Đôi khi, một liên kết hoặc email sẽ dẫn tới trang web lừa đảo làm cho trình duyệt Chrome của bạn bị khóa. Các trang web như vậy, thường được gọi là "trang web tống tiền" hoặc "trang web chứa phần mềm xấu", sẽ tìm cách khiến bạn tin rằng bạn phải trả tiền để tiếp tục sử dụng máy tính của mình. Điều này không đúng.
Để mở khóa Chrome và tiếp tục sử dụng Chromebook như trước, hãy làm theo các bước sau.
Mở khóa Chrome
- Chọn Chromebook của bạn từ danh sách này, sau đó làm theo hướng dẫn để đặt lại phần cứng của Chromebook.
Lưu ý: Nếu Chromebook của bạn không có trong danh sách này, hãy nhấn đồng thời phím Làm mới+ Nguồn
trên bàn phím.
- Đăng nhập vào Chromebook.
- Mở Chrome
. Cửa sổ "Khôi phục" sẽ mở ra.
- Ở góc trên bên phải, hãy nhấp vào dấu
. Cửa sổ sẽ đóng lại.
Quan trọng: KHÔNG nhấp vào tùy chọn Khôi phục. Làm như vậy sẽ mở lại trang web độc hại và lại khóa Chrome. - Truy cập vào một vài trang web để đảm bảo Chrome đang hoạt động bình thường.
+ Nguồn 
trên bàn phím.
. Cửa sổ "Khôi phục" sẽ mở ra.
. Cửa sổ sẽ đóng lại.Nếu bạn đã làm đúng theo các bước này nhưng Chrome vẫn bị khóa, hãy khôi phục Chromebook của bạn.
Mẹo: Sử dụng Internet an toàn
Hãy tìm hiểu cách giữ an toàn cho thiết bị và thông tin cá nhân của bạn khi trực tuyến.