Csatlakozási problémák megoldása

Ha nehézségekbe ütközik, miközben az internethez próbál csatlakozni Chromebookjával, próbálja ki az alábbi lépéseket. Minden egyes lépés után tesztelje a Chromebookot, hogy megoldódott-e a probléma.

Ha az alábbi lépések végrehajtása után sem szűnik meg a probléma, lépjen kapcsolatba a Chromebook gyártójával.

Nem tudok Wi-Fi-hálózathoz csatlakozni

  1. Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi be van kapcsolva.
  2. Ellenőrizze, hogy a hálózat, amelyhez csatlakozni szeretne, kompatibilis-e a Chromebookkal.

Nem tudok egyéb hálózatokhoz csatlakozni

A problémák vezetékes hálózatok esetében jelentkeznek
  • Győződjön meg arról, hogy a Chromebook működő Ethernet-kábellel vagy USB-adapterrel csatlakozik a routerhez.
  • Válassza a jobb alsó sarokban az órát. Ha a Chromebook megfelelően csatlakozik, akkor megjelenik az Ethernethez csatlakoztatva ikon.
  • Próbáljon meg másik számítógéppel csatlakozni a routerhez. Ha rendben csatlakozik, lehetséges, hogy új kábelre vagy USB Ethernet-adapterre van szükség.
A problémák mobilhálózatok esetében jelentkeznek (az Amerikai Egyesült Államokban)
  1. Győződjön meg arról, hogy a Chromebook képes mobilhálózatokhoz kapcsolódni, és hogy a mobilinternet be van kapcsolva.
  2. Indítsa újra a Chromebookot.
  3. Győződjön meg arról, hogy a T-Mobile vagy a Verizon Wireless hálózat be van kapcsolva. Forduljon a mobilszolgáltatóhoz, ha kapcsolódási problémái vannak.

Próbálkozhat mobilszolgáltató-váltással is:

  1. Jelentkezzen be a Chromebookba vendégként.
  2. A terminálablak megnyitásához nyomja meg a Ctrl+Alt+t billentyűparancsot.
  3. Gépelje be a következő parancsot: modem_set_carrier Generic UMTS
  4. Nyomja meg az Enter billentyűt.
  5. Írja be az exit parancsot, majd nyomja meg újra az Enter billentyűt
  6. Kapcsolja ki a Chromebookot.
  7. Helyezzen be egy másik mobilszolgáltatótól származó SIM-kártyát.
  8. Kapcsolja be a Chromebookot.

Ha szeretne visszatérni a Verizon használatára, nyisson meg egy terminálablakot, majd gépelje be a következő parancsot:

modem_set_carrier Verizon Wireless

Ha szeretne visszatérni a T-Mobile használatára, nyisson meg egy terminálablakot, majd írja be a következő parancsot:

modem_set_carrier T-Mobile

Problémák mobilhálózathoz történő kapcsolódás során (az Amerikai Egyesült Államokon kívül)
  1. Győződjön meg arról, hogy a Chromebook képes mobilhálózatokhoz kapcsolódni, és hogy a mobilinternet be van kapcsolva.
  2. Indítsa újra a Chromebookot.
  3. Ellenőrizze, hogy a SIM-kártya aktiválva van-e. Ha nem szűnnek meg a problémák, forduljon a szolgáltatóhoz.
  4. Előfordulhat, hogy a SIM-kártya feloldásához PIN-kód szükséges. Ha nem tudja a PIN-kódot, forduljon a szolgáltatóhoz, vagy használjon mobiladatroamingot.