Ha problémába ütközik a Chromebook internethez való csatlakoztatása során, próbálkozzon az alábbi lépésekkel. Minden egyes lépés után tesztelje a Chromebookot, hogy megoldódott-e a probléma.
Ha a fenti lépések végrehajtása után továbbra is gondjai vannak, vegye fel a kapcsolatot a Chromebook gyártójával.
Nem tudok Wi-Fi-hálózathoz csatlakozni
- Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi be van kapcsolva.
- Ellenőrizze, hogy a hálózat, amelyhez csatlakozni szeretne, kompatibilis-e a Chromebookkal.
Nem tudok egyéb hálózatokhoz csatlakozni
A problémák vezetékes hálózatok esetében jelentkeznek- Győződjön meg arról, hogy a Chromebook működő Ethernet-kábellel vagy USB-adapterrel csatlakozik a routerhez.
- Válassza a jobb alsó sarokban az órát. Ha a Chromebook megfelelően csatlakozik, akkor megjelenik az Ethernethez csatlakoztatva
ikon.
- Próbáljon meg másik számítógéppel csatlakozni a routerhez. Ha rendben csatlakozik, lehetséges, hogy új kábelre vagy USB Ethernet-adapterre van szükség.
ikon.- Győződjön meg arról, hogy a Chromebook képes mobilhálózatokhoz kapcsolódni, és hogy a mobilinternet be van kapcsolva.
- Indítsa újra a Chromebookot.
- Győződjön meg arról, hogy a T-Mobile vagy a Verizon Wireless hálózat be van kapcsolva. Forduljon a mobilszolgáltatóhoz, ha kapcsolódási problémái vannak.
Próbálkozhat mobilszolgáltató-váltással is:
- Jelentkezzen be a Chromebookba vendégként.
- A terminálablak megnyitásához nyomja meg a Ctrl+Alt+t billentyűparancsot.
- Gépelje be a következő parancsot:
modem_set_carrier Generic UMTS - Nyomja meg az Enter billentyűt.
- Írja be az
exitparancsot, majd nyomja meg újra az Enter billentyűt. - Kapcsolja ki a Chromebookot.
- Helyezzen be egy másik mobilszolgáltatótól származó SIM-kártyát.
- Kapcsolja be a Chromebookot.
Ha szeretne visszatérni a Verizon használatára, nyisson meg egy terminálablakot, majd gépelje be a következő parancsot:
modem_set_carrier Verizon Wireless
Ha szeretne visszatérni a T-Mobile használatára, nyisson meg egy terminálablakot, majd írja be a következő parancsot:
modem_set_carrier T-Mobile
- Győződjön meg arról, hogy a Chromebook képes mobilhálózatokhoz kapcsolódni, és hogy a mobilinternet be van kapcsolva.
- Indítsa újra a Chromebookot.
- Ellenőrizze, hogy a aktiválva van-e a SIM-kártya. Ha nem szűnnek meg a problémák, forduljon a szolgáltatóhoz.
- Előfordulhat, hogy a SIM-kártya feloldásához PIN-kód szükséges. Ha nem tudja a PIN-kódot, forduljon a szolgáltatóhoz, vagy használjon mobiladatroamingot.
Eszköze problémákba ütközhet az internethasználat során, ha a használt hálózatnál szükség van bejelentkezésre, valamint az internethasználati megállapodás elfogadására. Ez a megállapodás a hitelesítési portál bejelentkezési oldalaként ismert.
- Keresse meg a hálózati bejelentkezési oldalt: Keressen fel olyan http:// webhelyeket (például http://www.gstatic.com/generate_204), amelyekről a hálózat a céloldalára irányíthatja át.
- Tippek:
- „http://” (nem pedig „https”) előtaggal kezdődő URL-eket adjon meg.
- Privát ablakot (Ctrl + Shift + n) használjon, ha a rendszergazda engedélyezi.
- Kapcsolja ki a bővítményeket: Ha nem találja a hálózat bejelentkezési oldalát, kapcsolja ki a Chrome-ba telepített bővítményeket. További információ arról, hogyan távolíthat el bővítményeket.
- Ha be tudja fejezni a bejelentkezést, de továbbra sincs internetkapcsolata:
- Bontsa a kapcsolatot, és csatlakozzon újra a hálózathoz.
- Használja telefonját vagy egy másik eszközt annak ellenőrzéséhez, hogy tud-e csatlakozni a hálózathoz. Ha nem tud bejelentkezni másik eszközről, akkor a hálózattal lehet probléma.
- Érdeklődjön a hálózat tulajdonosánál, hogy biztosít-e a hálózat internet-hozzáférést.