē var rasties problēmas ar interneta savienojuma izveidi, ja attiecīgajā tīklā jums tiek prasīts pierakstīties un piekrist līgumam par interneta izmantošanu. Šis līgums tiek dēvēts par caurlaides lapas pierakstīšanās lapu.

• Atrodiet tīkla pierakstīšanās lapu: pārlūkojiet vietnes ar protokolu http://, piemēram, http://www.gstatic.com/generate_204, ko tīkls var novirzīt uz tā galveno lapu.
  • Padomi

  • Ievadiet vietrāžus URL, kas sākas ar “http://” (nevis “https”).
  • Izmantojiet privāto logu (Ctrl+Shift+n), ja to atļauj administrators.

  • Izslēdziet paplašinājumus: ja nevarat atrast tīkla pierakstīšanās lapu, izslēdziet pārlūkā Chrome instalētos paplašinājumus. Uzziniet, kā atinstalēt paplašinājumus. 
  • Ja varat pabeigt pierakstīšanos, taču neizdodas piekļūt internetam, veiciet tālāk norādītās darbības.
    • Pārtrauciet savienojumu ar tīklu un atkārtoti izveidojiet savienojumu ar to.
    • Izmantojiet savu tālruni vai citu ierīci, lai pārbaudītu, vai var izveidot savienojumu ar tīklu. Ja neizdodas pierakstīties no citas ierīces, iespējams, ir radusies problēma ar tīklu.
    • Pajautājiet tīkla īpašniekam, vai tīklā tiek piedāvāta piekļuve internetam.